症狀
本文說明的更新可解決因更新3033889所造成的發行後問題。 在使用日文、韓文或中文輸入法編輯器 (IME) 的系統上安裝更新3033889後，Windows 檔案總管將停止回應或「懸置」，並可能當機。 這個問題只會發生在執行 Windows Server 2012 R2、Windows 8.1、Windows Server 2012 或 Windows 8 的電腦上。
如何取得此更新
方法 1：Windows Update
本更新可透過 Windows Update 取得。
方法 2： Microsoft 下載中心
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案。
| 作業系統 | 更新 |
|---|---|
| 所有支援的 Windows 8.1 x86 版本 |
立即下載套件。 |
| 所有支援的 x64 版本 Windows 8.1 |
立即下載套件。 |
| 所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本 |
立即下載套件。 |
| 所有支援的 Windows 8 x86 版本 |
立即下載套件。 |
| 所有支援的 Windows 8 x64 版本 |
立即下載套件。 |
| 所有支援的 Windows Server 2012 x64 版本 |
立即下載套件。 |
注意：您只能從 Windows Update 取得 Windows RT 8.1 或 Windows RT 的更新。
如需更多如何下載 Microsoft 技術支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
119591 如何從線上服務取得Microsoft支援檔案 Microsoft 已對此檔案進行病毒掃描。 Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案。 檔案會儲存在安全性強化的伺服器上，以避免任何未經授權的變更。
方法 3：Hotfix 資訊
Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過，此 Hotfix 僅用來修正本文所述的問題。 僅將此 Hotfix 套用至發生此特定問題的系統。
如果 Hotfix 可供下載，本知識庫文章頂端有「Hotfix 可供下載」一節。 如果未顯示此區段，請提交要求給 Microsoft 客戶服務與支援以取得 Hotfix。
注意： 如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解，您可能需要建立另外一個服務要求。 一般的支援費用將適用於不符合此特定 Hotfix 資格的其他支援問題和問題。 如需 Microsoft 客戶服務及支援服務的完整電話號碼清單，或建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意：「Hotfix 下載可用」表單顯示 Hotfix 可用的語言。 如果您找不到您的語言，是因為該語言沒有 Hotfix。
先決條件
若要套用此更新或 Hotfix，請在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中安裝適用於 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的 2014 年 4 月更新彙總套件。
登錄資訊
如果要使用此套件中的更新或 Hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
安裝此更新或 Hotfix 之後，您可能需要重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此更新或 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。
檔案資訊
此更新或 Hotfix 的全域版本會安裝具有下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間，是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外，當您對檔案執行特定作業時，其日期與時間可能會改變。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和附註
套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別：
版本 產品 里程碑 服務分支 6.3.960 0.17 xxx Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2 RTM GDR 為每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 和 MUM 檔案 (.mum) 分別列 在「其他檔案資訊」一節中。 MUM、MANIFEST 及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案對維持已更新元件的狀態而言，非常重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
適用於所有支援的 x86 版本 Windows 8.1
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,124,352 | 2015 年 3 月 14 日 | 1,308 | x86 |
適用於所有支援的 x64 版本 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,385,256 | 2015 年 3 月 14 日 | 20:08 | x64 |
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,124,352 | 2015 年 3 月 14 日 | 1,308 | x86 |
適用於所有支援的 Windows RT 8.1
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 949,264 | 2015 年 3 月 14 日 | 08:08 | 不適用 |
Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊與附註
套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別：
版本 產品 里程碑 服務分支 6.2.920 0.17 xxx Windows 8、Windows RT 或 Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0.21 xxx Windows 8、Windows RT 或 Windows Server 2012 RTM LDR GDR 服務分支只包含針對普遍的嚴重問題所發行的通用修正程式。 LDR 服務分支除了通用修正程式之外，還包含 Hotfix。
為每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 和 MUM 檔案 (.mum) 分別列 在「其他檔案資訊」一節中。 MUM、MANIFEST 及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案對維持已更新元件的狀態而言，非常重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
適用於所有支援的 x86 版本 Windows 8
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 891,904 | 2015 年 3 月 14 日 | 06:33 | x86 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 888,320 | 2015 年 3 月 14 日 | 06:03 | x86 |
適用於所有支援的 x64 版本 Windows 8 或 Windows Server 2012
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 1,120,256 | 2015 年 3 月 14 日 | 08:07 | x64 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 1,115,648 | 2015 年 3 月 14 日 | 06:54 | x64 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 891,904 | 2015 年 3 月 14 日 | 06:33 | x86 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 888,320 | 2015 年 3 月 14 日 | 06:03 | x86 |
適用於所有支援的 Windows RT
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 832,512 | 2015 年 3 月 14 日 | 06:13 | 不適用 |
其他檔案資訊
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊
所有支援的 x86 版本 Windows 8.1 的其他檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | X86_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0425b74f676e8571.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 20:08 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 40,106 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 08:24 |
所有支援的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 x64 版本的其他檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Amd64_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_604452d31fcbf6a7.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 717 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 20:08 |
| 檔案名稱 | Amd64_81cebe0051b0776978be130e6ebdaed3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_e3ce94482206dc98.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 719 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 20:08 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_66da80e8c2798170.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 40,110 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 08:27 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 40,106 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 08:27 |
所有支援的 Windows RT 8.1 的其他檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Arm_bcf5b418d7771742712c2f569c2f4eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_63d17b76a8dc9a2a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 20:08 |
| 檔案名稱 | Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abe57bd0a192f00.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 40,106 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 21:08 |
有關 Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊
所有支援的 Windows 8 x86 版本的其他檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | X86_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_76b9ebe91a278744.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | X86_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_47507b3c8be0021a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 07:06 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 06:37 |
所有支援的 Windows 8 和 Windows Server 2012 x64 版本的其他檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Amd64_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_d2d8876cd284f87a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 717 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_4a5af7ffcc298c933a4a9808553a6d85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_6f88ab4850ffeae7.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,078 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_8f31006b485715e2b086285f328921ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_08942ea620b2d56c.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 719 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_ad9c2a127d3d63162a7909c3264b6000_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_79035a757f6ff6b3.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,078 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_a36f16c0443d7350.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 717 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_bc17953928cdb8f84f61de177f39c81a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_d5c0da73798c7bde.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 719 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_ced4ef027854403e.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,972 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 08:53 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cf5abde79173ad5a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,972 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 08:50 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 07:06 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 06:37 |
所有支援的 Windows RT 的其他檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Arm_245a70dc06400f0472e2efe7f501081d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_fd186f07c0ba0280.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 16 日 |
| UTC) (時間 | 20:57 |
| 檔案名稱 | Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b8c5d6bff3edce.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015 年 3 月 14 日 |
| UTC) (時間 | 06:29 |
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
參考資料
請參閱 Microsoft 用來說明軟體更新的 術語 。