強制 Surface 關機然後重新開機

適用於: Surface DevicesSurface

如果您的 Surface 停止回應或無回應,請使用下列方法強制關機,然後重新開機。

但請注意,您應盡可能以一般的方式關閉您的 Surface:移至 [開始] > [電源] > [關機]或按住電源按鈕,直到 [滑動以將電腦關機] 畫面出現 (約 4 秒),而且然後向下滑動。

影片:強制關閉 Surface 然後重新開機

Surface Studio (第 1 代)、Surface Studio 2、Surface Laptop (第 1 代)、Surface Laptop 2、Surface Pro (第 5 代)、Surface Pro 6、Surface Book 2、Surface Go 和配備 LTE Advanced 的 Surface Go

  1. 按住電源按鈕不放,直到螢幕關閉 (約 10 秒) 後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Microsoft 標誌。

如果未發生功用,此處說明如何將 Surface 完全關機:

按住電源按鈕不放,直到 Surface 重新啟動並顯示 Windows 標誌畫面 (這需要 20 秒) 後,再放開電源按鈕。

Surface Book、Surface Pro 4、Surface Pro 3、Surface Pro 2 和 Surface Pro

  1. 按住電源按鈕 10 秒鐘整,直到螢幕關閉後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Surface 標誌。

如果沒有用,請使用這個雙鍵式關機程序來確認 Surface 已完全關機:

  1. 按住 Surface 的電源開關 30 秒鐘,然後再放開。
  2. 同時按住增強音量按鈕和電源按鈕至少 15 秒鐘,然後再一起放開。
    螢幕隨即會更新 Surface 標誌,然後繼續按住兩個按鈕至少 15 秒。

  3. 放開按鈕之後,等候 10 秒。
  4. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Surface 標誌。

Surface 3、Surface 2 和 Surface RT

  1. 按住電源按鈕10 秒鐘整,直到螢幕關閉後,再放開電源按鈕。
  2. 按下再放開電源按鈕,重新開啟 Surface。您應該會看到 Surface 標誌。

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