Outlook 或 Exchange Server 中的垃圾郵件篩選器如何篩選電子郵件的原則說明

套用到
Microsoft Outlook 2010 Exchange Server 2010 Standard Exchange Server 2010 Enterprise Outlook 2013 Outlook 2016 Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Online Protection Outlook 2019 Outlook for Microsoft 365

簡介

Microsoft 使用技術來保護我們的服務和客戶。 我們會篩選或封鎖電子郵件，以阻止垃圾郵件或提高安全性。 然而，當我們試圖保護客戶時，有時會做出合理的權衡。 因此，某些想要的通訊可能會在無意中被篩選掉。

為了確保客戶不會收到不想要或不適當的電子郵件，Microsoft Outlook 使用反垃圾郵件技術。 這項技術會根據垃圾郵件常見的特性來篩選某些電子郵件。 Microsoft 也可協助管理篩選器和相關系統處理電子郵件的方式，協助使用者和系統管理員覆寫無意中篩選的郵件。

為了確保垃圾郵件功能的安全性，我們不會以每封郵件為基礎揭露或討論詳細資訊。

更多資訊

針對您想要更多控制如何篩選郵件，或如何不由反垃圾郵件功能篩選郵件的情況，您可以使用 Outlook、Microsoft Exchange 或兩者中的多種方法。 例如，如果您必須確定來自特定網域的電子郵件不會被視為垃圾郵件，請將該網域新增到 [ 安全的寄件者 ] 清單中。

Outlook

Outlook 包含數個設定，可用來控制郵件的篩選方式。 您可以將寄件者新增至 [安全的寄件者 ] 清單。 若要這麼做，請按照下列步驟進行：

Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 2019 和 Outlook for Office 365

  1. 在 [收件匣] 中，以滑鼠右鍵按一下該郵件。
  2. 指向 [垃圾郵件]，然後按一下 [ 永不封鎖寄件者]。

若要變更垃圾郵件篩選設定，請依照下列步驟執行：

  1. 按一下 Outlook 功能區上的 [常用 ] 索引標籤。
  2. 在 [刪除] 群組中，按一下 [垃圾郵件] 按鈕，然後按一下 [垃圾郵件Email選項...
  3. 調整篩選，以在 [收件匣] 中捕捉或多或少的垃圾郵件。

如需有關安全寄件者與封鎖寄件者清單的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：

https://support.microsoft.com/en-us/kb/954199

如需有關如何在 Outlook 2010 中規劃垃圾郵件的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx

Outlook 2003 和 Outlook 2007

  1. 在 [收件匣] 中，以滑鼠右鍵按一下該郵件。
  2. 指向 [垃圾郵件]，然後按一下 [ 將寄件者新增到安全的寄件者清單]。

若要變更垃圾郵件篩選設定，請依照下列步驟執行：

  1. 在 [工具] 功能表中，按一下 [選項]。
  2. 按一下 [垃圾郵件]。
  3. 調整篩選，以在 [收件匣] 中捕捉或多或少的垃圾郵件。

如需有關如何在 Outlook 2007 中建立和部署垃圾郵件篩選清單的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179056.aspx

Exchange Server 和 Exchange Online Protection

有數種方法可以微調 Exchange Server 和 Exchange Online Protection 中的垃圾郵件篩選功能。

如需有關反垃圾郵件和防毒功能的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：