解決 Windows 7 中的停止 (藍色螢幕) 錯誤

當發生嚴重問題導致 Windows 7  意外關機或重新啟動時,就可能發生停止錯誤 (有時也稱為藍色螢幕或黑色螢幕錯誤)。

硬體和軟體問題都可能造成這些錯誤,在問題的疑難排解上可能相當困難。下列工具和方法通常可以協助 Windows 再次啟動並執行。

如果您可以啟動 Windows

這些工具和方法可以協助您將系統復原到先前的狀態,並協助確保您的電腦已安裝最新的更新。


使用「系統還原」來還原電腦
使用「重要訊息中心」來檢查是否有問題的解決方案
檢查 Windows Update 是否有軟體更新
在製造商的網站上搜尋新的驅動程式
使用安全模式進行問題疑難排解
檢查您的電腦是否有硬碟和記憶體錯誤


如果您完全無法啟動 Windows

下列工具可協助您解除安裝或復原軟體變更、修復 Windows 啟動檔案,以及從先前的備份還原您的系統。如果這些建議全部都無法修正問題,您可以重新安裝 Windows 7

[系統復原選項] 功能表上有下列數項工具。此功能表預先安裝在您的電腦硬碟,並且也在 Windows 7 安裝媒體上。

嘗試復原 Windows 時:
  • 如果您使用平板電腦或其他具有觸控螢幕的電腦,您可能需要連接鍵盤和滑鼠,才能使用「啟動修復」及 [系統復原選項] 功能表中的其他工具。如需詳細資訊,請參閱 Windows 7 的系統復原選項有哪些?
  • 如果 Windows 7 預先安裝在您的電腦上,您的電腦製造商可能會納入其他復原選項。如需詳細資訊,請參考電腦隨附的文件或前往製造商的網站。

嘗試以安全模式啟動 Windows
使用「啟動修復」來修正 Windows 啟動檔案
使用「系統還原」來還原電腦
從系統映像備份還原您的電腦
重新安裝 Windows 7
內容

文章識別碼:17074 - 最後檢閱時間:2016年9月20日 - 修訂: 2

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