徵兆
當您使用 「適用于」區段所列的 Microsoft 滑鼠或鍵盤時，可能會遇到下列其中一種症狀：
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您可能無法使用滑鼠或鍵盤將電腦從睡眠或待命模式喚醒。
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將電腦從待命狀態喚醒後，您的指標裝置可能無法使用。
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當您在具有睡眠鍵或按鍵已配置為啟用睡眠的鍵盤上按 SLEEP 鍵時，電腦不會進入睡眠模式。
原因
如果下列一或多個條件為 True，可能會發生此問題：
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您目前是使用 Windows Vista，尚未更新至 Service Pack 1 或更新版本。
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電腦上安裝的基本輸入/輸出 (BIOS) 系統會減少輸入裝置連接埠的電力。注意：您可能無法使用藍牙裝置從特定電源管理狀態繼續 (例如「暫停」或「休眠」) 。 在某些低電源狀態中，無線收發機可能無法從藍牙裝置接收資訊。
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您使用的是不允許使用藍牙裝置繼續履歷的便攜或筆記本電腦。 如果您使用藍牙裝置喚醒膝上型電腦時發生問題，請參閱方法 3。
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當您按下鍵盤上的按鍵時，未將控制台中的鍵盤專案配置為喚醒電腦。
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您的電腦可能遇到系統問題。
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鍵盤上的睡眠鍵未正確配置。
解決方案
如果再次按 Sleep 鍵無法解決此問題，請嘗試下列每一種方法的顯示順序，並判斷問題是否仍然存在，然後再嘗試下一種方法。 如果您使用的是原始版本的 Vista，而且尚未更新至最新可用的 Service Pack，更新至 Service Pack 1 或更新版本可能會解決此問題。若要詳細資訊，請按一下下列文章編號以在 Microsoft 知識庫中查看文章：
928631 Windows Vista 從睡眠狀態或休眠狀態恢復後，USB 裝置可能無法再正確工作
871233 當您在 Windows XP 電腦從待機或休眠狀態恢復之後，立即附加 USB 裝置時，無法識別 USB 裝置
929577 當您將 Windows Vista 電腦從睡眠中喚醒時，藍牙裝置可能無法正常使用
方法 1：安裝您裝置目前的軟體並驗證其組
首先，下載最新版本的 Microsoft IntelliType 軟體、IntelliPoint 軟體，或是同時下載鍵盤、滑鼠或兩者。 若要執行這項操作，請造訪下列 Microsoft 網站：
HTTP://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK 安裝此軟體之後，請執行它，然後確認已選取正確的裝置，以及設定是否如您想要。 如果您的鍵盤沒有專用的睡眠鍵，而您想要將睡眠程式用於替代按鍵，請遵循下列步驟：
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開啟鍵盤控制台。
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在 Windows Vista 或 Windows 7 中，按一下 [開始
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在 Windows XP 和較舊版本中，按一下 [開始」，按一下 [執行，輸入Control 鍵盤，然後按一下[確定。
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在 [ 按鍵設定> 選項卡上，按兩下要變更的金鑰，以存取 [重新指派金鑰精靈>
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選取 [ 啟動程式、 網頁或 檔案 選項，然後按一下 [下 一步。
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若要啟用此鍵以啟動睡眠模式，請執行下列命令：
rundll32.exe powrprof.dll，SetSuspendState 注意：在此命令中，在powrprof.dll。
方法 2：嘗試鍵盤上的替代按鍵、滑鼠按鍵或電源按鈕
若要解決此問題並恢復電腦操作，請使用下列其中一種方法：
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按 SLEEP 鍵盤快速鍵。
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按鍵盤上的標準鍵。
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移動滑鼠。
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快速按電腦上電源按鈕。注意 如果您使用藍牙裝置，鍵盤可能無法喚醒系統。
方法 3：確認允許裝置喚醒電腦
若要解決此問題，請遵循下列步驟：
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開啟鍵盤 控制台 專案，如方法 1 所述。
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按一下 [ 硬體」 選項卡，然後按一下 [ 屬性> 。
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按一下 [變更設定按鈕 注意 此步驟需要系統管理員存取權
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按一下 [Power Management> Tab，然後確認已啟用 [允許此裝置喚醒電腦>。
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按一下 [確定]，再按一下 [確定]。
注意 如果您的電腦不支援 ACPI (Power 介面) ，可能無法使用上述步驟。 在這種情況下，您必須按電源按鈕來喚醒電腦。 如果您無法使用上述任何方法繼續電腦作業，表示您可能遇到系統問題。如需有關系統如何繼續運作的資訊，請參閱電腦隨附的檔，或與電腦製造商聯繫。 有關 Microsoft Windows Power Management 設定的資訊，請參閱 Microsoft Windows 協助。注意 許多膝上型電腦製造商不允許藍牙裝置將電腦從睡眠模式喚醒，因為保持藍牙無線裝置啟用的電源需求 (藍牙分頁可能會耗用電腦電源) 的 15%。 因此，您可以使用幾個因應措施：
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如果您能夠開啟膝上型電腦的外蓋，請使用內嵌鍵盤或指標裝置或外部非藍牙裝置喚醒電腦。
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例如，如果您無法開啟外蓋 (，因為它位於固定座) 中，或者如果您將其插入外部電源 (也就是說，您不是使用電池) ，您可以變更 Windows 中的 Power 設定，以在插入電源時進入睡眠模式。
或者，Microsoft 藍牙堆疊或膝上型電腦專屬的藍牙堆疊可能會允許自訂，以便使用藍牙裝置喚醒。
方法 4：檢查電腦的BIOS 設定，以尋找停用或降低鍵盤或滑鼠連接埠電力的電源功能
由於BIOS 存取權依電腦而異，若要解決此問題，請參閱電腦中包含的檔。 或者，請與您的電腦製造商聯繫，以瞭解如何設定BIOS。如需硬體和軟體廠商連絡人資訊詳細資訊，請流覽下列 Microsoft 網站：
其他相關資訊
按下鍵盤上的按鍵，或在支援 ACPI 的電腦上移動滑鼠，以從睡眠模式復原的能力取決於電腦的主機板。 這項功能在較舊的 Intel 主機板中已停用，而將電腦從睡眠模式喚醒的唯一方法，就是按 Power 按鈕。使用大多數較新的主機板，您可以按下 Power 按鈕、按鍵盤上的按鍵或移動滑鼠來喚醒電腦。ACPI 支援是必要的，以充分利用 Windows 中的電源管理和隨插即用功能。 如果您不確定您的電腦是否符合 ACPI 規範，請參閱電腦或主機板的列印檔案，或與電腦或主機板製造商聯繫。如需硬體和軟體廠商連絡人資訊詳細資訊，請流覽下列 Microsoft 網站：
HTTP://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊，協助您尋找技術支援。 此連絡資訊若有變更，恕不另行通知。 Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。
