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狀況

您的電腦需執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。不過,電腦當機在啟動過程之前會提示您輸入使用者認證。此外,您會收到類似下列的「停止」錯誤訊息:

停止︰ 0x0000006B參數 1參數 2參數 3([參數 4
PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

注意在「停止」 錯誤訊息中的四個參數可能會因電腦設定而有所不同。

原因


因為 Bootcat.cache 檔案已損毀,或 Bootcat.cache 檔案的大小會變更自上次成功啟動後,就會發生這個問題。


注意Bootcat.cache 檔案是位於 %systemroot%\system32\codeintegrity 的。

解決方案

若要解決這個問題,請套用 Service Pack 1,Windows 7 和 Windows Server 2008 R2。Microsoft 會提供有關此問題沒有支援的 hotfix。如需有關這個 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰

Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的976932資訊 

因應措施

若要解決這個問題,電腦從光碟機或 USB 磁碟機使用啟動 Windows 安裝媒體。刪除 Bootcat.cache 檔案,然後再重新啟動電腦。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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