為了幫助使用者理解表單的目的,並協助他們成功填寫,你可以在表單範本中加入說明說明文字。
本文說明如何根據您所建立的表單範本類型、您的受眾、表單範本的部署範圍,以及使用者是否會透過網頁瀏覽器根據表單範本填寫表單,來判斷最適合您的表單範本的說明文字類型。
本文內容
相容性考量
當你在 Microsoft Office InfoPath 2007 中設計表單範本時,可以選擇設計相容瀏覽器的表單範本。 當你設計相容瀏覽器的表單範本時,有些功能是無法使用的。 例如,常用來顯示自訂說明文字的自訂工作窗格,在相容瀏覽器的表單範本中並不支援。 若要在相容瀏覽器的表單範本中新增說明,請考慮使用其他方式新增說明,例如使用條件格式來顯示上下文說明。
幫助類型
根據表單範本的複雜度及使用者需求,你可以使用不同程序加入不同類型的說明文字。 根據你的表單範本,你可能會在表單範本中使用多種類型的說明文字。 以下是在表單範本中顯示說明文字最常見的方式清單:
說明檢視 建立獨立檢視,在你想向使用者提供詳細指示時,顯示說明文字。 你可以建立只包含說明文字的說明檢視,或者複製你在表單範本預設檢視中新增的控制項,並附上說明文字。 透過在說明文字中新增控制項,你提供了填寫表單的替代視圖——每個區塊或控制項都有上下文說明。 當你的受眾同時包含需要額外協助的新用戶,以及已經知道如何填寫表單的有經驗用戶時,這種方法非常有用。
秘訣
由於相容瀏覽器的表單範本不支援自訂任務窗格,使用說明檢視來顯示說明文字是自訂工作窗格的良好替代方案。
自訂工作窗格 自訂工作窗格是一種 HTML 檔案,當使用者填寫表單時,其內容會顯示在 InfoPath 工作窗格中。 你可以在預設的自訂工作窗格中指定一個 HTML 檔案來開啟,但你可以將額外的 HTML 檔案加入表單範本作為資源檔案,然後在它們之間建立超連結。 只有 HTML 檔案可以顯示在自訂工作窗格中。 自訂工作窗格可提供表單專屬指令與說明內容。 你可以直接將 HTML 檔案加入表單範本,讓使用者即使離線填寫表單也能查看自訂工作窗格說明,或者你可以將自訂工作窗格連結到存放在其他位置的 HTML 檔案。 舉例來說,如果你打算經常更新說明內容,但又不想每次更新 HTML 說明檔案時都發佈表單範本,建議將 HTML 檔案存放在其他地方,並從自訂工作窗格連結到它。 請記得,相容瀏覽器的表單範本不支援自訂工作窗格,因此你應該只為會在 InfoPath 中填寫的表單建立自訂工作窗格。
條件格式化 你可以使用條件格式來指定不同的控制項格式選項,這些選項是基於表單上出現的條件。 若使用者填寫表單時符合指定條件,則會套用條件格式。 當你在表單範本中為某個區塊新增說明文字並加入條件格式時,使用者可以根據需要顯示或隱藏該區塊或控制項的上下文說明文字,無需切換檢視。 這是提供特定區塊或控制項內嵌幫助的有用方式,方便使用者使用幫助。
外部協助 你可以新增指向外部檔案的連結,例如網站上的 HTML 檔案。 例如,如果您的組織技術支援網站包含一個可以與技術支援工程師進行即時聊天的網頁,您可以在表單範本中加入超連結,讓使用者能在瀏覽器中開啟該頁面。 這種方法適用於為組織內其他部門設計表單範本,而該部門最適合為使用者提供協助或技術支援。
InfoPath 幫助填寫表單使用者的系統 InfoPath 設有專門的說明系統,供填寫表單的使用者使用。 透過指示使用者在填寫表單時按 F1,你就能讓他們存取這些關於標準 InfoPath 功能的說明主題。 對於用戶僅使用 InfoPath 填寫表單時,請使用此方法。
建立檢視以顯示「幫助」
為了在表單範本中建立獨立檢視,讓使用者查看填寫表單的說明,你需要先建立表單範本的說明檢視,然後在預設表單檢視中新增一個按鈕,使用者可以點擊以存取說明檢視。
建立說明檢視
- 在檢視選單中,點選「管理檢視」。
- 在「檢視」工作窗格的「動作」中,點選新增檢視。
- 在 新檢視名稱 框中,輸入說明檢視的名稱,然後點擊 確定。
例如,輸入 「Help」。 - 在表單範本中,點選你剛新增的檢視,然後輸入或貼上你想要的說明文字。
- 如果沒有看到 [控制項] 工作窗格,請按一下 [插入] 功能表上的 [其他控制項],或按 ALT+I、C。
- 在 控制 工作窗格中,點擊 按鈕。
- 右鍵點擊你新增的按鈕,然後在快捷鍵選單點選按鈕 屬性 。
- 按一下 [一般] 索引標籤。
- 在 標籤 框中,輸入按鈕的標籤。 例如,輸入 「Return to Form」。
- 點擊 規則。
- 在 規則 對話框中,點擊 新增。
- 點擊 新增動作。
- 在 動作 框中,點擊 切換視圖。
- 在 「檢視 」框中,點選你預設檢視的名稱。
- 點擊 確定 四次返回表單範本。
在你為表單範本建立說明檢視後,你需要在預設檢視中新增一個按鈕,讓使用者在填寫表單時能輕鬆存取說明檢視。
在預設視圖中新增按鈕
- 在檢視選單中,點選「管理檢視」。
- 在 「檢視 」工作窗格中,點擊你預設檢視的名稱。
- 如果沒有看到 [控制項] 工作窗格,請按一下 [插入] 功能表上的 [其他控制項],或按 ALT+I、C。
- 在 控制 工作窗格中,點擊 按鈕。
- 右鍵點擊你新增的按鈕,然後在快捷鍵選單點選按鈕 屬性 。
- 按一下 [一般] 索引標籤。
- 在 標籤 框中,輸入按鈕的標籤。 例如,輸入 「Help」。
- 點擊 規則。
- 在 規則 對話框中,點擊 新增。
- 點擊 新增動作。
- 在 動作 框中,點擊 切換視圖。
- 在 檢視 框中,點擊你在前一個步驟中新增的說明檢視名稱。
- 點擊 確定 四次返回表單範本。
秘訣
你可以選擇在說明視窗中新增與預設檢視相同的控制項。 這讓使用者可以選擇在預設檢視中填寫表單(若不需要協助),或使用說明檢視來填寫說明文字說明。
建立自訂工作窗格來顯示「幫助」
注意
在你建立自訂工作窗格以顯示說明資料之前,請考慮以下幾點:
- 相容瀏覽器的表單範本不支援自訂工作窗格。
- 在啟用自訂工作窗格之前,您必須先使用像 Microsoft Office SharePoint Designer 2007 這類的 HTML 編輯器,為該工作窗格建立 HTML 檔案。
要建立並啟用自訂工作窗格,請執行以下步驟:
在 工具 選單中,點選 表單選項。
在 分類中,點選 程式設計。
選擇 啟用自訂工作窗 格的核取方塊。
在 工作窗格名稱 框中,輸入你想顯示在自訂工作窗格頂端的名稱。 例如,輸入 「Help」。
要將檔案加入表單範本,請點選 Resource Files。
注意
要將檔案連結到表單範本,請在 工作面板的位置 框中輸入 HTML 檔案所在位置的絕對路徑,然後點擊 確定。
注意
建議你連結到與表單範本相同網域的 HTML 檔案。 否則,根據你的表單範本開啟表單的使用者會看到警示。
在 Resource Files 對話框中,點擊新增。
在 新增檔案 對話框中,瀏覽並選擇你想要的 HTML 檔案,然後點選 確定。
如果你新增的 HTML 檔案有參考其他檔案,例如層疊樣式表,也要加入那些檔案。
秘訣
你可以在預設的自訂工作窗格中指定一個 HTML 檔案來開啟,但你可以將額外的 HTML 檔案加入表單範本作為資源檔案,然後在它們之間建立超連結。
在 表單選項 對話框中,點選你剛剛在 工作窗格位置 框中新增的 HTML 檔案名稱。
若要測試變更,請按一下 [標準] 工具列上的 [預覽],或按 CTRL+SHIFT+B。 你剛建立的自訂工作窗格應該會在預覽表單範本時預設出現。
使用條件格式來顯示上下文說明
以下程序說明如何使用條件格式來顯示或隱藏上下文說明。
如果沒有看到 [控制項] 工作窗格,請按一下 [插入] 功能表上的 [其他控制項],或按 ALT+I、C。
在 控制 工作窗格中,點選 「勾選方塊」,然後點選 「區段」。
點選你剛剛加入表單範本的區塊,輸入說明文字。
刪除勾選框的預設標籤文字,然後輸入「 點擊顯示或隱藏說明」。
點選表單範本中該區塊的分頁,然後在格式選單中點選條件格式。
按一下 [新增]。
在 「如果此條件為真」中,在第一個方框中點選「 選擇欄位或群組」。
在「 選擇欄位或群組 」對話框中,選擇對應你在步驟2新增的勾選框控制項的欄位,然後點擊 確定。
在第二個欄位,條件格式對話框中,點擊等於。
在第三個方框中,點選 FALSE。
在「 然後套用此格式」中,選擇 「隱藏此控制」 勾選框。
注意
條件現在表示,如果勾選了勾選框,該區塊就會顯示出來。
若要測試變更,請按一下 [標準] 工具列上的 [預覽],或按 CTRL+SHIFT+B。
建立指向外部說明檔案或網站的超連結
以下程序說明如何從表單範本新增超連結至外部說明檔案(如 HTML 檔案或編譯後的 (.chm) ,或網站(如技術支援網站)。
注意
- 確保你建立連結的外部說明檔案或網站對使用者是可存取的。 如果你想在 (只相容於 InfoPath 的表單範本中新增連結到 HTML 檔案,換句話說,使用者必須使用 InfoPath 根據該表單範本填寫表單) ,你可以將 HTML 檔案加入表單範本,作為資源檔案,在自訂工作窗格中開啟。 對於相容瀏覽器的表單範本,你應該將 HTML 檔案發佈到使用者可存取的網站,最好是表單範本所在的同一個網站,並在表單範本中建立一個指向外部 HTML 檔案的靜態超連結。
- 如果你決定使用其他格式的說明檔案,例如.chm檔案,請記得確認你所選擇的檔案格式是否在使用者電腦的作業系統上支援。
建立一個靜態的外部檔案超連結
在表單範本中,點擊你想插入超連結的位置,或選擇你想轉成超連結的文字或圖片。
在 Standard 工具列中,點擊插入超連結
。按一下 [一般] 索引標籤。
在 地址 欄位輸入你想連結的網址。
要更改表單範本中出現的超連結文字,請在 文字 框中輸入你想要的文字。
注意
如果你在步驟1選了圖片,這個選項就無法使用。
要指派一個螢幕提示,當使用者將指標移到超連結上時會出現,請點選 進階 標籤,然後在 螢幕提示 框中輸入你想顯示的文字。
若要測試變更,請按一下 [標準] 工具列上的 [預覽],或按 CTRL+SHIFT+B。
新增使用者查看 InfoPath 說明系統的說明
InfoPath 包含一個專門的說明系統,供人們在填寫表單時使用。 此說明系統包含常見任務資訊,例如開啟或關閉自動補全及檢查表單文字拼寫。 作為表單設計師,您可以在預覽視窗預覽表單時按下 F1 鍵,為表單使用者開啟 InfoPath 幫助。
表單使用者的幫助僅限於適用於所有表單的任務,因此建議為你設計的表單範本提供客製化說明。 為了幫助使用者在填寫表單時查看 InfoPath 說明系統,您可以在表單範本中加入說明如何存取 InfoPath 說明系統的說明。 例如,你可以在表單範本中加入以下範例之一:
- 要開啟 InfoPath 幫助,請按 F1。
- 要開啟 InfoPath 說明,請在說明選單中點擊 Microsoft Office InfoPath 說明。