如果你有 Surface 或 Xbox，可以用你的 Microsoft 帳號查詢保固並提出保固申請。
您的新款 Surface 或 Surface 品牌配件附有有限標準保固。 欲了解更多保固細節，請參閱 保固與保障計畫條款 & 條件。
如何註冊您的 Microsoft 裝置以申請保固與服務
在你查看保固或使用服務之前，可能需要先將 Surface 或 Xbox 註冊到你的帳號。 如需協助註冊您的 Surface 或 Xbox，請參閱 「管理與 Microsoft 帳號使用的裝置 」或 「取得您的 Xbox 裝置維修」相關資訊。
檢查 Microsoft 裝置保固狀態的步驟
註冊裝置後，請使用你的 Microsoft 帳號查看 Surface 保固或 Xbox 保固。 方法如下：
最簡單的方法是在 Surface 應用程式中查詢你裝置的保固類型和保障日期：
選擇 「開始
」，在搜尋欄輸入 surface 「 
」，然後從結果列表中選擇該應用程式。 注意
如果你在搜尋結果中找不到 Surface 應用程式，可能需要 從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。
展開 保固與服務。
你也可以到 account.microsoft.com/devices 選擇裝置查看保固。 如果未列出您的裝置，請選取 [註冊裝置]，將其新增到您的帳戶。 執行此動作之後，您就會看到涵蓋範圍日期。
注意
如果您的 Surface 是企業) 擁有的商業裝置 (，請參閱 Surface 支援商業線上服務中心。
- 登入 Microsoft 帳號 |裝置 會帶著你的帳號。
- 找到你想查詢保固的裝置，然後選擇 資訊 & 客服。
- 在 裝置保障中，你會看到裝置的保固範圍以及剩餘時間。
如果您的保固與購買日期不符，請參閱 「更新您的 Surface 保固」並附上購買證明
如果你有無法註冊的Microsoft配件，請參考， Microsoft PC 配件幫助 & 學習。
如何為您的 Microsoft 裝置申請服務
注意
如果您的 Surface 是企業設備 (由組織) 擁有，請參閱 Surface 商業與教育服務選項。
在 account.microsoft.com/devices，你可以為你的 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件提供服務。 方法如下：
注意
保固服務可能僅在您購買 Surface 裝置的國家提供。 若在申請保固服務時，裝置所在國家無法提供保固服務，Microsoft 可能會額外收費提供其他支援選項。
- 登入 Microsoft 帳號 |選擇服務裝置。
- 選擇需要維修的裝置，選取 [下一步]，然後依照指示完成您的服務要求。
關於服務流程的更詳細資訊，請參閱「如何取得 Surface 服務」或「讓你的 Xbox 裝置維修」。
Microsoft 裝置保固：常見問題
我購買了 Microsoft Complete，但裝置服務上沒有顯示我的裝置保固涵蓋範圍。 如何讓它正確顯示？
詳情請參閱 「更新您的保固並附上購買證明 」。
Microsoft 的有限硬體保固或保護計畫服務是否在我購買 Surface 裝置的國家或地區以外地區可用？
保固服務可能僅在您購買 Surface 裝置的國家提供。 若在申請保固服務時，裝置所在國家無法提供保固服務，Microsoft 可能會額外收費提供其他支援選項。
保障計畫的保障僅在購買國家有效。
如何在購買裝置前取得關於保固原則的詳細資訊？
我已經購買裝置。 如何取得關於其保固的詳細資訊？
詳情請參閱 保固 & 保障計畫條款 & 條件 。