Microsoft Authenticator 會將您的帳戶認證和相關應用程式設定,例如帳戶的順序備份到雲端。 接著,您可以使用應用程式來復原新裝置上的資訊,避免遭到鎖定或需要重新建立帳戶。

您可以備份多個帳戶,但每個類型只能備份其中一個帳戶,例如Microsoft個人帳戶、公司或學校帳戶,以及非Microsoft帳戶,例如 Amazon 或 Google。

重要: 

  • 您只能在相同的裝置類型上進行備份和還原:即使用 iOS 裝置備份的帳戶無法在 Android 裝置上還原。 

  • 我們不會儲存與您的帳戶相關聯的任何其他資訊,包括電子郵件或檔案。

  • 我們也不會以任何方式或任何其他產品或服務關聯或共用您的帳戶。 

在您可以備份認證之前,您必須:

  • 擁有個人Microsoft帳戶做為您的復原帳戶。 沒有? 建立一個

  • 登入您的 iCloud 帳戶。 這是儲存認證的位置。

在 iOS 裝置上:

  1. 點選 [設定]。

  2. 在 [備份] 底下,啟用 iCloud 備份切換開關。

在您可以備份認證之前,您必須具備:

  • 個人Microsoft帳戶做為您的復原帳戶。 沒有? 建立一個

在 Android 裝置上:

  1. 點選 然後點選 [設定]

  2. 在 [備份] 底下,啟用雲端備份切換開關。

嘗試備份時出現「發生錯誤」訊息

如果您在嘗試備份認證時看到「發生錯誤」訊息,這是因為您未登入。

  1. 在您的行動裝置上,開啟 [驗證器],然後選 取 [ 設定]

  2. 在 [ 備份] 底下,開啟 [雲端備份 ] 切換開關,然後選取 [ 繼續 ] 或 [變更帳戶 ] 以登入以建立備份。

刪除備份

如果您要刪除備份,或使用錯誤的備份帳戶登入,請遵循下列步驟:

  1. 在您的行動裝置上,開啟 [驗證器],然後選 取 [ 設定]

  2. 在 [ 備份] 下,關閉 [雲端備份 ] 切換開關,然後選取 [ 確定 ] 刪除備份。

  3. 如果您想要重新備份,請再次開啟 [雲端備 份] 切換開關,然後選取 [ 繼續 ] 或 [ 變更帳戶 ] 以登入正確的備份帳戶。

另請參閱 

還原帳戶認證

如何從 Authenticator 註銷

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