從 Windows 部署服務或 System Center Configuration Manager 使用「開機前執行環境」 (PXE) 映像啟動的裝置可能無法啟動,並出現錯誤 “0xc0000001”

套用到
Windows Server, version 1903, all editions Windows Server 2019, all editions Windows Server version 1809 Windows Server version 1803 Windows Server version 1709 Windows Server 2016, all editions Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

摘要

在 WDS 伺服器上安裝受影響的更新後,使用預先啟動執行環境 (PXE) 映像 (WDS) 或 System Center Configuration Manager (SCCM) 的裝置可能無法啟動,並顯示錯誤「狀態: 0xc0000001,資訊: 必要的裝置未連接或無法存取」。

因應措施

若要在 SCCM 伺服器上緩解此問題:

  1. 確認已啟用可變視窗擴充功能。 (此設定不適用於 Windows Server 2008 SP2 或 Windows Server 2008 R2 SP1)
  2. 將 TFTP 塊大小 的值設置為 4096 ,將 TFTP 窗口大小 設置為 1。 如需有關如何進行設定的指導, 請參閱 在啟用 PXE 的發佈點上自訂 RamDisk TFTP 區塊和視窗大小。

備註 請先嘗試 TFTP 區塊大小 和 TFTP 視窗大小 的預設值,但根據您的環境和整體設定,您可能需要根據設定進行調整。 您也可以嘗試在 不使用 Windows 部署服務的條件下啟用 PXE 回應程式 設定。 如需此設定的詳細資訊,請參閱 在 設定管理員 中安裝和設定發佈點。

若要在不使用 SCCM 的 WDS 伺服器上緩解此問題:

  1. 在 WDS TFTP 設定中,驗證已啟用可變窗口擴充功能。 (此設定不適用於 Windows Server 2008 SP2 或 Windows Server 2008 R2 SP1)
  2. 在匯入映像的開機設定資料 (BCD) 中,將 RamDiskTFTPBlockSize 設定為 1456。
  3. 在匯入映像的 BCD 中,將 RamDiskTFTPWindowSize 設定為 4。

備註 請先嘗試使用 RamDiskTFTPBlockSize 和 RamDiskTFTPWindowSize 的預設值,但根據您的環境和整體設定,您可能需要根據自己的設定進行調整。

後續步驟

此問題已在下列最新累積更新 (LCU) 或 2019 年 6 月 16 日或更新版本發行的每月彙總預覽中解決:

  • KB4512941適用於 Windows Server 版本 1903 的 LCU。
  • KB4512534適用於 Windows Server 1809 版和 Windows Server 2019 的 LCU。
  • KB4512509適用於 Windows Server 1803 版的 LCU。
  • KB4512494適用於 Windows 10 1709 版的 LCU。
  • KB4512495適用於 Windows Server 1607 版和 Windows Server 2016 的 LCU。
  • KB4512478適用於 Windows Server 2012 R2 的每月彙總套件預覽。
  • KB4512512適用於 Windows Server 2012 的每月彙總套件預覽。
  • KB4512514適用於 Windows Server 2008 R2 SP1 的每月彙總套件預覽。
  • KB4512499適用於 Windows Server 2008 SP2 的每月彙總套件預覽

我們正在研究解決方案,並會在即將推出的版本中為尚未解決的平台提供更新。

受影響的更新

2019 年 6 月 11 日以後針對受影響平台而發行的任何最新累積更新 (LCU) 或每月彙總套件可能會遇到此問題:

  • KB4503293適用於 Windows Server 版本 1903 的 LCU。
  • KB4503327適用於 Windows Server 1809 版和 Windows Server 2019 的 LCU。
  • KB4503286適用於 Windows Server 1803 版的 LCU。
  • KB4503284適用於 Windows 10 1709 版的 LCU。
  • KB4503267適用於 Windows Server 1607 版和 Windows Server 2016 的 LCU。
  • KB4503276適用於 Windows Server 2012 R2 的每月彙總套件。
  • KB4503285適用於 Windows Server 2012 的每月彙總套件。
  • KB4503292適用於 Windows Server 2008 R2 SP1 的每月彙總套件。
  • KB4503273適用於 Windows Server 2008 SP2 的每月彙總套件

2019 年 6 月 11 日針對受影響平台而發行的下列僅限安全性更新可能會遇到此問題:

  • KB4503290適用於 Windows Server 2012 R2 的僅限安全性更新。
  • KB4503263適用於 Windows Server 2012 和 Windows Embedded 8 Standard 的僅限安全性更新。
  • KB4503269適用於 Windows Server 2008 R2 SP1 的僅限安全性更新
  • KB4503287適用於 Windows Server 2008 SP2 的僅限安全性更新