當您在 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 電腦上以相同裝置更換 iSCSI 或 PCI Express 網路介面卡或主機板時，發生 “0x0000007B” 停止錯誤

套用到
Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate

症狀

請考慮以下案例：

  • 您的電腦正在執行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7。
  • 將電腦設定為從 iSCSI 磁碟或 PCI Express NIC 啟動。
  • 此電腦支援 PCI Express 序號功能。
  • 您以相同的裝置更換電腦上的 iSCSI 或 PCI Express 網路介面卡或主機板。 例如，您因為硬體故障而更換裝置。
  • 登入電腦，然後重新啟動電腦。

在此案例中，您會收到下列停止錯誤訊息：

注意

STOP 0x0000007B (參數 1， 參數 2， 參數 3， 參數 4) INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

記事​​

  • 此停止錯誤訊息中的四個參數可能會有所不同，具體取決於電腦的設定。

  • 並非所有「0x0000007B」停止錯誤訊息都是由此問題所致。

  • 類似的問題也會發生在 Windows Server 2008 或 Windows Vista 電腦上。 如需詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：

    2487376 修正：當您在 Windows Server 2008 或 Windows Vista 電腦上以相同裝置取代 iSCSI 網路介面卡或主機板時發生停止錯誤：“0x0000007B”

  • 請注意，更換的網路介面卡必須與原始網路介面卡放在相同的插槽中。

  • 套用此 Hotfix 之後，即使您將裝置取代為持有不同序號的 PCI Express 裝置，只要相同的裝置型號連線到相同的插槽，就不會修改裝置執行個體路徑。 在此情況下，將會繼續使用儲存在登錄中的相同裝置執行個體路徑。 因此，不會重新安裝設備。

  • 請注意，如果失敗的 iSCSI 網路介面卡是內建裝置，而且您選擇使用不同的內建介面卡進行 iSCSI 開機，則安裝此 Hotfix 不會解決問題，因為介面卡將不在同一個 PCI-Express 位置。 您需要手動從第二個網路介面卡取消綁定輕量級篩選器 (LWF) 。 如需詳細資訊，請參閱下列 KB： KB2507616、KB976042

原因

發生此問題是因為 Windows 將網路介面卡或主機板辨識為新裝置。 這是因為網路介面卡或主機板的序號與先前網路介面卡或主機板的序號不同。

解決方式

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過，此 Hotfix 僅用來修正本文所述的問題。 僅將此 Hotfix 套用至發生本文所述問題的系統。 此 Hotfix 可能會收到其他測試。 因此，若您未受到此問題的嚴重影響，建議您等待下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果 Hotfix 可供下載，本知識庫文章頂端有「可供 Hotfix 下載」章節。 如果未顯示此章節，請連絡「Microsoft 客戶服務及支援人員」以取得 Hotfix。

注意： 如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解，您可能需要建立另外一個服務要求。 一般的支援費用將適用於不符合此特定 Hotfix 資格的其他支援問題和問題。 如需 Microsoft 客戶服務及支援服務的完整電話號碼清單，或建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意：「Hotfix 下載可用」表單顯示 Hotfix 可用的語言。 如果您找不到您的語言，是因為該語言沒有 Hotfix。

先決條件

若要套用此 Hotfix，您必須執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

登錄資訊

如果要使用此套件中的 Hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您可能必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案詳細資訊

此 Hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間，是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外，當您對檔案執行特定作業時，其日期與時間可能會改變。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊注意事項

重要的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 更新隨附於相同的套件中。

  • 套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別：

    版本 產品 里程碑 服務分支
    6.1.760
    0.16xxx    		 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 RTM GDR
    6.1.760
    0.20xxx    		 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 RTM LDR

  • GDR 服務分支只包含針對普遍的嚴重問題所發行的通用修正程式。 LDR 服務分支除了通用修正程式之外，還包含 Hotfix。

  • 每一個環境安裝的 MANIFEST 檔（.manifest）和MUM 檔（.mum）皆會分別列在「Windows Server 2008 R2 和Windows 7 的其他檔案資訊」一節中。 對於維持已更新元件的狀態，MUM 及 MANIFEST 檔案及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案都很重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。

適用於所有支援的 x86 版本 Windows 7

檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台
Agp440.sys 6.1.7600.16385 53,312 2009 年 7 月 14 日 01:26 x86
Amdagp.sys 6.1.7600.16385 53,312 2009 年 7 月 14 日 01:26 x86
Isapnp.sys 6.1.7600.16385 46,656 2009 年 7 月 14 日 下午 08:01 x86
Msisadrv.sys 6.1.7600.16385 13,888 2009 年 7 月 14 日 下午 08:01 x86
Mssmbios.sys 6.1.7600.16385 28,240 2009 年 7 月 14 日 下午 08:01 x86
Nv_agp.sys 6.1.7600.16385 105,024 2009 年 7 月 14 日 下午 08:01 x86
Pci.sys 6.1.7600.20776 153,968 2010 年 8 月 10 日 04:35 x86
Sisagp.sys 6.1.7600.16385 52,304 2009 年 7 月 14 日 19:01 x86
Streamci.dll 6.1.7600.16385 22,096 2009 年 7 月 14 日 19:01 x86
Swenum.sys 6.1.7600.16385 12,240 2009 年 7 月 14 日 19:01 不適用
Termdd.sys 6.1.7600.20776 51,568 2010 年 8 月 10 日 04:35 x86
Uliagpkx.sys 6.1.7600.16385 57,424 2009 年 7 月 14 日 19:01 x86
Vdrvroot.sys 6.1.7600.16385 32,832 2009 年 7 月 14 日 19:01 x86
Viaagp.sys 6.1.7600.16385 53,328 2009 年 7 月 14 日 19:01 x86
Volmgr.sys 6.1.7600.20776 53,128 2010 年 8 月 10 日 04:35 x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本

檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台
Agp440.sys 6.1.7600.16385 61,008 2009 年 7 月 14 日 01:52 x64
Isapnp.sys 6.1.7600.16385 20,544 2009 年 7 月 14 日 01:48 x64
Msisadrv.sys 6.1.7600.16385 15,424 2009 年 7 月 14 日 01:48 x64
Mssmbios.sys 6.1.7600.16385 32,320 2009 年 7 月 14 日 01:48 x64
Nv_agp.sys 6.1.7600.16385 122,960 2009 年 7 月 14 日 01:48 x64
Pci.sys 6.1.7600.20776 184,688 2010 年 8 月 10 日 05:22 x64
Streamci.dll 6.1.7600.16385 24,144 2009 年 7 月 14 日 01:45 x64
Swenum.sys 6.1.7600.16385 12,496 2009 年 7 月 14 日 01:45 x64
Termdd.sys 6.1.7600.20776 62,320 2010 年 8 月 10 日 05:22 x64
Uliagpkx.sys 6.1.7600.16385 64,592 2009 年 7 月 14 日 01:45 x64
Vdrvroot.sys 6.1.7600.16385 36,432 2009 年 7 月 14 日 01:45 x64
Volmgr.sys 6.1.7600.20776 72,048 2010 年 8 月 10 日 05:22 x64

適用於所有支援的 IA-64 版本 Windows Server 2008 R2

檔案名稱 檔案版本 檔案大小 日期 時間 平台
Agp460.sys 6.1.7600.16385 137,216 2009 年 7 月 13 日 23:45 IA-64
Isapnp.sys 6.1.7600.16385 34,384 2009 年 7 月 14 日 01:58 IA-64
Msisadrv.sys 6.1.7600.16385 22,592 2009 年 7 月 14 日 01:58 IA-64
Mssmbios.sys 6.1.7600.16385 58,432 2009 年 7 月 14 日 01:58 IA-64
Pci.sys 6.1.7600.20776 455,536 2010 年 8 月 10 日 11:04 IA-64
Streamci.dll 6.1.7600.16385 43,072 2009 年 7 月 14 日 01:56 IA-64
Swenum.sys 6.1.7600.16385 16,192 2009 年 7 月 14 日 01:56 不適用
Termdd.sys 6.1.7600.20776 160,112 2010 年 8 月 10 日 11:04 IA-64
Vdrvroot.sys 6.1.7600.16385 66,112 2009 年 7 月 14 日 01:56 IA-64
Volmgr.sys 6.1.7600.20776 160,624 2010 年 8 月 10 日 11:04 IA-64

狀態

Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。

更多資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：

824684 描述Microsoft軟體更新所使用的標準術語說明

  如需相關問題的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：

如果網路硬體變更，976042 Windows 可能無法從 iSCSI 磁碟機開機。

其他檔案資訊

有關 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的 x86 版本 Windows 7 的其他檔案

檔案名稱 Update.mum
檔案版本 不適用
檔案大小 1,648
日期 (UTC) 2010 年 8 月 10 日
UTC) (時間 08:36
平台 不適用
檔案名稱 X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ba7eb61239190390.manifest
檔案版本 不適用
檔案大小 9,456
日期 (UTC) 2010 年 8 月 10 日
UTC) (時間 08:41
平台 不適用

所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本的其他檔案

檔案名稱 Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_169d5195f17674c6.manifest
檔案版本 不適用
檔案大小 7,894
日期 (UTC) 2010 年 8 月 10 日
UTC) (時間 08:44
平台 不適用
檔案名稱 Update.mum
檔案版本 不適用
檔案大小 1,658
日期 (UTC) 2010 年 8 月 10 日
UTC) (時間 08:36
平台 不適用

所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA-64 版本的其他檔案

檔案名稱 Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ba805a0839170c8c.manifest
檔案版本 不適用
檔案大小 6,844
日期 (UTC) 2010 年 8 月 10 日
UTC) (時間 08:37
平台 不適用
檔案名稱 Update.mum
檔案版本 不適用
檔案大小 1,451
日期 (UTC) 2010 年 8 月 10 日
UTC) (時間 08:36
平台 不適用