雖然下面的步驟第一眼看可能會很複雜,但按步驟進行,一步步來,我們將會讓您重回正軌。
執行系統檔案檢查程式工具 (SFC.exe)
- 請開啟提高權限的命令提示字元, 若要這樣做,請視需要執行下列動作:
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若您執行的是 Windows 10、Windows 8.1 或 Windows 8,請在執行系統檔案檢查程式前,先對收件匣執行「部署映像服務與管理」(DISM) 工具。 (若如果您執行的是 Windows 7 或 Windows Vista,請略過步驟 3。)
輸入下列命令,然後按下 Enter。 這可能要花費幾分鐘的時間才能完成命令操作。
重要: 當您執行這個命令時,DISM 會使用 Windows Update 提供修正損毀所需的檔案。 然而,如果您的 Windows Update 用戶端已經損壞,請使用執行中的 Windows 安裝做為修復來源,或者使用網路共用或抽取式媒體 (例如 Windows DVD) 中的 Windows 並存資料夾做為檔案的來源。 若要執行這項操作,請改為執行下列命令:
注意: 將 C:\RepairSource\Windows 預留位置取代為修復來源的位置。 如需有關如何使用 DISM 工具修復 Windows 的詳細資訊,請參閱修復 Windows 映像。
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在命令提示字元輸入下列命令,然後按下 ENTER:
sfc /scannow 命令會掃描所有受保護的系統檔案,並以位於 %WinDir%\System32\dllcache 壓縮資料夾中的快取複本取代損毀檔案。
%WinDir% 預留位置代表 Windows 作業系統資料夾, 例如,C:\Windows。
注意:在驗證 100% 完成後,才可關閉 [命令提示字元] 視窗。 此程序完成後,將會顯示掃描結果。
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程序結束後,您可能會收到下列其中個訊息:
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這表示您沒有任何遺失或損毀的系統檔案。 -
若要解決這個問題,請在 安全模式中執行「系統檔案檢查程式」掃描,並確定 %WinDir%\WinSxS\Temp 中有 PendingDeletes 和 PendingRenames 資料夾。 -
如需檢視系統檔案掃描和還原的詳細資訊,請前往 如何檢視系統檔案檢查程式程序的詳細資料。 -
如需手動修復損毀的檔案,請 檢視系統檔案檢查程式程序的詳細資料 以找出損毀檔案,然後 以手動方式用已知的良好檔案複本取代損毀檔案。
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其他相關資訊
如何檢視「系統檔案檢查程式」程序的詳細資料
- 如先前步驟 1 所述,請開啟提升權限的命令提示字元。
- 在命令提示字元輸入下列命令,然後按下 ENTER:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
- 從您的桌面開啟 Sfcdetails.txt 檔案。
- Sfcdetails.txt 檔案會使用以下格式: Date/Time SFC detail下列範例記錄檔包含無法修復檔案的項目:
2007-01-12 12:10:42, Info CSI 00000008 [SR] Cannot repair member file [l:34{17}]"Accessibility.dll" of Accessibility, Version = 6.0.6000.16386, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), Culture neutral, VersionScope neutral, PublicKeyToken = {l:8 b:b03f5f7f11d50a3a}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
如何以手動方式用已知的良好檔案複本取代損毀的系統檔案
透過 Sfcdetails.txt 檔案的詳細資訊判斷損毀且無法修復的系統檔案後,請先找出損毀檔案的所在位置,接著以手動方式用已知的良好檔案複本取代損毀的系統檔案。 若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
注意:您可以從另一台執行相同 Windows 版本的電腦取得已知的良好檔案複本。 您可以在該電腦執行「系統檔案檢查程式」程序,以確定您想要複製的系統檔案為良好檔案。
- 取得損毀系統檔案的系統管理所有權。 若要執行這項操作,請在提升權限的命令提示字元中,複製並貼上 (或輸入) 下列命令,然後按下 ENTER: takeown /f Path_And_File_Name注意:Path_And_File_Name 預留位置代表損毀檔案的路徑與檔案名稱。 例如,輸入 takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll。
- 授予管理員損毀系統檔案的完整存取權。 若要執行這項操作,請複製並貼上 (或輸入) 下列命令,然後按下 ENTER: icacls Path_And_File_Name /GRANT ADMINISTRATORS:F注意:Path_And_File_Name 預留位置代表損毀檔案的路徑與檔案名稱。 例如,輸入 icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F。
- 用已知的良好檔案複本取代損毀的系統檔案。 若要執行這項操作,請複製並貼上 (或輸入) 下列命令,然後按下 ENTER: 複製 Source_File Destination注意:Source_File 預留位置代表您電腦上已知良好檔案的路徑及檔案名稱,而 Destination 預留位置代表損毀檔案的路徑及檔案名稱。 例如,輸入 copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll。
若上述步驟無法解決問題,您可能需要重新安裝 Windows。 如需詳細資訊,請參閱《Windows 10 復原選項》.