Microsoft Store 無法啟動

適用於: Microsoft Store

如果您啟用 Microsoft Store 時發生問題,這裡有些方法可供您嘗試:

  • 檢查連線問題,並確實使用 Microsoft 帳戶登入。
  • 確定 Windows 已有最新的更新:選取 [開始] ,然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] > [檢查更新]
  • 檢查您的時間和位置設定︰選取 [開始],然後選取 [設定] > [時間與語言]。選取 [日期和時間] 來確認您的時間設定,然後選取 [地區] 以檢查您的位置。這些設定需要顯示您目前的位置與時區。
  • 重設 Microsoft Store 快取。請按下 Windows 標誌鍵  + R 開啟 [執行] 對話方塊,輸入 wsreset.exe,然後選取 [確定]
    • 注意:空白命令提示字元視窗將會開啟,十秒後視窗將會關閉,且 Microsoft Store 將會自動開啟。
  • 仍然無法開啟 Microsoft Store?傳送意見反應給我們。選取 [開始] ,再選取 [意見反應中樞],然後於首頁執行下列其中一個動作,以提供您的意見反應:
    • 選取 [回報問題],然後依照指示操作。
    • 在頂端 [搜尋意見反應]方塊中輸入您的問題或建議,選取 [搜尋] 圖示,選取 [新增意見反應] 按鈕,然後依照指示操作。您也可以評論或附議現有與您相似的意見反應。