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執行初始狀態開機以判斷背景程式是否會干擾您的遊戲或程式

結論
本文說明如何使用最基本的驅動程式和啟動程式來啟動電腦,以判斷背景程式是否會干擾您的遊戲或程式。這種類型的啟動稱為「初始狀態開機」。本文也提供您可以用來疑難排解應用程式或服務衝突的資訊。

當您使用正常開機啟動 Windows 時,系統會自動啟動數種應用程式和服務並且在背景執行。這些程式包括基本系統程序、防毒軟體、系統公用程式,以及之前安裝的其他軟體。這些應用程式和服務會在您安裝或執行 Microsoft Flight Simulator X 或 Streets & Trips 2010 等程式時造成干擾。

本文主要是為初級和中級電腦使用者而提供。

您可以先將本文列印下來,執行其中步驟時比較方便。
解決方案

先決條件

在您依照本文提供的方法執行之前,請先檢查下列需求。
  • 您必須以系統管理員或系統管理員群組成員的身分登入,才能執行本文中所討論的方法。如果這是您的個人電腦,您很可能已經使用系統管理員帳戶登入。如果這部電腦是公司網路的一部分,您可能必須尋求系統管理員的協助。若要確認您是否以電腦系統管理員的使用者帳戶登入,請造訪下列 Microsoft 網站:
  • 您必須知道您電腦所執行的 Windows 版本。若要判斷您所執行的 Windows 版本,請造訪下列 Microsoft 網站:

執行初始狀態開機之前,您應該了解下列事項

  • 當您執行初始狀態開機時,某些服務可能會暫時喪失功能。當您還原設定時,也會還原功能。然而,原始的錯誤訊息或行為可能會再度出現。
  • 請注意,如果您的電腦已連線到網路,網路原則設定可能會讓您無法完成初始狀態重新啟動程序。如果您無法執行初始狀態開機,您可能必須連絡系統管理員以取得協助。
如何執行初始狀態開機

步驟 1:啟動系統設定公用程式

按一下 [開始][開始] 按鈕,在 [開始搜尋] 方塊中輸入 msconfig,然後按下 ENTER。

使用者帳戶控制權限如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或提供確認。

步驟 2:設定選擇式啟動選項

  1. [系統設定公用程式] 對話方塊中,按一下 [一般] 索引標籤上的 [選擇式啟動]
  2. 按一下以清除 [載入啟動項目] 核取方塊。
    注意系統不會出現 [使用原始的 Boot.ini] 核取方塊。
  3. 按一下 [服務] 索引標籤。
  4. 按一下以選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊。
  5. 按一下 [全部停用],然後按一下 [確定]
  6. 出現提示時,請按一下 [重新啟動]

步驟 3:判斷該問題是否已解決

  • 在電腦啟動之後,嘗試啟動受影響的遊戲或程式以判斷問題是否已解決。
  • 如果您重新啟動電腦後就沒有再發生此問題,表示干擾是由背景程式或服務所造成。在這種情況下,請參閱<判斷造成問題的原因>一節。
  • 如果問題在執行初始狀態開機之後繼續發生,表示干擾並不是由背景程式或服務所造成。在這種情況下,本文件無法解決您的問題。請參閱<如何讓 Windows 回到正常啟動模式>一節,讓您的電腦回到原始啟動模式。然後,前往<下一個步驟>一節取得其他資訊以協助您解決此問題。
判斷造成問題的原因

步驟 1:啟動系統設定公用程式

按一下 [開始][開始] 按鈕,在 [開始搜尋] 方塊中輸入 msconfig,然後按下 ENTER。

使用者帳戶控制權限如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或提供確認。

步驟 2:啟用一半的服務項目

  1. 按一下 [服務] 索引標籤,然後按一下以選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊。
  2. 按一下以選取 [服務] 清單中一半的核取方塊。
  3. 按一下 [確定]
  4. 出現提示時,請按一下 [重新啟動]

步驟 3:判斷該問題是否已解決

  • 如果您重新啟動電腦之後仍發生此問題,請依照下列步驟執行:
    1. 請重複步驟 1 和步驟 2,除非您已在在步驟 2 中按一下以取消選取原先在 [服務]清單中選取的一半的核取方塊。
    2. 如果再次重新啟動電腦之後仍發生此問題,請再次取消選取一半的剩餘核取方塊,但不取消選取問題發生當時執行的服務。
    3. 如果您重新啟動電腦後就沒有再發生問題,請回復選取所有的核取方塊。重複此程序,直到您可以隔離此問題發生當時執行的服務為止。
  • 如果您重新啟動電腦後就沒有再發生問題,請依照下列步驟執行:
    1. 重複步驟 1 和步驟 2,除非你已在步驟 2 中按一下選取一半已取消選取的核取方塊。
    2. 如果您再次重新啟動電腦後就沒有再發生問題,請按一下再次選取一半已取消選取的核取方塊。重複此步驟,直到您已選取所有的核取方塊且問題不再發生為止。
    3. 如果重新啟動電腦之後仍發生此問題,請按一下取消選取上次選取的一半核取方塊。重複此程序,直到您可以隔離此問題發生當時執行的服務為止。
如果您可以隔離此問題發生時的已選取服務,表示該服務是造成問題的原因。如果您無法以此方法隔離任何服務,則啟動項目可能是造成問題的原因。

如果您判斷是某服務造成問題,請進行步驟 6。如果您判斷問題並非由任何服務所造成,請進行步驟 4。

步驟 4:啟用一半的啟動項目

  1. 啟動系統設定公用程式。如果要執行這項操作,請參閱步驟 1。
  2. 按一下 [啟動] 索引標籤,然後按一下以選取 [啟動] 清單中一半的核取方塊。
  3. 按一下 [確定]
  4. 出現提示時,請按一下 [重新啟動]

步驟 5:判斷該問題是否已解決

當您完成步驟 4 之後,按一下取消選取 [隱藏所有 Microsoft 服務] 核取方塊。然後重複步驟 3 中的步驟,除非您現在正在使用 [啟動] 清單,而不是 [服務] 清單。

步驟 6:解決問題

判斷出造成問題的啟動項目或服務後,請連絡程式製造商來判斷問題是否可以解決。或是執行系統設定公用程式,然後按一下以清除問題項目的核取方塊。
如何讓 Windows 回復到正常啟動模式
如果電腦在初始狀態啟動模式中仍發生此問題,表示干擾並非由背景程式所造成。在這種情況下,請將電腦回復到正常啟動模式。在這種情況下,請將電腦回復到正常啟動模式。

如果您在本文中所討論的疑難排解程序期間發生問題,且您想要將服務回復到原始設定,您可能也需要將 Windows 回復到正常啟動模式。

注意
  • 如果您隔離並停用造成干擾的程式或服務,將電腦回復到正常啟動模式將會啟用這些程式或服務。此外,原始錯誤訊息或行為會再次發生。
  • 如果您依照<判斷造成問題的原因>一節中的步驟執行,就不需要將電腦回復到正常啟動模式。這是因為您可能已透過執行該章節中的程序啟用所有服務。
若要將電腦回復到正常啟動模式,請依照下列步驟執行:
  1. [開始搜尋] 方塊中按一下 [開始][開始] 按鈕
  2. 輸入 msconfig,然後按下 ENTER。

    使用者帳戶控制權限如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼或進行確認。
  3. [一般] 索引標籤,按一下 [正常啟動 - 載入所有裝置驅動程式及服務],然後按一下 [確定]
  4. 出現提示時,請按一下 [重新啟動]
如果本文中的方法無法解決問題,請前往<後續步驟>一節,取得可提供協助的其他資源。
後續步驟
如果您需要更多協助,請造訪「Microsoft 客戶支援服務」網站,尋找其他解決方案。這個網站將提供您下列服務:
setup installation hang quit access launch crashing loading online multiplayer problems
內容

文章識別碼:331796 - 最後檢閱時間:12/06/2013 14:11:00 - 修訂: 3.0

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