在 Clipchamp 中排除攝影機、麥克風和螢幕錄影權限的問題

如果你在使用 Clipchamp 的錄影機並從 Microsoft 365 影片首頁啟動錄影時遇到困難，常見原因是你需要授權瀏覽器使用相機、麥克風或存取螢幕。

在 Windows 或 macOS 中授予 Google Chrome 或 Microsoft Edge 的攝影機與麥克風權限

1. 你第一次在 Clipchamp 使用攝影機時，會跳出一個視窗，提示本網站想使用你的麥克風和攝影機。 「本網站」會包含您組織的 SharePoint URL，例如 contoso.sharepoint.com。
2. 提示時選擇 允許 。 你的選擇將留待未來的遊戲。

如果你拒絕使用攝影機和麥克風的權限，之後想啟用，或沒有被要求授予權限，可以透過以下步驟來解決：

在 Microsoft Edge 中：

1. 移至 [設定]。
2. 選擇 Cookies 及網站權限>所有網站。
3. 搜尋 Clipchamp 或 SharePoint 找到正確的網址，然後確保攝影機和麥克風都設為允許。

在 Google Chrome 中：

1. 移至 [設定]。
2. 選擇 隱私與安全>網站設定。
3. 在「最近活動」中選擇 Clipchamp 或 SharePoint 網址。
4. 確保 攝影機 和 麥克風 都設為 允許。 

在 Windows 的 Google Chrome 或 Microsoft Edge 中授予螢幕錄影權限

1. 一旦你選擇分享螢幕，系統會提示你選擇想要分享的螢幕：整個螢幕、視窗，還是瀏覽器分頁。每次製作影片時，你都需要選擇其中一個選項。
2. 你也可以選擇 「分享系統音訊」。 如果你想讓影片包含裝置播放的音訊，請檢查這個。 

在 macOS Catalina 或更新版本的 Google Chrome 或 Edge 中授予螢幕錄影權限

當你第一次嘗試用 Clipchamp 錄製螢幕時，系統會提示你授予權限。

1. 選擇 開啟系統偏好設定 (系統設定 ，以 macOS Ventura 或更新) 。
   如果你沒看到提示，請到 Apple 選單>的系統偏好設定 (系統設定（macOS Ventura 或更新版的) > Security & Privacy (Privacy & Security for macOS Big Sur 或更新) 版的 Privacy Security，然後選擇螢幕錄製 (Windows Sonoma) 的螢幕 & 系統音訊錄製。 

2. 在 螢幕錄影中，請確認你的瀏覽器已被選擇。

   

   重要

   請確保你使用的瀏覽器是支援且是最新的。

   • Microsoft Edge 版本 79 及以上，適用於 Windows 10、Windows 11 及 macOS
   • Google Chrome 版本 74 及以上，適用於 Windows 10、Windows 11 和 macOS
   • MacOS 上的 Safari 不支援

3. 重新啟動瀏覽器以讓變更生效。

4. 回到相機和螢幕錄影的體驗。 系統會提示你選擇一個要分享的畫面。 你每次製作影片時都需要做選擇。

5. 如果你想包含裝置播放的音訊，請選擇 「分享系統音訊 」。

對於租戶管理員——請在 Edge 或 Chrome 中關閉租戶的螢幕錄影

如果你想透過 Clipchamp 停用組織內使用者的螢幕錄影，最安全的做法是設定群組原則，拒絕所有基於網頁的螢幕擷取。  

關於在 Edge 中關閉螢幕錄影的說明

關於在 Chrome 中關閉螢幕錄影的說明 (在說明文章中搜尋螢幕錄影)