家庭用戶：如果您需要下載、安裝或啟用 Windows 或 Office、需要技術支援，或有任何帳號 & 帳單相關疑問，請點選下方的「尋求幫助」按鈕。 描述你的問題，我們會提供自助或連結最合適的支援，可能包括聊天或請求來電——我們會打電話給你，讓你不必等待。
如果您仍需要關於購買事宜的協助，請選取您的區域以尋找您國家/地區的電話號碼。 如果你的國家/地區未列出，請參閱 客服電話。
非洲
| 國家/地區 | 國家/地區代碼 | Microsoft 商店銷售支援 | 付費電話 |
|---|---|---|---|
| 埃及 | +20 | 2 3539 3333 | 免付費電話 |
| 南非 | +27 | 0800 16 73 44 | 免付費電話 |
亞洲
| 國家/地區 | 國家/地區代碼 | Microsoft 商店銷售支援 | 付費電話 |
|---|---|---|---|
| 孟加拉 | +880 | 877 857 3235 | 付費電話 |
| 汶萊 | +673 | 8014475 | 付費電話 |
| 柬埔寨 | +60 | 3 9212 1942 | 付費電話 |
| 中國 | +86 | 400 820 3800 | 免付費電話 |
| 印度 | +91 | (000) 8000 404 454 | 免付費電話 |
| 印尼 | +62 | (00) 1 8030167966 | 免付費電話 |
| 日本 | +81 | 0120 54 2244 (僅限國內) | 免付費電話 |
| 韓國 | +82 | 080 222 0880 | 免付費電話 |
| 馬來西亞 | +60 | 3 9212 1942 | 免付費電話 |
| 菲律賓 | +63 | 1800 1110 2363 | 免付費電話 |
| 新加坡 | +65 | 800 1013659 | 免付費電話 |
| 斯里蘭卡 | +94 | 726 000 010 | 付費電話 |
| 台灣 | +886 | (0)801128000 | 免付費電話 |
| 泰國 | +66 | 1800012705 | 免付費電話 |
| 越南 | +84 | 1800400470 | 免付費電話 |
澳洲/太平洋地區
秘訣
如果你想透過線上聊天聯絡銷售與客服，請前往這個 Microsoft Store 頁面 ，選擇右下角的聊天視窗。
| 國家/地區 | 國家/地區代碼 | Microsoft 商店銷售支援 | 付費電話 |
|---|---|---|---|
| 澳大利亞 | +61 | 1800624449 | 免付費電話 |
| 紐西蘭 | +64 | 0800 800 004 | 免付費電話 |
歐洲
| 國家/地區 | 國家/地區代碼 | Microsoft 商店銷售支援 | 付費電話 |
|---|---|---|---|
| 阿爾巴尼亞 | +33 | 170 480 541 | 付費電話 |
| 奧地利 | +43 | 0 8000 123 345 | 免付費電話 |
| 比利時 | +32 | (0) 80058121 | 免付費電話 |
| 波士尼亞與赫塞哥維納 | +387 | 0800 20 230 | 免付費電話 |
| 保加利亞 | +359 | 0800 15 555 | 免付費電話 |
| 克羅埃西亞 | +385 | 0800 300 300 | 免付費電話 |
| 賽普勒斯 | +357 | 800 97 478 | 免付費電話 |
| 捷克共和國 | +420 | 800 900 775 | 免付費電話 |
| 丹麥 | +45 | 80 404 952 | 免付費電話 |
| 愛沙尼亞 | +372 | 686 8868 | 付費電話 |
| 芬蘭 | +358 | (0)800 523 121 | 免付費電話 |
| 法國 | +33 | (0)8 05 98 00 79 | 免付費電話 |
| 喬治亞 | +995 | (0)32 297 0124 | 付費電話 |
| 德國 | +49 | (0) 800 808 8014 | 免付費電話 |
| 希臘 | +30 | 800 331 54116 | 免付費電話 |
| 匈牙利 | +36 | 80 204 999 | 免付費電話 |
| 冰島 | +354 | 800 8109 | 免付費電話 |
| 愛爾蘭 | +353 | 1800 832 352 | 免付費電話 |
| 義大利 | +39 | 800089761 | 免付費電話 |
| 拉脫維亞 | +371 | 678 52 152 | 付費電話 |
| 立陶宛 | +370 | 52 051 151 | 付費電話 |
| 盧森堡 | +352 | 8002 43 53 | 免付費電話 |
| 馬其頓（前南斯拉夫馬其頓共和國） | +389 | 2 3090890 | 付費電話 |
| 馬爾他 | +356 | 8006 22 31 | 免付費電話 |
| 摩爾多瓦 | +40 | (0)21 204 70 40 | 付費電話 |
| 荷蘭 | +31 | (0) 800 0205934 | 免付費電話 |
| 挪威 | +47 | 800 620 02 | 免付費電話 |
| 波蘭 | +48 | 801 802 000 | 免付費電話 |
| 葡萄牙 | +351 | 800 20 91 75 | 免付費電話 |
| 羅馬尼亞 | +40 | 0800 801 046 | 免付費電話 |
| 俄羅斯 | Microsoft 已對俄羅斯的所有新產品和服務銷售暫時停權。 深入了解 | ||
| 塞爾維亞 | +385 | 800 190 095 | 免付費電話 |
| 斯洛伐克 | +421 | 0800 111 350 | 免付費電話 |
| 斯洛維尼亞 | +386 | 806 888 64 | 付費電話 |
| 西班牙 | +34 | 800 000 024 | 免付費電話 |
| 瑞典 | +46 | (0)8 75 10 980 | 免付費電話 |
| 瑞士 | +41 | 0800 662 006 | 免付費電話 |
| 土耳其 | +90 | 0850 390 2777 | 付費電話 |
| 烏克蘭 (Україна) |
+380 | 800 503 405 | 免付費電話 |
| 英國 | +44 | (0)800 026 0329 | 免付費電話 |
中東
| 國家/地區 | 國家/地區代碼 | Microsoft 商店銷售支援 | 付費電話 |
|---|---|---|---|
| 巴林 | +973 | 8001 98 02 | 免付費電話 |
| 以色列 | +972 | 1 809 453 214 | 免付費電話 |
| 約旦 | +962 | 877 663 5075 | 免付費電話 |
| 科威特 | +965 | 22219876 | 付費電話 |
| 黎巴嫩 | 已於 2021 年 10 月 28 日關閉黎巴嫩消費者的 Microsoft Store。 不過，客戶支援仍可透過 Microsoft 支援服務提供，Microsoft 產品也可透過區域合作夥伴取得。 | ||
| 阿曼 | +968 | 800 77417 | 免付費電話 |
| 卡達 | +974 | 800101716 | 免付費電話 |
| 阿拉伯聯合大公國 | +971 | 800 020 00132 | 免付費電話 |
北美洲/中美洲/加勒比海地區
秘訣
美國的客戶也可以透過線上聊天聯繫銷售與客服。 前往 Microsoft Store ，選擇右下角的聊天視窗。
| 國家/地區 | 國家/地區代碼 | Microsoft 商店銷售支援 | 付費電話 |
|---|---|---|---|
| 安圭拉 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 安地卡及巴布達 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 巴哈馬 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 巴貝多 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 貝里斯 | +501 | 877 860 4891 | 免付費電話 |
| 百慕達 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 英屬維爾京群島 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 加拿大 | +1 | 855 270 0615 | 免付費電話 |
| 開曼群島 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 哥斯大黎加 | +506 | 800 542 5320 | 免付費電話 |
| 多米尼克 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 多明尼加 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 薩爾瓦多 | +503 | 800 6676 | 免付費電話 |
| 格瑞那達 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 瓜地洛普 | +1 | 305 418 9143 | 付費電話 |
| 瓜地馬拉 | +502 | 800 300 0069 | 免付費電話 |
| 海地 | +1 | 305 418 9136 | 付費電話 |
| 宏都拉斯 | +504 | 800 2791 9298 | 免付費電話 |
| 牙買加 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 馬丁尼克 | +596 | 805 51 0105 | 免付費電話 |
| 墨西哥 | +52 | 800 123 3353 | 免付費電話 |
| 蒙哲臘 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 尼加拉瓜 | +1 | 305 418 9143 | 付費電話 |
| 巴拿馬 | +507 | 800 051 0398 | 免付費電話 |
| 波多黎各 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 聖克里斯多福及尼維斯 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 聖露西亞 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 聖文森及格瑞那丁 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 千里達及托巴哥 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 土克斯及開科斯群島 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 美屬維京群島 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
| 美國 | +1 | (800) 642 7676 | 免付費電話 |
南美洲
| 國家/地區 | 國家/地區代碼 | Microsoft 商店銷售支援 | 付費電話 |
|---|---|---|---|
| 阿根廷 | +54 | 0 800 222 9467 | 免付費電話 |
| 玻利維亞 | +591 | 800 100 714 | 免付費電話 |
| 巴西 | +55 | 0800 761 7454 | 免付費電話 |
| 智利 | +56 | 800 202 011 | 免付費電話 |
| 哥倫比亞 | +1 | 305 418 9143 | 付費電話 |
| 厄瓜多 | +1 | 305 418 9143 | 付費電話 |
| 法屬圭亞那 | +1 | 305 418 9136 | 付費電話 |
| 蓋亞那 | +1 | 305 418 9136 | 付費電話 |
| 巴拉圭 | +595 | 800 542 0049 | 免付費電話 |
| 秘魯 | +51 | 1 7097831 | 付費電話 |
| 蘇利南 | +1 | 305 418 9136 | 付費電話 |
| 烏拉圭 | +598 | 000 4054 083 | 付費電話 |
| 委內瑞拉 | +58 | 0 800 100 4610 | 免付費電話 |