適用於企業客戶的協助工具支援
企業身心障礙人士 Answer Desk (eDAD) 是支援資源，提供給對 Microsoft 產品的協助工具，以及產品是否符合協助工具標準有疑問的組織。 支援小組可協助與輔助科技有關的問題，以及尋找合規性文件。 團隊服務時間為週一至週五，太平洋標準時間上午 8 點至下午 5 點。
支援資源和報告
一般產品支援
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如果您需要一般技術問題的協助，我們隨時為您效勞。
Microsoft 協助工具首頁
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我們的產品和服務是專為每個人所設計。 了解 Microsoft 提供的協助功能範圍和輔助技術的範圍。
協助工具符合性報告
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Microsoft 協助工具符合性報告說明我們的產品與服務如何支援 1973 年美國復健法案第 508 條、《Web 內容協助公公具指導方針》(WCAG) 及 ETSI EN 301 549 等全球公認的協助工具標準。
Microsoft 身心障礙人士 Answer Desk
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殘障人士 Answer Desk 為使用 Microsoft 365、Windows 和 Xbox 的殘障人士提供技術支援。
取得輔助功能支援
開啟支援案例之前
重要： 首次使用者需使用個人 Microsoft 帳戶 (MSA) 或工作或學校帳戶，在服務中樞建立個人檔案後，才能開啟支援案件。 請播放以下影片，深入了解關於聯絡企業身心障礙人士 Answer Desk 的資訊。
回報協助工具問題
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若有關於如何使用協助工具功能或輔助科技搭配 Microsoft 產品與服務的問題，請提交支援案例。
詢問有關 Microsoft 協助工具符合性報告的問題
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請開啟案件，協助尋找 Microsoft 協助工具符合性報告或其他符合性報告問題。
取得在協助工具測試中找到的問題協助
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請針對每個問題提交個別的支援要求。 請包含以下內容: 關於您的環境詳細資料節、所使用的輔助技術、為查看問題所採取的步驟、實際發生的情況與預期結果的比較，以及問題對您的影響。 如有螢幕擷取畫面，請一併附上。
LinkedIn 身心障礙人士 Answer Desk
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學習如何使用 LinkedIn 工具搭配輔助科技，提升您的職涯發展。
GitHub
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請直接將任何與 GitHub 協助工具相關的問題或疑慮提交至 GitHub 協助工具社群頁面。 這是主要的意見反應通道。
協助工具活動、贊助和演講要求
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提交您的 Microsoft 協助工具參與申請。
產品協助工具提示
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檢視 Microsoft 產品與應用程式適用的協助工具資源。