檢視您的 Microsoft Store 訂購記錄
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如果您有訂單相關問題,請選取 [訂購說明]。
需要更多協助?
如果有問題的話,您可以試試看下列方法:
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請確認您已登入購買時所使用的 Microsoft 帳戶。 如果您有多個 Microsoft 帳戶,請登入每個帳戶來檢查您的訂購記錄。
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如果您使用的是輔助技術,請移至瞭解 Microsoft 帳戶儀表板協助工具功能。
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如果是未預期的購買項目或計費,請 調查 Microsoft計費費用。 您可以視需要取消 Microsoft Store 的訂購或預購。
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若要變更訂閱的付款條件、切換計費頻率或取消,請選取 [服務與訂閱]。 如果您需要協助,請參閱 變更 Microsoft 訂閱的付款方式。
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若要更新信用卡或付款方式,請參閱變更與您的 Microsoft 帳戶連結的付款方式或信用卡。
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若要要求退款,請參閱退回您從 Microsoft Store 購買的商品以進行換貨或退款。
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若要找出無法下載遊戲、應用程式或其他軟體的原因,請參閱修正出自 Microsoft Store 的應用程式相關問題。
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若要了解如何在 Xbox One 主機檢視您的訂購,請查看您的 Xbox 購買記錄。