在 Clipchamp 影片編輯器中，當您將影片剪輯、影像和音訊檔案新增至專案時，Clipchamp 會暫時將這些檔案的複本儲存在瀏覽器快取或電腦上的臨時資料夾中。
如果快取已清空，或這些暫存工作檔案因其他原因而遭移除 (例如快取空間不足，或是記憶體) 不足，Clipchamp可能會要求您在重新開啟影片時再次找出它們。
在 Clipchamp 的個人版本中，請注意，您可以使用內容備份功能，避免將來尋找檔案。 您也可以關閉電腦上的其他瀏覽器索引標籤和應用程式，以釋放一些額外的記憶體，以降低瀏覽器從快取中收回媒體檔案的風險。
如果您使用的是公司與學校帳戶的 Clipchamp，媒體檔案會自動上傳至 OneDrive/SharePoint) 上 [Clipchamp專案] 資料夾 (內的 [資產] 資料夾，建議您保留這些檔案，以備不時之需。 如果您的檔案位於該資料夾中，Clipchamp 可以自動擷取它們。 如果您移動它們，系統可能會要求您再次找到它們。
另一個可提供協助的選項是壓縮來源影片，然後使用 Clipchamp 中較小的檔案版本，藉此縮減編輯之影片檔案的大小。 較小的檔案佔用較少的記憶體空間，並減少瀏覽器快取或臨時資料夾變得太滿的機會。
如何尋找您的檔案
1. 若要將檔案還原至視訊，請選取 尋找資產 影片預覽視窗上的按鈕。
2. 在出現的視窗中，選取 [尋找資料夾]。
3. 在檔案搜尋視窗中，找出含有原始檔案的資料夾 ，然後選取 上傳 以再次將它們連線至您的專案。
4. 確認您要上傳檔案。
5. 如果您不想上傳整個資料夾，也可以選擇個別尋找檔案。 只要在清單中選取 檔案 即可。
6. 接下來，在電腦上尋找檔案，然後選取 [上傳]。
- 重複此過程，直到找到所有檔案。 找到的文件將自動添加到您的媒體庫中，如果它們之前存在，它們將出現在您的時間軸中。
8. 找到所有檔案後，視窗將自動關閉，您將能夠再次編輯影片。 如果您想要返回編輯器而不尋找所有檔案，請選取視窗底部的 [ 返回編輯器 ]。
注意：如果您在專案中使用了 Clipchamp 集合中的庫存媒體資產，則不需要找出這些檔案。 它們始終在線可用。
如果找不到我的檔案怎麼辦？
Clipchamp 快速且私密，因為它預設不會將您的影片、影像或音樂檔案上傳到線上位置進行處理。 在適用於個人帳戶的 Clipchamp 中，除非您選擇使用我們的內容備份功能在線上備份，否則您的檔案會一直保留在您的電腦上。
在 Clipchamp 的公司和學校版本中，媒體檔案會儲存在專案的 OneDrive/SharePoint 中的 [資產] 資料夾中，如果本機瀏覽器快取收回本機複本，媒體檔案會從該處下載到您的電腦。 如果您從 「資產」 資料夾移除檔案，則必須在別處尋找複本，否則無法繼續編輯專案。
這確實意味著您必須保留原始文件，如果您丟失了它們，我們無法為您找回它們。 如果您刪除了它們，我們建議您從原始來源檢索文件 (例如，許多智慧型手機會將已刪除影片的備份保留一定天數) 。
尋找檔案時發生問題
如果您新增了 不支援的檔案類型 ，有時會在尋找檔案時造成問題。 如果發生這種情況，建議您重新載入頁面，或登出 Clipchamp 並重新登入，然後嘗試重新開啟專案。