症狀
本文描述一項更新，解決由更新3033889引起的後續問題。 當你在使用日文、韓文或中文輸入法編輯器的系統上安裝更新 3033889 (IME) ，Windows 檔案總管就會停止回應或「當機」，甚至可能當機。 此問題僅發生在運行 Windows Server 2012 R2、Windows 8.1、Windows Server 2012 或 Windows 8 的電腦上。
如何取得此更新
方法 1：Windows Update
本更新可透過 Windows Update 取得。
方法 2： Microsoft 下載中心
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案。
| 作業系統 | 更新 |
|---|---|
| 所有支援基於 x86 的 Windows 8.1 版本 |
下載套件。 |
| 所有支援基於 x64 的 Windows 8.1 版本 |
下載套件。 |
| 所有支援的 x64 架構版本的 Windows Server 2012 R2 |
下載套件。 |
| 所有支援基於 x86 的 Windows 8 版本 |
下載套件。 |
| 所有支援基於 x64 的 Windows 8 版本 |
下載套件。 |
| 所有支援的 x64 架構版本 Windows Server 2012 |
下載套件。 |
注意：Windows RT 8.1 或 Windows RT 的更新只能從 Windows Update 取得。
如需更多如何下載 Microsoft 技術支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
119591 如何取得Microsoft支援檔案線上服務Microsoft掃描此檔案是否有病毒。 Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案。 檔案會儲存在安全性強化的伺服器上，以避免任何未經授權的變更。
方法三：熱修正資訊
Microsoft 已提供支援的熱修補程式。 不過，這個熱修正僅針對本文所述的問題進行修正。 只對遇到此問題的系統套用熱修補。
如果熱修補程式可供下載，知識庫文章頂部有一個「熱修補程式下載可用」區塊。 若此區塊未出現，請向 Microsoft 客服與支援部門提交申請以取得熱修正。
注意：如果發生其他問題或需要排除故障，您可能需要另行申請服務。 一般的支援費用將適用於不符合本次熱修正範圍的其他支援問題與問題。 欲查詢完整的 Microsoft 客服與支援電話號碼清單，或建立獨立服務請求，請造訪以下 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意「熱修補下載可用」表單顯示熱修補程式可用的語言。 如果你看不到你的語言，那是因為該語言沒有熱修正。
先決條件
要套用此更新或熱修補，請於 2014 年 4 月安裝，並在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 R2 (2919355) 的更新整合。
登錄資訊
要使用此套件中的更新或熱修補，你不必對登錄檔做任何更改。
重新啟動需求
安裝這個更新或熱修後，你可能需要重新啟動電腦。
熱修正更換資訊
此更新或熱修補並不取代先前發布的熱修補。
檔案資訊
此更新或熱修正的全域版本安裝的檔案包含以下表格中列出的屬性。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間，是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外，當您對檔案執行特定作業時，其日期與時間可能會改變。
Windows 8.1 與 Windows Server 2012 R2 檔案資訊與備註
套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別：
版本 產品 里程碑 服務分支 6.3.960 0.17 xxx Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2 RTM GDR 每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 與 MUM 檔案 (.mum) 分別 列 於「附加檔案資訊」區塊中。 MUM、MANIFEST 及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案對維持已更新元件的狀態而言，非常重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
針對所有支援的 x86 架構 Windows 8.1 版本
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,124,352 | 2015年3月14日 | 1,308 | x86 |
針對所有支援的 x64 版本的 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,385,256 | 2015年3月14日 | 20:08 | x64 |
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 1,124,352 | 2015年3月14日 | 1,308 | x86 |
所有支援的 Windows RT 8.1 版本
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.3.9600.17706 | 949,264 | 2015年3月14日 | 08:08 | 不適用 |
Windows 8 與 Windows Server 2012 檔案資訊與備註
套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別：
版本 產品 里程碑 服務分支 6.2.920 0.17 xxx Windows 8、Windows RT 或 Windows Server 2012 RTM GDR 6.2.920 0.21 xxx Windows 8、Windows RT 或 Windows Server 2012 RTM LDR GDR 服務分支只包含針對普遍的嚴重問題所發行的通用修正程式。 LDR 服務分支除了通用修正程式之外，還包含 Hotfix。
每個環境安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 與 MUM 檔案 (.mum) 分別 列 於「附加檔案資訊」區塊中。 MUM、MANIFEST 及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案對維持已更新元件的狀態而言，非常重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
適用於所有支援的 x86 架構 Windows 8 版本
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 891,904 | 2015年3月14日 | 06:33 | x86 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 888,320 | 2015年3月14日 | 06:03 | x86 |
針對所有支援的 x64 架構版本的 Windows 8 或 Windows Server 2012
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 1,120,256 | 2015年3月14日 | 08:07 | x64 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 1,115,648 | 2015年3月14日 | 06:54 | x64 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 891,904 | 2015年3月14日 | 06:33 | x86 |
| Msctf.dll | 6.2.9200.21427 | 888,320 | 2015年3月14日 | 06:03 | x86 |
所有支援的 Windows RT
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Msctf.dll | 6.2.9200.17310 | 832,512 | 2015年3月14日 | 06:13 | 不適用 |
其他檔案資訊
Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 的額外檔案資訊
所有支援的 x86 架構 Windows 8.1 版本的額外檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | X86_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0425b74f676e8571.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 20:08 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 40,106 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 08:24 |
所有支援的 x64 基礎 Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 版本的額外檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Amd64_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_604452d31fcbf6a7.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 717 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 20:08 |
| 檔案名稱 | Amd64_81cebe0051b0776978be130e6ebdaed3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_e3ce94482206dc98.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 719 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 20:08 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_66da80e8c2798170.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 40,110 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 08:27 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 40,106 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 08:27 |
所有支援的 Windows RT 8.1 附加檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Arm_bcf5b418d7771742712c2f569c2f4eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_63d17b76a8dc9a2a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 20:08 |
| 檔案名稱 | Arm_microsoft-Windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abe57bd0a192f00.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 40,106 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 21:08 |
Windows 8 及 Windows Server 2012 的額外檔案資訊
所有支援的 x86 版本 Windows 8 的額外檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | X86_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_76b9ebe91a278744.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | X86_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_47507b3c8be0021a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 07:06 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 06:37 |
所有支援的 x64 基礎 Windows 8 與 Windows Server 2012 版本的額外檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Amd64_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_d2d8876cd284f87a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 717 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_4a5af7ffcc298c933a4a9808553a6d85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_6f88ab4850ffeae7.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,078 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_8f31006b485715e2b086285f328921ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_08942ea620b2d56c.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 719 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_ad9c2a127d3d63162a7909c3264b6000_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_79035a757f6ff6b3.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,078 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_a36f16c0443d7350.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 717 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_bc17953928cdb8f84f61de177f39c81a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_d5c0da73798c7bde.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 719 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_ced4ef027854403e.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,972 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 08:53 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cf5abde79173ad5a.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,972 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 08:50 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 07:06 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 06:37 |
支援所有 Windows RT 的額外檔案
| 檔案屬性 | 值 |
|---|---|
| 檔案名稱 | Arm_245a70dc06400f0472e2efe7f501081d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_fd186f07c0ba0280.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 715 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月16日 |
| 時間 (UTC) | 20:57 |
| 檔案名稱 | Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b8c5d6bff3edce.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 31,968 |
| 日期 (UTC) | 2015年3月14日 |
| 時間 (UTC) | 06:29 |
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
參考資料
請參考 Microsoft 用來描述軟體更新的 術語 。