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Microsoft Store 與計費說明

如果您在 Windows 11 中,而來自 Microsoft Store 的應用程式發生問題時,請考慮下列更新與修正。

首先,請登入您的 Microsoft 帳戶。 接下來,依顯示的順序執行這些可能的解決方案。 

  1. 請確定 Windows 是最新版本
    請選取 [開始] [設定]  > Windows Update > [檢查更新]。 如果有可用的更新,請選取 [立即安裝]。

  2. 確定您的應用程式可與 Windows 11 搭配使用。
    如需詳細資訊,請參閱 您的應用程式無法搭配 Windows 使用

  3. 更新 Microsoft Store
    請選取 [開始],然後從應用程式清單選取 Microsoft Store。 在 Microsoft Store 中,選取 [文件庫] > 取得更新.。 如果有 Microsoft Store 的更新可用,將會自動開始安裝此更新。

  4. 疑難排解遊戲
    如果您有安裝遊戲的問題,請參閱 Windows 10 的遊戲安裝疑難排解

  5. 修復或重設您的應用程式
    請參閱 Windows 10 修復和移除程式

  6. 重新安裝您的應用程式
    在 Microsoft Store 中,請選取 [文件庫]。 尋找您要重新安裝的應用程式,然後選取 [安裝]

這裡有更多説明 

如果您在 Windows 10 中,而來自 Microsoft Store 的應用程式發生問題時,請考慮下列更新與修正。

首先,請登入您的 Microsoft 帳戶。 接下來,依顯示的順序執行這些可能的解決方案。 

  1. 請確定 Windows 具有 最新的更新: 選取 立即檢查更新,然後選取 檢查更新。  或者,選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > 更新與安全性 > Windows Update > 檢查更新。 如果有可用的更新,請選取 [立即安裝]。

  2. 確定您的應用程式可與 Windows 10 搭配使用。 如需詳細資訊,請參閱 您的應用程式無法搭配 Windows 10 使用

  3. 更新 Microsoft Store:選取 [開始] 按鈕,然後從應用程式清單選取 [Microsoft Store]。 在 Microsoft Store 中,選取 [查看更多] > [下載與更新] > [取得更新]。 如果有 Microsoft Store 的更新可用,將會自動開始安裝此更新。

  4. 遊戲疑難排解:如果您有安裝遊戲的問題,請參閱 疑難排解 Windows 10 的遊戲安裝

  5. 修復或重設您的應用程式:請參閱 Windows 10 修復和移除程式

  6. 重新安裝應用程式:在 Microsoft Store 中,選取 [查看更多] > [我的媒體櫃]。 選取您要重新安裝的應用程式,然後選取 [安裝]。

  7. 執行疑難排解員:選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [疑難排解],然後從清單選取 [Windows Store 應用程式] > [執行疑難排解員]

這裡有更多説明 

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