使用螢幕閱讀器來導航並探索 Microsoft Teams 中全新的聊天與頻道體驗

本文是針對使用螢幕閱讀程式(如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA)搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分,您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助,請造訪 Microsoft 支援服務

Microsoft Teams 最近更新了聊天與頻道體驗,提供更簡單且易於使用的介面。 現在,聊天室和頻道集中在同一個列表視圖,加上自訂區塊、篩選器和排序選項,比以往更容易掌握重要對話。

注意

主要變更概述

  1. 置頂現在是收藏 :釘選聊天與頻道選項已改名為 收藏。 此變更反映出更簡便的方式來組織頻繁使用的聊天與頻道。

  2. 合併與獨立清單檢視: Microsoft Teams 現在允許你在聊天和頻道的兩個觀看選項中選擇,稱為合併與分開列表檢視。

    • 合併列表檢視: 在這個畫面中,你所有的聊天和頻道會合併成應用程式列的聊天應用程式。 在這個應用程式中,你會找到聊天和頻道,將所有內容整理成一個清單,方便瀏覽。

      注意

      在合併檢視中,訊息預覽預設是關閉的。 要在聊天與頻道列表中啟用訊息預覽,請到 Teams 設定>中的聊天與頻道,找到 聊天訊息預覽及頻道團隊名稱,並開啟該開關。

    • 獨立清單檢視: 為了更接近先前 Teams 的版面設計,獨立檢視會將聊天和頻道分成應用程式列中的不同應用程式。 這讓聊天室和 Teams 成為獨立的應用程式,讓你能直接從應用程式列進入聊天室或頻道。

  3. 篩選條件:未讀、聊天、頻道、靜音與會議: 這些篩選器讓使用者能輕鬆找到並聚焦於聊天或頻道、會議聊天,並保持未讀或未靜音狀態。

    • 未閱讀: 此選項僅顯示聊天室與頻道中的未讀訊息,方便追蹤重要更新。 Windows按 Ctrl+Alt+U,macOSOpt+Cmd+U 即可查看未讀項目。
    • 聊天室: 此選項顯示你所有近期的對話,無論是個人聊天還是群組聊天。 Windows按 Ctrl+Alt+C,macOSOpt+Cmd+C ,即可查看所有聊天項目。
    • 頻道: 此選項會列出你團隊的頻道,讓你能參與團隊討論與協作。 在 Windows 按 Ctrl+Alt+A ,在 macOS 按 Opt+Cmd+A 即可查看頻道列表中的所有項目。
    • 未靜音: 此選項顯示你擁有的未靜音聊天和頻道,讓你能檢視所有未靜音的聊天或頻道。 按 Ctrl+Alt+Q 以顯示 Windows 鍵,按 Opt+Cmd+Q 鍵以顯示未靜音的項目。
    • 會議: 此選項提供您排定的會議清單,確保您能輕鬆追蹤並加入即將到來的討論與協作會議。 在 Windows 按 Ctrl+Alt+B,macOSOpt+Cmd+T 即可查看所有會議。
  4. 發現、副駕駛與提及觀點: 你現在會在 Microsoft Teams 中找到 Discover、Copilot 和 Mentions 的快速檢視選項。 這些新增功能為使用者提供了強大的工具與資源,幫助用戶保持參與度與生產力。

    • 探索: 一個專門的空間,讓你探索你想加入的新管道、對話或團隊。 它幫助你輕鬆找到相關內容,並與新朋友或團隊建立連結。 

    • 副駕駛: 整合的 AI 輔助,協助你完成任務,從擬定訊息、建議回覆或總結對話。 Copilot 能在你的聊天和頻道中運作,以提升生產力。 

      注意

      使用 Copilot 的權限可能因執照而異。 並非所有使用者都能使用此功能,請向你的管理員確認你的設定是否可用 Copilot。

    • 提及: 本區彙整所有提及你的訊息 (@mentions) 。 這有助於你掌握那些直接需要你關注的對話,確保不會錯過關鍵更新。 

      注意

      • 部分選項和篩選器僅在 Teams 的合併檢視或獨立檢視中提供。 在合併清單中,像是 發現標籤提及 等選項會與其他篩選器分組,並可透過 「更多篩選 」按鈕存取更多篩選器。 
      • 在不同的應用程式中,聊天列表包含未讀、聊天會議靜音等篩選選項,並有副駕駛提及的檢視選項。 Teams 和頻道清單中顯示 Discover、提及和標籤提及作為檢視選項。 
  5. 應用程式列與導航: 應用程式列仍是你的主要導航樞紐,提供活動、聊天、行事曆、通話、OneDrive 等多種選項。 想了解更多關於 Microsoft Teams 導航的資訊,請前往「使用螢幕閱讀器探索與導航 Microsoft Teams」。 

秘訣

  • 務必開啟 Microsoft Teams 應用程式並用你的 Microsoft 帳號登入。 
  • 使用 Tab 鍵在 Microsoft Teams 中切換不同元素,螢幕閱讀器會告知你正在互動的螢幕區域。

本指南說明如何在 Microsoft Teams for Windows 的新聊天與頻道體驗中,使用清單檢視選項,並在收藏區新增聊天或頻道。

本主題內容

你可以選擇合併清單檢視,在應用程式列顯示所有聊天和頻道,或是獨立檢視,將聊天和頻道組織成不同的應用程式。

  1. 要切換視圖,請 按住 Tab 鍵直到聽到「更多清單選項按鈕」,然後按 Enter

  2. 按住 Tab 鍵直到聽到「自訂檢視」,然後按 Enter 鍵開啟 聊天與頻道 設定頁面。

    • 或者,你可以前往 Teams 設定 頁面,從列表中選擇 聊天與頻道 選項。
  3. Tab 鍵直到聽到「觀看聊天與頻道的單選按鈕」,然後用 方向 鍵在合併和分開視角間切換。

注意

  • 預設情況下,Teams 會在合併清單檢視中顯示聊天和頻道。 你可以從設定裡更改。
  • 當你切換到合併檢視時,收藏、聊天和頻道都會在同一個列表中被存取。

將聊天和頻道加入收藏

透過將聊天室和頻道標記為收藏,輕鬆存取你最重要的對話。 這樣他們就能輕鬆擺在你清單的首位,方便你輕鬆瀏覽。 

  1. 進入想要的聊天或頻道清單,選擇你想移到最愛的項目。
  2. Shift + F10 開啟右鍵選單並存取更多選單項目。
  3. 下箭頭 鍵直到聽到「移動到選單項目」,然後按 Enter
  4. 進入 「最愛 」選單項目,然後按 Enter 鍵將它移到「最愛」區塊。

注意

你也可以直接從右鍵選單建立新區塊,所選項目會自動移到新建立的區塊。

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