不，它們不是一回事。 Dynamics 365 Customer Voice 是 Forms Pro 的演進版。 這是將 Dynamics 365 企業營運應用程式與 Microsoft Forms 整合的企業層級意見反應管理系統，用於進階品牌推廣用途、為客戶問卷和其他類型的意見反應建立複雜的問題類型。 您可以產生使用即時問卷資料來更新客戶記錄的客戶資料分析。 Dynamics 365 Customer Voice 遵守 Microsoft 安全性與合規性原則，協助保護貴組織的資料。
關於 Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Forms 與 Dynamics 365 Customer Voice 之間的功能差異