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我們建議您按照以下步驟尋找您的 Microsoft 帳戶之使用者名稱。

步驟 1

使用者名稱查詢

步驟 2

檢查產品或服務

步驟 3

檢查帳戶關閉

如果在步驟 1 中無法找到使用者名稱: 您使用查詢功能時忘記了您的 Microsoft 帳戶使用者名稱,請嘗試搜尋您知道與該使用者名稱相關聯的其他 Microsoft 產品或服務。

如何在您使用的產品或服務中尋找 Microsoft 帳戶使用者名稱

為了保護您的帳戶,我們對於人員協助您處理帳戶時所能採取的方式設有嚴格的原則。 Microsoft 支援服務人員無法在沒有適當驗證的情況下提供帳戶資訊,但您可以在產品本身的一些位置看到這些資訊。

您是否曾為想要登入的帳戶設定備用電子郵件地址,例如 @outlook.com、@gmail.com 或 @live.com? 如果是,可試試這個方法。

Windows 10

從您已登入的 Windows 10 裝置,選取 [開始] > [設定] > [帳戶]。 在 [電子郵件與應用程式帳戶] 下方,您會看到與您裝置相關聯的使用者名稱。

另請參閱變更或重設 Windows 密碼

Xbox

Xbox 玩家代號:由於玩家在 Xbox 中依據其玩家代號來識別,因此忘記您在註冊 Xbox 時建立了電子郵件地址的情況並不少見。 如需有關要在主機上查看哪些位置的詳細資料,請參閱尋找您的 Microsoft 電子郵件地址逐步解說

Office 應用程式

Microsoft 365 或 Office 2016 或更新的版本:開啟 Office 應用程式,例如 Word 或 Excel。 選取 [檔案] > [帳戶]。 在 [產品資訊] 下方,您會看到 [屬於] 以及相關聯的使用者名稱。

電子郵件帳戶

檢查您的電子郵件帳戶,看看是否有任何來自 Microsoft 關於購買項目 (例如數位遊戲、電影租借或訂閱) 的郵件或收據。

如果找不到您的您的使用者名稱...

如果仍然無法透過檢查上述產品或服務找到您的使用者名稱,請轉至下一步以確定您的帳戶是否可能已關閉。

步驟 3:檢查您的 Microsoft 帳戶 是否已關閉

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