強制 Surface 關機然後重新開機

適用於: Surface DevicesSurface

如果您的 Surface 停止回應或無回應,請使用下列方法強制關機,然後重新開機。

但請注意,您應盡可能以正常方式關閉您的 Surface:選取 [開始] > [開啟/關閉] > [關機] 或長按電源按鈕,直到 [滑動以將電腦關機] 畫面出現 (約 4 秒),然後向下滑動。

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影片:強制關閉 Surface 然後重新開機

Surface Pro


Surface Pro、Surface Pro 2、Surface Pro 3、Surface Pro 4 

  1. 長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Surface 標誌。

如果這樣沒有用,請使用這個雙鍵式關機程序來確保 Surface 已完全關機:

  1. 在 Surface 上長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 30 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 同時長按音量按鈕和電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 15 秒),然後再一起放開。
    螢幕可能會重新整理 Surface 標誌,但請繼續按住兩個按鈕至少 15 秒。

  3. 放開按鈕之後,等候 10 秒。
  4. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Surface 標誌。

Surface Pro (第 5 代)、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro X

  1. 長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Microsoft 標誌。

如果未發生功用,此處說明如何將 Surface 完全關機:

長按電源按鈕,直到 Surface 重新啟動並顯示 Windows 標誌畫面 (約 20 秒) 後,再放開電源按鈕。

Surface Laptop


Surface Laptop (第 1 代)、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3

  1. 長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Microsoft 標誌。

如果未發生功用,此處說明如何將 Surface 完全關機:

長按電源按鈕,直到 Surface 重新啟動並顯示 Windows 標誌畫面 (約 20 秒) 後,再放開電源按鈕。

Surface Book


Surface Book

  1. 長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Surface 標誌。

如果這樣沒有用,請使用這個雙鍵式關機程序來確保 Surface 已完全關機:

  1. 在 Surface 上長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 30 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 同時長按音量按鈕和電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 15 秒),然後再一起放開。
    螢幕可能會重新整理 Surface 標誌,但請繼續按住兩個按鈕至少 15 秒。

  3. 放開按鈕之後,等候 10 秒。
  4. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Surface 標誌。

Surface Book 2

  1. 長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Microsoft 標誌。

如果未發生功用,此處說明如何將 Surface 完全關機:

長按電源按鈕,直到 Surface 重新啟動並顯示 Windows 標誌畫面 (約 20 秒) 後,再放開電源按鈕。

Surface Go


Surface Go、配備 LTE Advanced 的 Surface Go

  1. 長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Microsoft 標誌。

如果未發生功用,此處說明如何將 Surface 完全關機:

長按電源按鈕,直到 Surface 重新啟動並顯示 Windows 標誌畫面 (約 20 秒) 後,再放開電源按鈕。

Surface Studio


Surface Studio (第 1 代)、Surface Studio 2

  1. 長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Microsoft 標誌。

如果未發生功用,此處說明如何將 Surface 完全關機:

長按電源按鈕,直到 Surface 重新啟動並顯示 Windows 標誌畫面 (約 20 秒) 後,再放開電源按鈕。

Surface


Surface RT、Surface 3、Surface 2

  1. 長按電源按鈕,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Surface 標誌。

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