症狀
當您使用「適用於」區塊中列出的 Microsoft Office 程式時，您可能會出現以下一項或多項症狀：
當你在 Microsoft Word 中更改工作區時，當你退出 Word 時，這些變更不會被保存。 這些工作區的變更包括以下範例：
- 你建立一個巨集。
- 你要更改預設字型。
- 你新增一個自動文字輸入。
- 你新增了一個工具列。
當你重新啟動 Word 時，你更改或新增的項目將無法使用。
注意：即使勾選了「儲存模板的 提示 」勾選框，此行為仍會發生。
當你嘗試啟動 Office 程式時，會收到類似以下其中一種的錯誤訊息：
注意
Visual C++ 執行時錯誤
注意
Microsoft Visual C++ 執行時函式庫
程式檔案\Microsoft office\office10\產品名稱.exe
這個應用程式請求執行時以不尋常的方式終止它。
當你打開 Word 文件時，會收到以下錯誤訊息：
注意
記憶體或磁碟空間不足。 Word 無法顯示所要求的字型。
當 Word 關閉時，你用雙擊檔案在 Word 中開啟該檔案。 在這種情況下，Word停止回應 (掛在) 。
原因
這些問題可能在安裝 Adobe Acrobat 7.0 Professional、Adobe Acrobat 7.0 Standard 或 Adobe Acrobat 7.0 Elements 後發生。
Acrobat 7.0 在以下資料夾中安裝一個 COM 外掛：
\Acrobat 7.0\PDFMaker\Office 這個 COM 外掛提供 Office 程式的 PDFMaker 圖示和選單指令。
因應措施
為了解決這個問題，根據你的情況，可以採用以下其中一種方法。 如果你退出 Word 時沒有儲存變更，請使用方法1或方法2。 如果你在嘗試啟動 Office 程式或開啟 Word 文件時收到錯誤訊息，請使用方法3或方法4。
方法一：在 Word 中使用檔案選單的「全部儲存」指令，儲存巨集、偏好設定和自訂設定
注意：此方法不適用於 Microsoft Office Word 2007。
若要手動儲存巨集、偏好設定及自訂設定，請在 Word 2003 及早期版本的 Word 中執行以下步驟：
- 按住 SHIFT 鍵。
- 在 檔案 選單中，點選 全部儲存。
這些變更被保存下來。 此外，這些變更也存在於其他 Word 文件中。
方法二：新增「全部儲存」指令
在 Word 裡，每次建立巨集、偏好設定或自訂設定時，點擊「全部儲存」指令。
要在 Word 中新增「全部儲存」指令，請執行以下其中一項操作：
在 Word 2007 中，請依照以下步驟將「全部儲存」指令加入快速存取工具列：
- 按一下 [Microsoft Office 按鈕]，然後按一下 [Word 選項]。
- 按一下 [自訂]。
- 在 「選擇指令」 框中，點選 「所有指令」。
- 在 「選擇指令」 框下的清單中，點選 「全部儲存」，然後點 「新增」。
- 按一下 [確定] 關閉 [Word 選項] 對話方塊。
在 Word 2003 及早期版本的 Word 中，請依照以下步驟將「全部儲存」指令加入檔案選單：
- 在 [工具] 功能表上按一下 [自訂]。
- 在指令標籤中，點選分類下的「檔案」。
- 在 指令下，將 「全部儲存 」拖到 檔案 選單。 當 檔案 選單打開時，把「 全部儲存 」指令放在你想要的位置。
- 關閉 自訂 對話框。
方法三：聯絡 Adobe
請聯絡 Adobe Systems Incorporated 以確認 Acrobat 7.0 是否有更新可用。
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊，協助您尋找技術支援。 此連絡資訊如有變更，恕不另行通知。 Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的正確性。
方法四：從 Office 移除 Adobe 外掛
如果你移除 Adobe 外掛，就無法在 Office 程式中將檔案儲存為可攜式文件檔 (PDF) 。
要移除 Adobe 外掛，請依照以下步驟操作。
注意：由於 Microsoft Windows 有多種版本，因此下列步驟可能依您的電腦有所差異。 如有需要，請參閱您的產品說明文件，以完成這些步驟。
- 退出所有程式。
- 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後按一下 [控制台]。
- 按兩下 [新增或移除程式]。
- 在 「目前安裝的程式」中，點選 Adobe Acrobat Professional 7.0，然後點 選「變更」。
- 點選 修改，然後點 選下一步。
- 展開 建立 Adobe PDF。
- 展開 Acrobat PDFMaker。
- 點擊 Microsoft Office 旁的箭頭，然後點選 「未安裝」。
- 在 Adobe Acrobat Professional 7.0 設定精靈中，點擊 確定。
- 關閉 新增或移除程式。
如果你完成這些步驟後仍遇到前面提到的症狀，建議手動將 Adobe 外掛從登錄檔移除。
重要事項：在手動移除 Adobe 外掛前，請先聯絡 Adobe 以獲取更多資訊。
重要：本章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。 不過，如果您修改登錄的方法不正確，可能會發生嚴重的問題。 因此，請務必謹慎遵循這些步驟。 您也可以在修改前先備份登錄，以增強保護效果。 如此一來，您就可以在發生問題時還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下列文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
322756 如何在 Windows 中備份及還原登錄
若要手動移除 Adobe 外掛，請依照以下步驟操作：
按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。
找出並按一下下列登錄子機碼：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin在 檔案 選單中，點選 匯出，輸入檔名，然後點 選儲存。
右鍵點擊 PDFMaker.OfficeAddin 登錄檔項目，然後點擊 刪除。
執行步驟 3 和 4 來刪除以下登錄子鍵中的附加登錄檔項目：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook
結束登錄編輯程式。
更多資訊
全域模板 (2007 Word 的 Normal.dotm 檔案，以及 2003 Word 及早期Word) 版本的 Normal.dot 檔案，是 Word 使用的預設範本。 預設情況下，影響所有新文件的變更會被儲存到全域範本中。 除非你在儲存變更時指定其他範本，否則會發生這種情況。 Acrobat 7.0 可以阻止 Word 自動儲存全域範本的變更。
欲了解更多相關資訊，請造訪以下 Adobe 網站：