在 Outlook.com 中傳送電子郵件，卻送回「傳遞失敗」

當您傳送電子郵件，卻收到傳遞失敗訊息時，可能有幾個原因。 我們會在下方列出最常見的錯誤訊息，並附上建議的解決方案。

請選擇下方錯誤以查看更多資訊。

無法連接遠端伺服器/訊息過期

試試這個解決方法： 這種錯誤應該會隨時間自行修正。 如果您的錯誤訊息顯示收件人的電子郵件服務提供者會持續嘗試送達您的訊息，您就不需要採取任何進一步行動。 否則，請稍等一段時間再重新發送訊息。

連線逾時

試試這個解決方法： 這種錯誤應該會隨時間自行修正。 如果您的錯誤訊息顯示收件人的電子郵件服務提供者會持續嘗試送達您的訊息，您就不需要採取任何進一步行動。 否則，請稍等一段時間再重新發送訊息。

Email 無法送達群組成員

試試這個解決方法：

1. 請檢視錯誤報告中顯示的電子郵件地址。 他們說得對嗎？
2. 請移除群組中所有舊或無效的電子郵件地址。

錯誤當中包含 "blocked" 或 "listed in"，以及像是 "spamcop"、"dynablock"、"blackhole" 或 "spamhaus" 等的站台參照

當您的訊息遭到收件者電子郵件伺服器的垃圾郵件或封鎖清單篩選器封鎖時，就會用到這些詞彙。 收件人的伺服器認為你使用的郵件伺服器或郵件帳號是垃圾郵件的來源。

試試下列修正方法：您可以連絡收件者電子郵件提供者的支援小組，並要求將您的帳戶或網域解除封鎖。

主機未知或網域查閱失敗

如果您收到一則這類訊息，代表收件者電子郵件地址的網域不存在。 如果他們的電子郵件地址是 someone@example.com，該網域就是 example.com。

試試這個解決方法： 請檢查收件人的電子郵件地址是否有錯字。 確認你有目前的地址，且他們的電子郵件服務提供商沒有更改他們的網域名稱。

信箱已滿或超出配額

此訊息表示收件者的收件匣當中有太多郵件。 許多電子郵件系統會在使用者縮減其信箱大小之前，防止使用者接收任何新郵件。

試試下列修正方法：如果您有其他方法能連絡收件者，請讓他們知道其信箱已滿。

找不到信箱、信箱不正確或未知的使用者

如果您收到一則這類訊息，代表您使用的電子郵件地址不存在。 這可能是因為收件者地址已經變更，或收件者的電子郵件帳戶已經搬移。

試試這個解決方法： 請檢查收件人的電子郵件地址是否有錯字。 如果你有其他聯絡方式，看看他們是否有新的電子郵件地址。

信箱無法使用

造成這則錯誤訊息的原因，通常和「找不到信箱」訊息相同。 不過，有時候是收件者電子郵件帳戶的問題，過一段時間後就會自行解決。

試試這個解決方法： 等一會兒再試著再發送你的訊息。 如果還是不行，請檢查收件人的電子郵件地址是否有錯字。 如果你有其他聯絡方式，看看他們是否有新的電子郵件地址。

郵件太大

大部分電子郵件服務提供者會限制使用者能夠傳送或接收的郵件大小。 對於收件者的電子郵件伺服器而言，您的郵件太大。

試試下列修正方法：不透過透過電子郵件傳送大型附件，改為上傳至 OneDrive 並將連結傳送給收件者。

沒有適當的伺服器

試試這個解決方法： 這種錯誤應該會隨時間自行修正。 如果您的錯誤訊息顯示收件人的電子郵件服務提供者會持續嘗試送達您的訊息，您就不需要採取任何進一步行動。 否則，請稍等一段時間再重新發送訊息。

記憶體不足

試試這個解決方法： 這種錯誤應該會隨時間自行修正。 如果您的錯誤訊息顯示收件人的電子郵件服務提供者會持續嘗試送達您的訊息，您就不需要採取任何進一步行動。 否則，請稍等一段時間再重新發送訊息。

暫時無法使用資源

試試這個解決方法： 這種錯誤應該會隨時間自行修正。 如果您的錯誤訊息顯示收件人的電子郵件服務提供者會持續嘗試送達您的訊息，您就不需要採取任何進一步行動。 否則，請稍等一段時間再重新發送訊息。

無法交付

如果你收到訊息無法投遞的錯誤，可能是因為發送端嘗試投遞訊息，但該動作在訊息過期前未完成。 此錯誤通常表示接收端伺服器有問題。

試試以下這些修正方法： 確保收件人地址是有效的。 減少訊息中收件人的數量。 如果你在使用 Outlook 或其他電子郵件應用程式發送訊息時收到此錯誤，請試著用 Outlook.com 來發送訊息。

你的訊息無法傳達

試試這個解決方法： 請檢查收件人的電子郵件地址是否有錯字。 確認你有目前的地址，且他們的電子郵件服務提供商沒有更改他們的網域名稱。