"0x0000003B"或"0x000000D5"Stop 錯誤在 Windows 7 中,或在 Windows Server 2008 R2

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徵狀
電腦執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的損毀間歇性的。此外,userreceives 「 停止 」 錯誤訊息類似下列其中一項:


停止: 0x0000003B (0000000080000003,參數 2參數 3,0000000000000000)

參數 1參數 2參數 3([參數 4) 的停駐點: 0x000000D5

注意事項
  • 當在電腦上的預設為停用驅動程式 Verifierutility,Theuse 就會收到"0x0000003B"Stop 錯誤。
  • 在電腦上啟用驅動程式檢查器公用程式時,Theuser 就會收到"0x000000D5"Stop 錯誤。
  • "0x0000003B"Stop 錯誤描述 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 問題。
  • "0x000000D5"Stop 錯誤描述 DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL 問題。
  • 這些錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。
  • 並非所有「0x0000003B」和「0x000000D5」停止錯誤都是因為這個問題而引起。
發生的原因
因為 Rdpdr.sys 會嘗試參考不再可用的記憶體,就會發生這個問題。
解決方案
此 hotfix 也提供了 Microsoft Update 類別目錄.

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題不會嚴重影響,我們建議您等候下一版包含此 hotfix 的軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現 [有可用的 Hotfix 供您下載] 區段。如果這個區段不會出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站: 注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)] 或 [Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)。如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932 Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的相關資訊

登錄資訊

若要使用在此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案的時間以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
  • 藉由檢查下列的表格中所顯示的檔案版本號碼,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案:
    版本產品里程碑服務分支
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 分別列出 在 < 其他的檔案資訊對於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 > 區段中。MUM 及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆對維護更新元件的狀態來說相當重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdr.sys6.1.7601.22014133,6322012-08-6 月03:03x86
適用於所有支援的 x64 版本 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdr.sys6.1.7601.22014166,4002012-08-6 月03:48x64
所有支援 IA 64 版本的 Windows Server 2008 R2
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Rdpdr.sys6.1.7601.22014421,8882012-08-6 月03:04IA-64
狀況說明
Microsoft 已確認這是<套用> 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

適用於所有受支援的 x86 版本 Windows 7 的其他檔案
檔案名稱X86_a6988121df128b3068c969cf82bbcd29_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_6daa29b19cb79743.manifest
檔案版本不適用
檔案大小710
日期 (UTC)2012-08-6 月
時間 (UTC)08:08
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_03caf438c067276f.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,720
日期 (UTC)2012-08-6 月
時間 (UTC)05:06
平台不適用
所有支援 x64 型版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
檔案名稱Amd64_759694e2e0a554c440c0580250724c97_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_2da1371e14279416.manifest
檔案版本不適用
檔案大小714
日期 (UTC)2012-08-6 月
時間 (UTC)08:08
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_5fe98fbc78c498a5.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,724
日期 (UTC)2012-08-6 月
時間 (UTC)06:05
平台不適用
所有支援 IA 64 版本 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
檔案名稱Ia64_44d9b8b6166e5a42817f2b6dd6e971f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_bece7a1db5c9d82c.manifest
檔案版本不適用
檔案大小712
日期 (UTC)2012-08-6 月
時間 (UTC)08:08
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft windows terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22014_none_03cc982ec065306b.manifest
檔案版本不適用
檔案大小4,722
日期 (UTC)2012-08-6 月
時間 (UTC)05:39
平台不適用

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內容

文章識別碼:2719704 - 最後檢閱時間:11/01/2015 08:07:00 - 修訂: 6.0

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