關鍵績效指標 (KPI) 是績效的視覺化衡量標準。 KPI 由特定計算欄位支援,旨在協助使用者快速評估衡量標準與定義目標的目前值和狀態。 KPI 會針對同樣由量值或絕對值定義的 [目標] 值來衡量由基本量值定義的效能。 如果您的模型沒有量值,請參閱 建立量值。
以下是以列表示員工全名,以值表示銷售 KPI 的樞紐分析表。
深入了解下方的 KPI,然後繼續閱讀以下章節,了解建立自己的 KPI 有多容易。
深入了解 KPI
KPI 是衡量業務目標的可量化度量。 例如,組織的銷售部門可能會使用 KPI 來衡量每月毛利與預期的毛利。 會計部門可能會衡量每月支出與收入以評估成本,人力資源部門可能會衡量每季度的員工流動率。 每一個都是 KPI 的範例。 各種業務專業人士經常將 KPI 分組到績效計分卡中,以獲得快速準確的業務成功歷史摘要或識別趨勢。
KPI 包括基本值、目標值和狀態閾值。
基底值
[基本值] 是必須產生值的導出欄位。 例如,此值可以是特定期間的銷售額或利潤的總和。
目標值
[目標] 值也是會產生值的導出欄位,可能是絕對值。 例如,導出欄位可用來做為目標值,組織的商務經理想要比較銷售部門如何追蹤指定配額,其中預算導出欄位將代表目標值。 使用絕對值做為目標值的範例是人力資源經理需要評估每位員工的帶薪休假時數,然後將其與平均值進行比較的常見案例。 PTO 的平均天數將是一個絕對值。
狀態閾值
狀態閾值是由低閾值與高閾值之間的範圍所定義。 [狀態] 閾值會以圖形顯示,協助使用者輕鬆判斷 [基本] 值與 [目標] 值相較的狀態。
建立 KPI
請遵循下列步驟:
在 [資料檢視] 中,按一下包含將做為 [基本量值] 量值的量值的資料表。 如有需要,請了解如何 建立基本量值。
確保計算區域出現。 如果沒有,請按一下 [首頁>計算區域 ],以顯示在表格下方的計算區域。
在計算區域中,以滑鼠右鍵按一下將做為基本量值 (值) 的導出欄位,然後按一下 [ 建立 KPI]。
在 [定義目標值] 中,從下列其中一項中選取:
選取 [量值],然後在方塊中選取目標量值。
選取 [絕對值],然後輸入數值。
注意
如果方塊中沒有欄位,則模型中沒有計算欄位。 您需要 建立量值。
在 [定義狀態閾值] 中,按一下並滑動以調整低閾值和高閾值。
在 [選取圖示樣式] 中,按一下影像類型。
按一下 [描述],然後輸入 [KPI]、[值]、[狀態] 和 [目標] 的描述。
編輯 KPI
在計算區域中,以滑鼠右鍵按一下做為 KPI 基本量值 (值) 的量值,然後按一下 [ 編輯 KPI 設定]。
刪除 KPI
在計算區域中,以滑鼠右鍵按一下做為 KPI 基本量值 (值) 的量值,然後按一下 [ 刪除 KPI]。
請記住,刪除 KPI 並不會刪除基本量值或目標量值, (如果已) 定義。
範例
Adventure Works 的銷售經理想要建立一個樞紐分析表,她可以用來快速顯示銷售員工是否達到特定年份的銷售配額。 她希望樞紐分析表能夠針對每位銷售員工顯示實際銷售金額(以美元為單位)、銷售配額金額(以美元為單位),以及以簡單的圖形顯示,顯示每個銷售員工是否低於、等於或高於其銷售配額的狀態。 她想要能夠按年分割資料。
若要這麼做,銷售經理選擇將銷售 KPI 新增至 AdventureWorks 活頁簿。 然後,銷售經理將建立包含欄位 (計算欄位、KPI) 和交叉分析篩選器的樞紐分析表,以分析銷售人員是否達到其配額。
在 Power Pivot 中,FactResellerSales 資料表的 SalesAmount 欄上會建立導出欄位,其中提供每個銷售人員的實際銷售金額,以美元表示。 此導出欄位會定義 KPI 的基本值。 銷售經理可以選取欄位,然後按一下 [常用] 索引標籤上的 [自動加總],或在資料編輯列中輸入公式。
[ 銷售額 ] 導出欄位是使用下列公式建立的:
Sales:=Sum (FactResellerSales[SalesAmount])
FactSalesQuota 資料表中的 SalesAmountQuota 資料行會定義每個員工的銷售金額配額。 此資料行中的值將作為 KPI 中的目標導出欄位 (值) 。
SalesAmountQuota 導出欄位是使用下列公式建立的:
目標 SalesAmountQuota:=Sum (FactSalesQuota[SalesAmountQuota])
注意
FactSalesQuota 資料表中的 EmployeeKey 資料行與 DimEmployees 資料表中的 EmployeeKey 之間存在關聯。 此關聯是必要的,才能在 FactSalesQuota 資料表中顯示 DimEmployee 資料表中的每個銷售員工。
現在,導出欄位已準備好作為 KPI 的基本值和目標值,[銷售] 導出欄位將延伸至新的銷售 KPI。 在銷售 KPI 中,[目標 SalesAmountQuota] 導出欄位定義為 [目標] 值。 [狀態閾值] 定義為以百分比為單位的範圍,其目標為 100%,表示 [銷售量] 計算欄位定義的實際銷售額符合 [目標 SalesAmountQuota] 計算欄位中定義的配額金額。 在狀態列上定義了「低」和「高」百分比,並選取了圖形類型。
使用 KPI 的實質優點摘要範例
銷售經理現在可以建立樞紐分析表,方法是將 KPI 基本值、目標值和狀態新增至值欄位。 [員工] 欄會新增到 [RowLabel] 欄位,而 [CalendarYear] 欄會新增為交叉分析篩選器。
銷售經理現在可以快速查看銷售部門的銷售狀態,按年分割每個銷售員工的實際銷售金額、銷售配額金額和狀態。 她可以分析多年的銷售趨勢,以確定是否需要調整銷售人員的銷售配額。