本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
使用鍵盤與螢幕閱讀器使用 Microsoft Forms，檢查並分享表單或測驗的結果。 我們已經在 Microsoft Edge 的 Narrator 以及 Chrome 的 JAWS 和 NVDA 上測試過，但只要其他螢幕閱讀器和瀏覽器遵循常見的無障礙標準和技術，它可能也能運作。 您將瞭解如何存取和檢閱回應摘要，或每個問題或回應者的詳細結果。 您也會了解如何與其他人共用結果，並將結果資料匯出至 Excel。
注意
- 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
- 若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
檢查回應摘要
若要取得表單或測驗回應的概觀，可以檢查回應摘要中的資訊。
開啟您要檢查回應摘要的表單或測驗。
在表格或測驗中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「Questions tab」，然後按一次下或右方向鍵。 你會聽到「已收到的回覆」，接著是回應數量。 按 Enter 鍵以選取該項目。
要檢查摘要，請執行以下其中一項：
- 要讓旁白從螢幕頂端開始朗讀整個摘要頁，請按 SR 鍵+W。 要逐一閱讀摘要中的每一項，請使用向下箭頭鍵或 SR 鍵+右箭頭鍵。
- 要讓 JAWS 或 NVDA 從螢幕頂端開始朗讀摘要頁面，請按 SR 鍵+向下箭頭鍵。 要逐項閱讀摘要中的每一項，請使用向下箭頭鍵。
要退出摘要頁面，請按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「已收到回應」，接著顯示回應數量，然後按一次向上或左箭頭鍵。 旁白時你會聽到：「標籤項目，兩個之一，問題。」在《JAWS》和《NVDA》中，你會聽到「問題標籤」。按 Enter 鍵選擇。 焦點會回到表單或測驗上。
檢查問題的詳細結果
您可以查看每個回應者如何回答特定問題的方式。
開啟您要檢查問題詳細資料的表單或測驗。
在表格或測驗中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「Questions tab」，然後按一次下或右方向鍵。 你會聽到「已收到的回覆」，接著是回應數量。 按 Enter 鍵以選取該項目。
要找到你想查看回答細節的問題，請做以下其中之一：
- 使用旁白時，使用向下方向鍵或 SR 鍵+右箭頭鍵。
- 使用 JAWS 或 NVDA 時，請使用向下箭頭鍵。
當焦點放在正確的問題上時，按下一次 Tab 鍵。 你聽到：「更多細節，按鈕。」按 Enter 鍵選擇。 回應細節會以表格形式顯示在新視窗中。
要瀏覽回覆細節，請執行以下其中之一：
- 使用旁白時，使用向下方向鍵或 SR 鍵+右箭頭鍵。
- 使用 JAWS 或 NVDA 時，請使用向下箭頭鍵。
要退出詳細視窗，請按住 Shift + Tab 直到聽到「關閉按鈕」，然後按 Enter 鍵。
檢查回應者的回應資料
您可以個別檢閱每個回應者的所有回應詳細資料。
開啟您要檢查回應者回應資料的表單或測驗。
在表格或測驗中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「Questions tab」，然後按一次下或右方向鍵。 你會聽到「已收到的回覆」，接著是回應數量。 按 Enter 鍵以選取該項目。
請執行下列其中一個操作：
- 在表單中，按住 Tab 鍵直到聽到「查看結果」，然後按下 Enter。
- 在測驗中，按住 Tab 鍵直到聽到「複習答案」，然後按下 Enter。
按住 Tab 鍵直到聽到目前顯示資料的受訪者名字，然後按空白鍵。
按上或下箭頭鍵，直到聽到你想查詢的受訪者名字，然後按下 Enter。
要瀏覽和檢視回應，請執行以下其中一項：
- 使用旁白時，使用向下方向鍵或 SR 鍵+右箭頭鍵。
- 使用 JAWS 或 NVDA 時，請使用向下箭頭鍵。
要回到摘要頁面，請按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到聽到「返回，按鈕」，然後按下 Enter。
將結果匯出至 Excel
若要有效篩選及排序表單或測驗結果資料，您可以將結果匯出至 Excel 工作表。
開啟您要將資料匯出至 Excel 的表單或測驗。
在表格或測驗中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「Questions tab」，然後按一次下或右方向鍵。 你會聽到「已收到的回覆」，接著是回應數量。 按 Enter 鍵以選取該項目。
按住 Tab 鍵直到聽到「在 Excel 開啟」，然後按下 Enter。 檔案會下載到您的電腦。
要開啟檔案，請執行以下其中一項：
- 要將焦點移到瀏覽器的 下載 橫幅，請按 Ctrl+J。 按下鍵直到聽到你想要的檔案名稱，然後按 Enter。
- 要開啟 Windows 檔案總管，請按 Windows 標誌的 Key+E。 在 下載 資料夾中進入該檔案，然後按下 Enter。
檔案隨即在 Excel 中以唯讀模式開啟。 如需了解如何在 Excel 中分析表單或測驗結果，請參考 Check 並分享你的表單結果 的「Analyze form results in Excel」區塊，或 Check and share your quiz results 的「分析你的測驗結果」區塊。
與其他人共用結果
如果表單或測驗與組織或學校中的特定人員共用，只有表單或測驗擁有者可以建立表單或測驗的摘要連結 (如果連結不存在的話)。 合著者可複製並分享摘要連結。 在組織中未設定特定人員的協作模式中，共同作者可以建立新的摘要連結。
- 開啟您想要共用的表單或測驗。
- 在表格或測驗中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「Questions tab」，然後按一次下或右方向鍵。 你會聽到「已收到的回覆」，接著是回應數量。 按 Enter 鍵以選取該項目。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「更多回應選項」，然後按下 Enter。
- 按下箭頭直到聽到「分享摘要連結」，然後按下 Enter。 您會聽見連結 URL。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「複製連結」，然後按 Enter。 連結就會複製到剪貼簿。
- 例如，將連結貼到 Microsoft Teams 頻道或電子郵件。
注意
如果您與組織或學校中的任何人共用表單或測驗回應，然後決定要與組織或學校中的特定人員共用，則您組織或學校內外的任何人都可以存取現有的任何摘要共用連結。
別再分享結果了
你可以刪除現有的摘要連結來停用它，這樣會限制對回應資料的存取。
- 打開你想停止分享結果的表單或測驗。
- 在表格或測驗中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「Questions tab」，然後按一次下或右方向鍵。 你會聽到「已收到的回覆」，接著是回應數量。 按 Enter 鍵以選取該項目。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「更多回應選項」，然後按下 Enter。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「移除連結」，然後按 Enter 鍵選擇。 系統會提示你確認是否移除連結。 確認時，按住 Tab 鍵直到聽到「移除連結」，然後按 Enter。
另請參閱
使用螢幕助讀程式在 Microsoft Forms 中建立新表單
使用螢幕助讀程式在 Microsoft Forms 中建立新測驗
使用螢幕助讀程式回應 Microsoft Forms 中的表單或測驗問題
Microsoft Forms 搭配使用螢幕助讀程式執行基本工作
設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用
Microsoft Forms 入門課程：使用 Microsoft Forms 建立真實評量
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
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