取得 Windows 10 升級與安裝錯誤的說明

本頁面列出最常見的升級與安裝錯誤,以及您可以嘗試修正問題的一些方法。如果您在升級或安裝 Windows 10 時持續遇到問題,請連絡 Microsoft 支援服務

錯誤它所代表的意義以及修正方法
0x80073712 Windows Update 所需的檔案可能損毀或遺失。
0x800F0923這可能表示您電腦上某個驅動程式或其他軟體與 Windows 10 升級不相容。 如需如何修正這個問題的相關資訊,請連絡 Microsoft 支援服務
0x80200056 這可能表示升級程序已中斷,因為您意外地重新啟動您的電腦或登出您的電腦。請嘗試重新升級,並確定您的電腦已插入電源且保持開啟。
0x800F0922
這個錯誤可能表示您的電腦無法連線至 Windows Update 伺服器。如果您使用 VPN 連線來連線至工作場所網路,請中斷與網路的連線並關閉 VPN 軟體 (如果可行),然後嘗試重新升級。

這個錯誤也可能表示「系統保留」磁碟分割沒有足夠的可用空間。使用協力廠商軟體增加系統保留的磁碟分割大小,也許可以修正這個問題。
錯誤: 我們無法完成更新。正在復原變更。請勿關閉電腦。

錯誤: 設定 Windows 更新失敗。正在還原變更。
這些是 Windows 更新失敗時隨時可能出現的一般錯誤。您需要確定特定的錯誤碼,以探究解決這個問題的最佳做法。

您可以檢視更新記錄,找出失敗更新的錯誤碼。尋找尚未安裝的更新、記下錯誤碼,然後連絡 Microsoft 支援服務


檢視您在 Windows 8.1 中的更新記錄:

  • 從畫面右邊緣向內撥動 (或者如果您是使用滑鼠,請指向畫面右下角,並將滑鼠指標往上移動) 以開啟 Windows Update,選取 [設定] > [變更電腦設定] > [更新與復原] > [檢視更新記錄]
檢視您在 Windows 7 中的更新記錄:
  • 選取 [開始] 按鈕
    Start button icon
    。在搜尋方塊中輸入 Update,然後在結果清單中選取 [Windows Update] > [檢視更新記錄]

錯誤: 此更新不適用於您的電腦。這個錯誤可能表示您的電腦尚未安裝必要更新。在您嘗試升級之前,請檢查以確認您電腦上已安裝所有的重要更新。
0xC1900208 – 0x4000C這可能表示您的電腦上安裝了不相容的 App,造成升級程序無法完成。檢查以確認已解除安裝任何不相容的 App,並嘗試重新升級。
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
這可能表示您的電腦不符合下載或安裝 Windows 10 升級的最低需求。
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
這可能表示您的電腦沒有安裝升級的足夠空間。請釋放一些磁碟空間,然後再試一次。


內容

文章識別碼:10587 - 最後檢閱時間:2016年9月20日 - 修訂: 3

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