為什麼我的網際網路連線這麼慢？

摘要

不論您的網際網路連線速度為何，有時連線速度還是會減緩為緩慢前進。 本文可協助您找出哪些種類的事情可能導致錯誤、了解您如何處理它們，以及探索如何充分利用您的網際網路連線。

您的連線類型關係重大

您使用的網際網路連線類型是判斷連線速度的最重要因素。 從家中連接網路最常見的方式是DSL和有線電視。 如果您有選擇，纜線的速度通常最快，但是 DSL 和纜線的速度會比撥號快。

許多網際網路提供者也會提供光纖服務 (FiOS)，這會透過光學網路使用光線連線到網際網路。 您在家裡仍然可以透過銅線連接電腦。 FiOS 的優點是可以提供比傳統銅線連線 (例如 DSL 或纜線) 更快的速度。 根據您所在的區域，有些網際網路提供者會提供多個選項。 更熱門的區域很可能有 FiOS 可供使用。 如需詳細資訊，請洽詢您的電話公司或網際網路提供者。  

適用於無線網路使用者的祕訣

當你連接無線網路 (Wi-Fi) 時，你的網路連線速度會受到電腦位置以及是否在同一區域的其他無線裝置影響

無線網路運作的頻率與其他裝置相似，例如：

• 微波爐

• 無線電話

在你的2.4 GHz無線筆電旁邊使用2.4 GHz) (GHz的無線電話，可能會造成干擾或完全阻斷無線網路連線。 如果你想在瀏覽網頁時打電話，請使用有線電話，或使用頻率與無線網路不同的無線電話。

無線存取點或路由器以及實體障礙物的鄰近性，會影響您的網際網路連線品質。 為了提升連線速度：

• 靠近進出點

• 確保無線基地台與電腦之間沒有物理障礙物。

欲了解更多，請參閱 Wi-Fi 問題與您的房屋格局。

電腦災難︰間諜軟體、病毒和其他程式

電腦的健康情況會影響您的網際網路連線。 間諜軟體和病毒、瀏覽器外掛和系統資源確實會造成問題。

您的網路連線速度也可能受到以下因素影響：

• 附加課程

• 電腦的記憶體容量

• 硬碟空間與狀況

• 正在執行的程式

有兩種導致網際網路效能不佳的最常見原因是間諜軟體和病毒。

間諜軟體：

• 可能會干擾瀏覽器並佔用網路連線，導致系統變慢。

• 監控你的網路使用和按鍵，這會增加延遲。 有多個間諜軟體程式同時執行時，問題就會更加複雜。

• 如果問題相當嚴重，您就會完全失去連線。

• 若要恢復網際網路效能，您應該定期執行反間諜功能程式，以清理任何間諜軟體的侵擾。

電腦病毒：

• 也可能造成網路效能不佳。

• 當病毒感染電腦時，會安裝電腦程式碼，這些程式碼會嘗試自我傳播，通常是透過網路傳送自身的副本。

• 有些病毒每分鐘可繁殖數百則訊息，導致運算能力和網路連線頻寬極少，無法用於其他用途。

• 病毒通常不會出現任何它們正在執行的跡象，因此，最好的方法就是隨時執行您的防毒軟體。

瀏覽器外掛：

• 也會造成效能問題。

• 瀏覽器附加元件是程式，例如，多媒體附加元件、搜尋列或通常出現在瀏覽器工具列上的其他程式。

• 許多瀏覽器附加元件可以增加豐富的瀏覽體驗，提供多媒體或特殊的文件檢視。

• 不過，某些附加元件會降低您的網際網路連線速度。

系統資源與效能：

• 像所有電腦程式一樣，你的網頁瀏覽器需要一定的運算能力、記憶體和磁碟空間。

• 您檢視的每個網頁都會先下載到記憶體，然後儲存為暫存磁碟檔案。 執行另一個佔用大量記憶體和運算能力的程式，可能會和網頁瀏覽器競爭，導致延遲。

• 如果您發現網際網路連線速度變慢，而您正在執行其他程式，請試著將它們關閉。 如果您想要執行多個程式，請考慮增加電腦上的記憶體。

• 磁碟空間不足也會造成效能問題。 你可以透過刪除瀏覽器的暫存檔案來增加磁碟空間。

影響連線速度的外部因素

可惜的是，有一些事件和情況是您無法掌控的。 即使有快速連線，外部因素 (例如，忙碌的網站或散佈電腦病毒) 都會使整個 Web 變慢。 熱門網站就會變得負荷不了這麼多使用者。

例如，當電視廣告提及某個網站時，可能會有許多人同時嘗試造訪該網站。 如果該網站未準備好處理流量，您可能就會遇到延遲。 同樣地，以下因素也會影響網路速度： 

• 嚴重的電腦病毒爆發：許多病毒透過電腦發送數百甚至數千份病毒副本來傳播。 這純粹只是透過數量來降低網際網路速度。 你可以造訪你防毒廠商的網站，了解目前有哪些主要疫情爆發。

• 地方網路擁擠：當多人同時嘗試連網時，這些延遲發生在活動高峰時段，例如放學後學生回家並上網時段。

• 企業網路使用：如果你在企業網路上，一般網路和代理伺服器的使用會影響你的網路效能。 大多數網路管理員會監控網路使用，並會試圖阻止使用者在尖峰時段下載大型檔案。 如果你發現網路連線有時很慢，可以考慮與你的網路管理員討論。