將您從 Microsoft 購買的物品退回以進行換貨或退款

附註: 

• 如果您無法辨識帳戶的費用，您現在可以在Microsoft帳戶儀錶板的 [ 管理您的付款 ] 頁面上進行調查。 深入瞭解。

• 若要下載新遊戲， 請開Microsoft市集。 若要下載已購買的應用程式和遊戲，請移至您的 訂購記錄。

• 無法從搭售方案中退回單一項目。

• 在澳洲，此退貨資訊不會影響您依據澳洲消費者法律可獲得的任何救濟。 請參閱 Microsoft 與澳洲消費者法，以取得有關您可依據澳洲消費者法律獲得的任何權利的詳細資訊。

• 如果您看到我們已發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 退款通常會在 3 到 5 個工作天內處理，並套用至原始付款選項。

• 數字禮品卡和服務/訂閱卡可能也符合退貨資格。 如需退貨與退款原則的詳細資訊，請參閱 Microsoft 銷售條款。

• Microsoft不接受Microsoft產品或其他向其他零售商購買之產品的購買退貨。

附註: 如果您無法要求退貨或取得退貨的預付出貨標籤，請 連絡客戶支援。

附註: 

• 無法從搭售方案中退回單一項目。

• 退貨標籤會在特定時間後過期， 請連絡銷售支援 以尋求協助。

• 如果您尚未收到產品，請勿啟動產品退貨，但 請連絡銷售支援。

• 在澳洲，此退貨資訊不會影響您依據澳洲消費者法律可獲得的任何救濟。 請參閱 Microsoft 與澳洲消費者法，以取得有關您可依據澳洲消費者法律獲得的任何權利的詳細資訊。

• 如果您看到我們已發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 退款通常會在 3 到 5 個工作天內處理，並套用至原始付款選項。

• Microsoft不接受Microsoft產品或其他向其他零售商購買之產品的購買退貨。

• Microsoft對於傳回產品中剩餘的任何遊戲和/或儲存裝置不負任何責任。