症狀

請試想下列案例:

  • 您已安裝 Microsoft 商務用 Skype 2016 MSI 用戶端。

  • 已安裝 2018 年 10 月 2 日 更新或更新版本的更新(.exe 檔版本 16.0.4756.1000 或更新版本)。

  • 您會傳送或接收包含表情符號或表情符號的即時訊息。

在此情況下,您可能會遇到下列行為:

  • 當您傳送或接收即時訊息時,沒有顯示表情符號或表情圖示。

  • 不再顯示交談視窗中的其他即時訊息。

  • 交談記錄會如預期持續顯示所有傳送和接收之訊息的內容。

原因

這個問題是因為遺失必要更新造成的。

解決方案

要解決這個問題,請安裝下列 Microsoft Office 更新:

2018 年 10 月 2 日,Office 2016 更新(KB4011669)

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