Microsoft 帳號已被鎖定
套用到
如果您嘗試登入帳戶但收到帳戶遭鎖定的訊息時，這可能是因為與您帳戶相關聯的活動違反了我們的使用規定。
如何解除鎖定 Microsoft 帳戶
要解鎖您的Microsoft帳號，請在 account.microsoft.com 登入以取得安全碼。
提示:
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您可以使用任何電話號碼來要求安全性驗證碼。
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電話號碼 不 需要與您的帳戶建立關聯。
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手機 不 需要是智慧型手機，也不需要連線網際網路，只需要能夠接收簡訊。
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您可能需要建立新密碼。 閱讀有關如何建立強式密碼的提示。
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如果你看到「該 Microsoft 帳號不存在」的錯誤訊息，請使用 Microsoft 帳號登入輔助工具。
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如果你無法登入，可以使用 Microsoft 帳號的登入輔助工具。
選擇你的 Microsoft 帳號解鎖情境
如果你登入時沒有看到 「下一 頁」選項，代表你的帳號因可疑活動或違反 Microsoft 使用條款 而被鎖定。
如需協助恢復帳戶，請選取視窗中以 aka.ms/ 開頭的連結。 請按照提供的指示進行。 一旦收到您的資訊，我們會檢視要解除鎖定您帳戶的要求。
重要:
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提交表單後，Microsoft 線上安全支援人員將檢閲該表單並透過電子郵件與您連絡。 請不要提交其他要求，因為這可能會減慢我們的回應時間。
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為了保護您的帳戶及其內容，我們的支援專員和客服專員只能在您提交帳戶恢復表單時傳送密碼重置連結或存取和變更帳戶詳細資訊。
你可以使用任何能接收簡訊的電話號碼;它不需要綁定在你的帳號上。
我們不會使用或洩漏電話號碼，并且傳送給它的代碼將在 10 分鐘後過期。
這意味著您可以使用朋友或同事的電話，而不會影響帳戶安全性。
讓帳戶解除封鎖的最快速方式，是在線上提出要求，並輸入安全性驗證碼。 如果你還沒嘗試過線上解鎖帳號，我們建議你從這裡開始。
提示: 如果安全性驗證碼沒有作用，請確認您輸入的是訊息內文中的數字，而不是標題中的數字。
如果您在要求安全性驗證碼時看到「超過次數限制」錯誤訊息，這可能表示電話號碼在一段時間內使用次數過多，或者我們已偵測到電話號碼有可疑跡象。
為什麼我的 Microsoft 帳號會暫時被暫停？
如果帳戶持有人違反 Microsoft 服務合約，Microsoft 帳戶通常就會被封鎖。 雖然不是所有帳戶鎖定都是基於這些原因，以下是帳戶被鎖定的一些常見原因：
惡意程式碼、網路釣魚及其他有害的活動
Microsoft 禁止以下的服務使用方式：
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惡意程式碼：傳送有意或有害的程式碼或軟體。
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網路釣魚：透過欺騙或詐騙手段，竊取他人的隱私資訊。
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干擾、損害或偽造 Microsoft 網路、服務或其他系統。
垃圾郵件
垃圾郵件有許多形式。 請勿利用 Microsoft 網路發送、分享或發布不想要的電子郵件、留言、訊息、照片、評論或其他內容。
提示:
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請勿發送未經請求的促銷或商業內容。
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不要同時寄給不認識的人或很多人。
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不要使用程式、腳本或機器人來建立 Microsoft 帳號。
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註冊時不要偽造或重複使用多個帳號的資訊。
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不要建立或使用多個帳號來違反 Microsoft 政策。
另請參閱
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無法登入？
如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶，大部分的問題都可以透過我們的登入助手工具來識別。登入助手
連絡客戶支援
如需技術支援，請前往 連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。
重要: 為了保護您的帳戶及其內容，我們的支援代理程式無法傳送密碼重設連結或存取及變更帳戶詳細資料。
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