什麼是現金捐贈服務？
現金捐贈服務允許您使用自己的支付工具，如信用卡，進行捐款。
現金捐贈服務和 Give with Bing 有什麼不同？
在 Give with Bing 計畫中，你可以兌換 Microsoft 獎勵點數，Microsoft 也會相應捐款。 現金捐款則需使用自己的支付工具，透過第三方Benevity的服務向非營利組織捐款。 Microsoft 並未參與此現金捐款交易。
我可以捐款給其他非營利組織，但這些非營利組織和我選擇的 Give with Bing 非營利組織不同嗎？
不，你只能使用現金捐款連結，向你選擇的非營利組織捐款。
我的慈善機構沒有被列入名單。 我可以把他們加到清單裡嗎？ 如果我的慈善機構變得不符合資格怎麼辦？
Microsoft 與第三方 Benevity 合作，提供全球超過 100 萬個註冊慈善機構的龐大名單。 Benevity 也會評估每個組織的資格。 Microsoft或Benevity可隨時依我們自行決定更改符合資格的非營利組織名單。 若非營利組織被從資格名單中移除，分配的捐款將被重新導向其他非營利組織。
當我進行現金捐款時，為什麼我會收到 Benevity 或 AOGF 的收據，而不是 Microsoft？
Microsoft 與合作夥伴 Benevity 合作，協助利用您的支付工具進行現金捐款。 現金捐款給非營利組織，會捐給美國線上捐贈基金 (AOGF) ，一個捐贈者建議基金，並建議他們向你選擇的非營利組織提供相應的補助。 Microsoft 不接受、傳輸或處理您透過 Benevity 向 AOGF 進行的任何捐款交易相關的資金。 關於您與 Benevity 捐贈相關的條款，請參閱 Benevity 的使用條款。
我捐款中有多少會捐給我選擇的非營利組織？
您的捐款將透過 Benevity 服務，撥給美國線上捐贈基金會 (AOGF) 的捐贈者建議基金，並建議他們向您選擇的非營利組織提供相應的補助。 AOGF 作為捐款的受贈方，將在決定因捐款而給予哪些補助時，會考慮您的建議。 作為捐款的接受者，您無法律權力強制 AOGF 依照此建議捐款。 AOGF 或 Benevity 可能會收取或扣除費用，使您所選的非營利組織獲得的金額低於捐款金額。
在某些有限情況下，捐款不得寄給您所建議的非營利組織。 關於你與 Benevity/AOGF 捐贈相關的條款，請參閱 Benevity 的使用條款。
我的捐款可以抵稅嗎？
如果您使用Give with Bing入口網站提供的現金捐款連結，捐款給美國線上捐贈基金會 (AOGF) ，一個捐贈者建議基金，可能會有扣除額。 請與您的稅務專業人士合作，確認是否可以扣除這筆現金捐款。 完成捐款後，請參閱 Benevity 寄來的電子郵件以獲取更多資訊。
我的捐款可以退還嗎？
否。 自願現金捐款不可退還。
我會因捐款而被收取任何費用嗎？
Microsoft 和 Benevity 都不會向你收取任何現金捐款相關的費用，但你所選的非營利組織可能會收到低於你現金捐款金額的金額。 您的全部現金捐贈將捐給美國線上捐贈基金會 (AOGF) 的捐贈者建議基金，並建議他們向您選擇的非營利組織提供相應的補助。 您選擇的非營利組織可能會被 AOGF 或 Benevity 收取信用卡處理費或其他行政費用，作為該非營利組織使用 Benevity 服務的一部分。 關於您與 Benevity 捐贈相關的條款，請參閱 Benevity 的使用條款。
我可以在哪裡取得捐款的確認？
您的捐款收據將由 Benevity 或 America Online Giving Foundation (AOGF) 寄送到您Microsoft帳戶所綁定的電子郵件地址。 郵件將由 Benevity 或 AOGF 寄送，而非 Microsoft。
我用 Microsoft 帳戶裡現有的付款方式，但我的付款被拒絕了。 為什麼？
收費失敗可能有多種原因，但通常是信用卡公司拒絕付款。
我的現金捐款適用哪些條款？
以下 Microsoft 條款適用於您使用現金捐贈介面及 Microsoft 捐贈者服務條款，且此類使用受 Microsoft 隱私聲明約束。 以下 Benevity， Inc. 的條款適用於您透過 Benevity， Inc. 使用現金捐贈服務的使用，並受 Benevity 隱私政策約束。