啟動 Office 或 Microsoft 365 應用程式後，你可能會收到訊息說「 取得正版 Office」。
如果您看到這則訊息，我們已判定您裝置上安裝的 Microsoft 365 產品並非正品，您可能是軟體仿冒的受害者。
沒有正版 Office？ 使用以下連結或從其他可信來源購買 Office 或 Microsoft 365。
注意
如果你的 Office 產品是透過工作或學校提供的，請聯絡你的 IT 管理員。如果你是管理員，請前往Microsoft授權頁面，了解更多關於 Microsoft 365 或 Office & Office 365 授權選項的資訊。
為什麼您會收到「取得正版 Office」訊息
如果您已經購買並安裝正版 Office，但仍看到取得正版 Office 的訊息，您可能需要完整地將應用程式解除安裝，以確保移除所有盜版的追蹤。 完成之後，請重新安裝正版 Office。 如需說明，請遵循下列章節中的步驟，將盜版的 Office 解除安裝。
盜版軟體的風險
盜版軟體本身具有危險，並會帶來許多風險。
- 它使您容易遭受病毒和惡意軟體的攻擊。 它缺乏足夠的安全性措施。 這可能讓駭客有機可乘，並可能對您或您的業務造成嚴重影響。
- 這可能會導致檔案損毀和資料外洩。 您可能會遺失重要的個人檔案或業務資料，例如客戶及會計資訊。
- 您可能無法接收重要的安全性更新，或者無法編輯您的檔案。 這可能會中斷您整個業務營運或導致其停止。
如果您不慎購買了仿冒軟體，我們建議您與賣家聯繫以要求退款。
為了保護自己和資料，請移除假版，並 取得正版 Office ，以便定期獲得安全更新與支援。
如何使用正版 Office 授權來確保安全
注意
如果你已經購買了正版 Office 或 Microsoft 365，但還沒安裝，務必先 移除假版 Office 。 如果你已經安裝了正版 Office 或 Microsoft 365，請先卸載兩個版本，然後再重新安裝正版。
學習如何判斷你的 Microsoft 365 軟體是否為正品
為了協助判斷你的 Microsoft 軟體是否真實，請造訪我們的 「如何辨識 」網站了解更多資訊。 在這裡，您將學習關於正品 包裝的知識，包括產品鑰匙標籤的注意事項、COA) (真品證書、如何 舉報仿冒軟體，以及了解您的 購買 與 授權 選項。
免費使用 Microsoft 365
如何您還未準備好購買新版本的 Office，您可以使用 Office 網頁版。 要在瀏覽器中開始使用這些免費Microsoft 365應用程式，請 Microsoft365.com Microsoft帳號登入。
了解更多關於 Office 網頁版的資訊。
卸載假版 Office 或 Microsoft 365
在安裝正版 Office 或 Microsoft 365 之前，務必先依照以下步驟卸載假冒版本。
如果你已經安裝了正版 Office 或 Microsoft 365，這個工具會移除所有版本。 解除安裝後，請重新安裝正版。
步驟 1 - 使用卸載故障排除工具卸載 Office 或 Microsoft 365
使用解除安裝疑難排解工具，從你的 Windows 電腦中移除 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。
選取下方的按鈕，以啟動解除安裝疑難排解員。
如果您收到彈出視窗，指出 此網站正在嘗試開啟 [取得協助]，請按一下 [開啟]。
依序完成其餘的畫面上的提示，並在出現提示時重新啟動您的電腦。
重要
- 目前卸載疑難解答器無法卸載 Office 2024。
- 在同一台 Windows 電腦上執行故障排除工具，同時安裝你想卸載的 Microsoft 365 或 Office 產品。
- 您必須使用 Windows 10 或更新版本，才能執行疑難排解員。
秘訣
如果 Microsoft 365 卸載故障排除無法完全解除 Microsoft 365 或 Office 的安裝，你可以嘗試 手動卸載 Office。
步驟 2 - 安裝正版 Office 或 Microsoft 365
秘訣
如需安裝說明，請參閱 在電腦或 Mac 上下載安裝或重新安裝 Microsoft 365 或 Office 2019。
在你卸載了假版 Office 後，進入 Microsoft365.com 並選擇 安裝 Microsoft 365 應用程式。 如果您需要登入，請確定您所使用的 Microsoft 帳戶與購買正版 Office 或 Microsoft 365 產品時所使用的帳戶相同。 依照提示完成安裝。
管理正版 Office
要管理你的全新正版 Office 產品，請造訪你的 Microsoft 帳號儀表板。