清潔和保養您的 Surface

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為了確保 Surface 的良好外觀和運作,請經常清潔觸控螢幕和鍵盤,並讓 Surface 在未使用時保持蓋上。

觸控螢幕保養

刮痕、手指油漬、灰塵、化學藥劑和紫外線都可能會影響觸控螢幕的效能。 以下是一些有助於保護螢幕的可行事項:

  • 經常清潔。 Surface 觸控螢幕已有鍍膜,清潔起來會更輕鬆。 您不需要用力擦拭,就能去除指印和油漬。 若要清潔螢幕,請使用螢幕擦拭布或柔軟、乾燥、無棉絮的布料。 必要時,您可以用水或異丙醇 (IPA) 溶液 (70% 或更低) 來沾抹布。

    重要

    永遠不要使用玻璃清潔劑或其他化學清潔劑。 請勿直接將液體噴灑或倒入 Surface 上。

  • 遠離陽光照射。 請勿讓 Surface 長時間受到太陽直射。 紫外線和過熱可能會損壞顯示器。

  • 保持蓋上。 隨身攜帶或是沒有使用 Surface 時,請蓋上保護蓋。

保護蓋與鍵盤保養

清潔

請經常執行此動作,讓鍵盤或 Type Cover 保持最佳運作狀態:

  • 清潔時,請使用沾濕中性肥皂和水溶液的無棉絮布輕輕擦拭, (五份水對一份中性肥皂,例如洗手液或洗潔精) 。 您也可以使用乾燥的三聚氰胺海綿或粗糙的乾紙巾去除表面油脂或有光澤的殘留物。
  • 如果實體鍵盤保護蓋的樞接端或磁性連接處有污漬或污漬,請使用沾有少量異丙醇的無棉絮軟布進行清潔。 從這些區域清除的碎片或污垢可能含有磁性/金屬顆粒;清潔磁性連接時,請務必清除布上可能積聚的所有金屬碎屑,然後再進行其他區域。

Alcantara® 材質保養

部分 Surface 裝置及配件採用防潑水且抗吸水的 Alcantara® 材質。

  • 定期保養: 每當需要時,請使用螢幕擦拭布或沾濕中性肥皂和水的白色無棉絮布 (五份水對一份中性肥皂(例如洗手液或洗潔精) )進行清潔。
  • 去除污漬:如果有污物濺灑到 Alcantara® 材質上,嘗試在 30 分鐘內清除,有助於避免任何污漬形成。 使用旋轉動作,用沾有溫和肥皂和水的白色無絨布輕輕清潔。 用乾淨的淺色布料擦乾。

長時間的筆跡

如果要長時間使用變形平板裝置進行筆跡或記筆記 (例如課程或會議) 期間,請考慮取下鍵盤或實體鍵盤保護蓋並放在一邊。 也請考慮完全關閉裝置支架,並在裝置平放在穩定的表面上使用裝置。 視需要重新連接鍵盤或 Type Cover,以獲得鍵盤/觸控板體驗。

為獲得最佳的 2 合 1 體驗,請在未使用鍵盤或 Type Cover 時將其拆下。

長期儲存

避免將變形平板裝置置於打開或摺疊的狀態。 請改為拆下鍵盤或 Type Cover,或確保鍵盤或 Type Cover 和裝置已關閉,就像關閉膝上型電腦一樣。

一般裝置保養

避免擺弄裝置支架、手寫筆,或鍵盤或 Type Cover 的主幹/轉軸區域,以免損壞它們。

避免遭受重複的撞擊。

  • 裝在袋子中運輸時,盡量減少接觸跌落或劇烈衝擊事件。 為了進一步降低風險,請使用額外的保護層來運輸設備:用保護套蓋住它,或將其放入包的筆記本電腦隔層內。
  • 收拾裝置時,避免將裝置猛地撞到鍵盤或實體鍵盤保護蓋上。 請改為將保護蓋朝螢幕提起。

避免對裝置施加過大的壓力。

  • 當您在螢幕上書寫且支架處於完全打開位置時,支撐支架。
  • 對於筆記型電腦,請勿對螢幕施加超過最大開啟角度的壓力,也不要在收拾時猛地關上蓋子。
  • 避免在設備上施加沉重的負載,例如將多個設備堆疊在一起。

避免接觸水,包括雨水。

  • 採取措施避免液體損壞。

如需裝置保護,請考慮使用 經過認證的專為 Surface 設計的保護殼。 使用有自己支架的保護罩是可以的。

在您的 Surface 上使用消毒產品

您可以使用含最多 70% 異丙醇的溶液來清潔消毒劑並塗抹在 Surface 上。 輕輕沾濕柔軟的無棉絮布料,然後輕輕擦拭裝置外部。 如需清潔螢幕的提示,請移至上方的 觸控螢幕保養 一節。

重要

 雖然異丙醇等產品通常用於清潔表面,但Microsoft並未測試或確認特定消毒劑對細菌或病毒 (包括 COVID-19) 的有效性。 請諮詢您當地的公共衛生當局,以獲取有關此主題的最佳指導。

注意

  • 請勿在任何 Surface 觸控式螢幕上使用消毒劑擦除。 如需有關如何清潔觸控螢幕的詳細資訊,請移至上方的 觸控螢幕保養 一節。
  • 請勿在 Surface 裝置上使用任何含有氯/氯化物、漂白水或過氧化氫的消毒產品。
  • 請勿讓液體或濕氣進入 Surface 裝置的任何開口。
  • 請勿將氣膠直接噴到 Surface 裝置上。
  • 清潔之前先拔除 Surface 電源線。
  • 避免過度擦拭,以免造成損壞。

(70% 或比例更低) 的異丙醇 (IPA) 溶液可用於下列 Surface 裝置:

  • Surface Laptop Studio
  • Surface Laptop Go
  • Surface Laptop ^^
  • Surface Laptop SE
  • Surface Pro X
  • Surface Pro
  • Surface Duo
  • Surface Studio
  • Surface Hub
  • Alcantara® 材質,包括鍵盤和觸控板 (所有顏色)
  • Surface Headphones
  • Surface Earbuds
  • Surface 滑鼠或鍵盤
  • Surface 保護套
  • Surface 手寫筆

  ^^ 配備 Alcantara® 鍵盤的 Surface Laptop - 請遵循 Alcantara® 材質保養一節中的指導方針。

電池健康情況

所有充電電池的壽命最終都會耗損。 以下是將電池使用時間延長至最久的方法:

  • 避免停用智慧型電池充電。
  • 建議您不要一直將 Surface 插上電源。
  • 如果您使用充電車同時為多個設備充電,請不要超過充電車的整體充電容量。 如果裝置過熱,請停止使用。
  • 未使用 Surface 時,請將其存放在涼爽乾燥的地方。
  • 如果您打算長時間存放裝置 (例如超過一個月) ,請將電池放電至 80%。

如需電池健康情況的詳細資訊,請移至 保養 Surface 電池

如需充電的詳細資訊,請移至 [如何為 Surface 充電]。

電源供應器 (PSU) 線保養

電源線像任何其他金屬線或纜線一樣,若同一個地方反復地扭纏或彎折,可能會變得脆弱或受損。 這裡提供幾個防止電源線受損的方法:

  • 避免扭纏或擠壓電源線

  • 請勿將電源線纏繞得太緊,尤其是 PSU 周圍。 請將電源用寬鬆的線圈 (而非緊繃的角度) 來纏繞。

    顯示電源線鬆散纏繞的螢幕擷取畫面。
    正確:電源線鬆散地纏繞
    顯示電源線纏繞太緊的螢幕擷取畫面。
    不正確:電源線纏繞太緊
  • 定期檢查電源線,尤其是連接 PSU 的地方。

  • 請勿讓 PSU 長時間懸掛在纜線上。 請將其放在平坦的表面上。

  • 避免拉扯電源線來拔除 Surface。 輕輕地從充電連接器移除連接器,有助於避免損壞電源線。

    顯示輕輕拔除插頭的螢幕擷取畫面。
    正確:輕輕地拔除
    顯示用拉方式拔除電源線的螢幕擷取畫面。
    不正確:用拉的方式拔除電源線
  • 以手續或裝在包) 中運輸 PSU (時,建議拔下 AC 電源線,以免意外跌落時損壞。

  • 如果您發現 Surface 充電器的電源線出現任何毀損,請停止使用電源線,並連絡我們以了解支援選項。

如需安全清潔和保養 Surface 的詳細資訊,請移至 產品安全警告和指示

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