清潔和保養您的 Surface

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為了確保你的 Surface 外觀和運作良好,請經常清潔觸控螢幕和鍵盤,並在不使用時保持覆蓋。

觸控螢幕保養

刮痕、手指油漬、灰塵、化學藥劑和紫外線都可能會影響觸控螢幕的效能。 以下是一些有助於保護螢幕的可行事項:

  • 經常清潔。 Surface 觸控螢幕已有鍍膜,清潔起來會更輕鬆。 您不需要用力擦拭,就能去除指印和油漬。 清潔螢幕時,可以使用螢幕清潔濕巾或柔軟、乾燥、無絨毛的布。 必要時,可以用水或異丙醇 (IPA溶液 (70%或以下) ) 潤濕布。

    重要

    永遠不要使用玻璃清潔劑或其他化學清潔劑。 不要直接噴灑或倒液體到你的 Surface 上。

  • 遠離陽光照射。 請勿讓 Surface 長時間受到太陽直射。 紫外線和過熱可能會損壞顯示器。

  • 保持蓋上。 帶著 Surface 出門或不使用時,請蓋上蓋子。

保護蓋與鍵盤保養

清潔

請經常這樣做,以保持鍵盤或鍵盤蓋最佳運作狀態:

  • 清潔時,請用無絨布輕輕擦拭,布料中沾有溫和肥皂和水的溶液, (五份水加一份溫和肥皂,例如洗手液或洗碗精) 。 你也可以使用乾燥的三聚氰胺海綿或粗糙乾燥的紙巾,去除表層油脂或光澤殘留物。
  • 如果封面的書脊或磁性接點髒了或有污漬,請用柔軟無絨布,並用少量異丙醇打濕。 這些區域清理後的碎屑或污垢可能含有磁性或金屬顆粒;在清理磁性接點時,務必先清除布上可能積聚的金屬碎屑,再進行其他區域清潔。

Alcantara® 材質保養

部分 Surface 裝置及配件採用防溢漏與抗吸收的 Alcantara® 材質。

  • 定期保養:必要時使用紗網清潔濕紙巾或白色無絨布,並用溫和肥皂和水 (五份水對一份溫和肥皂(如洗手液或洗碗精) )清潔。
  • 去除污漬:如果你在Alcantara®材質上灑了東西,請在30分鐘內清潔,以幫助防止污漬形成。 用旋轉動作輕輕清潔,用白色無絨布,並用溫和肥皂和水潤濕。 用乾淨的淺色布擦乾。

長時間描墨

當使用你的2合1裝置長時間描線或做筆記時 (例如課程或會議) ,請考慮拆除鍵盤或打字蓋並放在一旁。 也可以考慮完全關閉裝置支架,讓裝置平放在穩定的表面上使用。 根據需要重新連接鍵盤或打字蓋,使用鍵盤或觸控板的體驗。

為了獲得最佳的二合一體驗,不用鍵盤或打字蓋時,請拆下它。

長期儲存

避免將你的二合一裝置以開放或折疊的狀態存放。 相反地,請拆下你的鍵盤或鍵盤蓋,或確保鍵盤蓋和裝置都關閉,就像你關上筆電一樣。

一般設備保養

避免擺弄裝置的支架、筆或鍵盤或鍵盤蓋的書脊/鉸鏈區域,以免損壞它們。

避免反覆接觸撞擊。

  • 攜帶袋裝時盡量減少接觸跌落物或強烈衝擊事件。 為了進一步降低風險,攜帶裝置時要加一層保護:用保護套覆蓋,或放在包包的筆電隔層裡。
  • 收拾時避免將裝置猛力撞擊鍵盤或打字蓋。 相反地,將被蓋往螢幕方向掀起。

避免對裝置施加過重壓力。

  • 當你在螢幕上寫字時,支架完全打開時要支撐支架。
  • 筆電的話,不要對螢幕施加超過最大開啟角度的壓力,收納時也不要猛地蓋上蓋子。
  • 避免給裝置帶來過重負擔,例如將多個裝置堆疊在一起。

避免接觸水,包括雨水。

  • 採取措施避免液體損壞。

為了裝置保護,建議使用 經過認證的 Designed for Surface 機殼。 使用有獨立支架的保護罩是可以的。

在您的 Surface 上使用消毒產品

你可以使用含有高達70%異丙醇的溶液清潔並塗抹消毒劑。 輕輕沾濕一塊柔軟無絨毛的布,並輕輕擦拭裝置外殼。 關於清潔螢幕的建議,請參考上方的 觸控螢幕保養 區塊。

重要

 雖然像異丙醇這類產品常用於清潔表面,但Microsoft並未測試或確認特定消毒劑對細菌或病毒的有效性, (包括COVID-19) 。 請向當地公共衛生主管機關查詢,以獲得最佳的相關指引。

注意

  • 不要在任何 Surface 觸控螢幕上使用消毒濕巾。 想了解更多如何清潔觸控螢幕的資訊,請參考上方的 觸控螢幕保養 章節。
  • 在 Surface 裝置上不要使用含有氯/氯化物、漂白水或過氧化氫的消毒產品。
  • 不要讓液體或濕氣進入 Surface 裝置的任何開口。
  • 不要直接噴霧劑在 Surface 裝置上。
  • 清潔前先拔掉 Surface 電源。
  • 避免過度擦拭,以免造成損壞。

以下 Surface 裝置可使用含 70% 或更低 (的異丙醇 (IPA) ) 溶液:

  • Surface Laptop Studio
  • Surface Laptop Go
  • Surface Laptop ^^
  • Surface Laptop SE
  • Surface Pro X
  • Surface Pro
  • Surface Duo
  • Surface Studio
  • Surface Hub
  • Alcantara® 材質,包括鍵盤和觸控板 (所有顏色)
  • Surface Headphones
  • Surface Earbuds
  • Surface 滑鼠或鍵盤
  • Surface 保護套
  • Surface 手寫筆

  ^^ 配備 Alcantara® 鍵盤的 Surface Laptops——請依照 Alcantara® 材料保養區的指引操作。

電池健康情況

所有充電電池的壽命最終都會耗損。 以下是將電池使用時間延長至最久的方法:

  • 避免關閉電池智慧充電。
  • 建議不要一直插著 Surface 電源。
  • 如果你用充電卡同時為多個裝置充電,請不要超過充電卡的總容量。 如果裝置變得過熱,請停止使用。
  • 未使用 Surface 時,請將其存放在涼爽乾燥的地方。
  • 如果你打算長期存放裝置,例如超過一個月 (,請將電池放電至 80%) 。

欲了解更多電池健康資訊,請參閱 「照顧你的 Surface 電池」。

欲了解更多充電資訊,請參閱 「如何為 Surface 充電」。

電源供應器 (電源供應器) 線材保養

電源線像任何其他金屬線或纜線一樣,若同一個地方反復地扭纏或彎折,可能會變得脆弱或受損。 這裡提供幾個防止電源線受損的方法:

  • 避免扭纏或擠壓電源線

  • 不要把電源線纏得太緊,尤其是繞在電源供應器上。 請將電源用寬鬆的線圈 (而非緊繃的角度) 來纏繞。

    截圖顯示一條線纜纏得很鬆。
    正確:電源線鬆散地纏繞
    截圖顯示一條線纏得太緊。
    不正確:電源線纏繞太緊
  • 定期檢查電源線,尤其是連接電源供應器的地方。

  • 不要讓電源供應器長時間掛在線上。 相反地,應該放在平面上。

  • 避免拉扯電源線來拔除 Surface。 輕輕地從充電連接器移除連接器,有助於避免損壞電源線。

    截圖顯示我輕輕拔掉插頭。
    正確:輕輕地拔除
    截圖顯示拉扯電源線拔除的畫面。
    不正確:用拉的方式拔除電源線
  • 在手動或裝在袋子) 運送電源供應器 (時,建議先拔掉交流電源線,以避免意外掉落時損壞。

  • 如果您發現 Surface 充電器的電源線出現任何毀損,請停止使用電源線,並連絡我們以了解支援選項。

想了解更多關於安全清潔與保養 Surface 的資訊,請參閱 產品安全警告與說明

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