復原您的 Microsoft 365 帳戶

當你儲存最近的變更前，Microsoft 365 應用程式意外關閉，下次打開該應用程式時，文件 救援 會自動開啟，幫助你找回檔案。 文件還原會列出你最近一次儲存時、最近一次自動儲存的時間（ (如果你的檔案在 OneDrive 或 SharePoint 上且你是 Microsoft 365 訂閱者) ），或最近一次被自動恢復的檔案。  

要看到整個文件恢復窗格，將滑鼠移到窗格右側邊緣，直到看到指向左右的箭頭。 然後按一下箭號，並向右拖曳，以拓寬 [文件復原] 窗格。

如何決定儲存哪些檔案？

如果您在 [文件復原] 窗格中看到多個檔案，且您不確定要儲存的檔案，請尋找檔案名稱底下所顯示的每個檔案的日期和建立時間。 如果您看到同一個檔案有多個版本，您可能會想要開啟時間最近的版本，因為它會有最新的變更。 你可以點擊每個檔案開啟文件並檢視，或在 文件恢復 面板中點擊任一檔案右側的向下箭頭，然後根據你看到的選項選擇以下之一：

• 打開 或 檢視 以檢視檔案
• 另存新檔 以儲存檔案
• 刪除 即可刪除該檔案
• [關閉] 以關閉檔案
• [顯示修復]，以查看是否已偵測並修復任何的檔案錯誤

在開啟清單中的任何檔案之後，您可以繼續使用或儲存該檔案。 當你恢復了所有想保存的文件後，選擇 關閉，然後選擇以下選項之一：

• 是的，我想稍後查看這些檔案 (最安全的選擇) - 如果你不確定是否需要恢復版本中的資料，請選擇此選項。
• 不，把檔案刪掉。 我已經儲存了需要的檔案因為我已儲存所需的檔案]：如果確定不需要檔案之復原版本中的資料，請選取這個選項。

如果你選擇 關閉 但未檢視所有復原檔案，會看到稍後再查看的選項。 下次你打開應用程式時，可以選擇儲存或移除那些自動還原檔案。

深入了解

什麼是自動儲存？

如何啟用自動儲存？

需要協助嗎？

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• 連絡技術支援。