維修後設定您的 Surface

步驟 1：開啟 Surface，並完成安裝

你可以快速取得檔案、主題和部分設定，以及許多已安裝的應用程式和 Wi-Fi 資訊。如果你從舊 Surface 備份了，這些資料會在你的新 Surface 上使用。更多資訊請參見「備份你的 Windows PC」。

在 Windows 11 上，當你設定 Surface 時，只要用你用來備份的 Microsoft 帳號登入即可。我們會確認你有備份，然後問你是否想還原一個。最新的備份會被列出。選擇 「從此電腦還原 」，或選擇 更多選項 ，如果你想看到其他可還原備份的清單。

在 Windows 10 上，只要你用備份時用的 Microsoft 帳號登入，所有資料都會還原——而且你的資料夾還是會同步到 OneDrive，設定也會同步到 Microsoft 帳號。

您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。
如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。

附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。下載之後，選取 [開始]，搜尋 [Surface]，然後從結果清單中選取應用程式。

如果你的裝置收到時已經安裝了 Windows 10，你可以透過開始 > 設定 > & 安全 > Windows Update > 檢查更新，來檢查是否有升級Windows 11。

想了解更多升級 Surface 的資訊，請參閱「準備 Windows 11 升級」。

如果你還沒準備好升級，請了解 Windows 10 支援結束的意義，以及在 Windows 作業系統上維持支援的選項，請參考「Windows 10 支援將於 2025 年 10 月 14 日結束」

更換後，您需要將您的藍牙配件與您的 Surface 配對。欲了解更多資訊，請參閱 Windows 中的藍牙裝置配對。

如果您遇到藍牙配件配對的問題，請參閱疑難排解 Microsoft 藍牙滑鼠或鍵盤的問題。

當您從我們的服務中心取回 Surface，您需要重新安裝 Windows 應用程式和其他軟體，例如 Microsoft Office。

Windows 11

Windows 10

當你準備重新安裝 Office 時，請用你第一次安裝 Office 產品時所綁定的 Microsoft 帳號，在 m365.cloud.microsoft/apps 登入，並選擇 安裝應用程式。

安裝你用過的其他程式，可以直接造訪軟體發行商的網站，或是用你擁有的安裝媒介安裝。