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無法在 Internet Explorer 中列印網頁或是檢視網頁的預覽列印

徵狀
當您在 Internet Explorer 中嘗試列印網頁或是檢視網頁的預覽列印時,網頁無法列印或是無法正確預覽列印,且可能會收到指令碼錯誤。
發生的原因
此問題可能是因為下列一或多個情況所造成:
案例 1:您的視訊卡或視訊驅動程式過期或損毀。注意 過期或損毀的印表機驅動程式,也可能會在使用 Internet Explorer 列印時造成指令碼錯誤

案例 2: 系統可能未指派印表機權限給您

案例 3:已啟用網頁的網際網路安全性區域的受保護模式

案例 4: 使用者帳戶的暫存資料夾發生問題,且 %TEMP% 位置下方的 [Low] 資料夾已刪除

解決方案
如果要解決此問題,請依照順序執行下列方法。如果方法 1 無法解決問題,請繼續執行下一個方法。

方法 1:疑難排解印表機問題,然後將驅動程式更新為最新版本

進行下列教學課程以在 Windows 中找出常見的印表機問題並修正:

修正印表機問題

過期的印表機驅動程式可能會在 Internet Explorer 列印時造成錯誤,請嘗試更新為最新的印表機驅動程式,如果要執行這項操作,請按一下您 Windows 版本的專屬連結,然後依照該文章中的步驟執行:

尋找和安裝 Windows 7 的印表機驅動程式

尋找及安裝印表機驅動程式



重要:
在某些情況下,可能無法透過 Windows Update 取得更新的驅動程式版本。您可能必須移至製造商網站,尋找、下載和安裝最新的印表機驅動程式。

如果更新印表機驅動程式無法解決問題,請繼續進行方法 2。

方法 2:嘗試以系統管理員身分執行 Internet Explorer 來列印網頁

嘗試以系統管理員的身分執行 Internet Explorer 來列印網頁;這有助於判斷是否存有權限問題。

如果要確認您是以系統管理員身分登入,請依照下列步驟執行


  1. 開啟 [日期和時間] 對話方塊。
    1. 按一下 [開始]
    2. [開始搜尋] 方塊或 [搜尋程式及檔案] 方塊中輸入下列命令,然後按下 ENTER
      timedate.cpl
      [日期和時間] 對話方塊隨即開啟。
  2. [日期和時間] 對話方塊中,按一下 [變更日期和時間]。如果 [使用者帳戶控制] 對話方塊開啟,請按一下 [繼續]
  3. 現在,依據您按一下 [繼續] 時發生的狀況,執行下列其中一項操作:
    • 如果您的電腦未提示您輸入密碼
      您已使用系統管理員帳戶登入。按兩次 [取消] 以關閉 [日期和時間] 對話方塊,然後就可以準備繼續執行此工作。
    • 如果您的電腦提示您輸入密碼
      您未使用系統管理員帳戶登入。

注意 您必須使用具有系統管理員權限的帳戶,才能將帳戶類型從標準變更為系統管理員。

如果要以系統管理員身分啟動 Internet Explorer,請依照下列步驟執行:
  1. 關閉所有 Internet Explorer 視窗。
  2. 按一下 [開始],按一下 [所有程式],在 [Internet Explorer] 上按右鍵,並選取 [以系統管理員身分執行]
  3. 瀏覽至網站,然後嘗試以系統管理員身分執行測試列印網頁。
如果以系統管理員身分執行 Internet Explorer 來列印網頁無法解決問題,請繼續進行方法 3。

方法 3:嘗試在停用 [受保護模式] 之後列印

嘗試在停用 [受保護模式] 之後列印網頁,如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

  1. 按一下 Internet Explorer 中的 [工具] 圖示
  2. 按一下 [安全性] 索引標籤,然後取消選取 [啟用受保護模式 (需要重新啟動 Internet Explorer)] 旁邊的核取方塊
  3. 按一下 [套用],然後按一下 [確定]
  4. 關閉所有開啟的 Internet Explorer 視窗,然後重新啟動 Internet Explorer。
  5. 瀏覽至網站,然後嘗試以系統管理員身分執行測試列印網頁。
如果停用受保護模式無法解決問題,請繼續進行方法 4。

方法 4:重新建立遺失的資料夾


如果要我們為您重新建立遺失的資料夾,請移至<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正此問題,請移至<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題


如果要自動修正此問題,請按一下 [Fix it] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],然後依照 Fix it 精靈中的步驟執行。


注意事項
  • 如果電腦上已有 [Low] 資料夾,您可能會收到以下錯誤:「此 Microsoft Fix it 不適用於您的作業系統或應用程式版本」。您可以放心略過此錯誤,並繼續進行下一個方法。
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。

然後請移至<這樣是否已修正問題?>一節。



讓我自行修正此問題

  1. 關閉所有 Internet Explorer 執行個體。
  2. 按一下 [開始][開始] 按鈕,在 [開始搜尋] 方塊中輸入 %Temp%,然後按一下清單中的 [Temp] 資料夾。
  3. 如果執行的是 Windows Vista,請按一下 [組合管理] 功能表上的 [新資料夾]

    如果執行的是 Windows 7,請按一下主功能表上的 [新資料夾]
  4. 為資料夾名稱輸入 Low,然後按下 ENTER。
  5. 關閉 [Windows 檔案總管] 視窗,啟動 Internet Explorer,然後列印或預覽列印網頁。

如果此方法無法解決問題,請繼續進行下一個方法。

方法 5:在 [Low] 資料夾中重設低整合層級

如果需要我們為您在 [Low] 資料夾中重設低整合層級,請移至<為我修正此問題>一節。如果您要自行修正此問題,請移至<讓我自行修正此問題>一節。

為我修正此問題



如果要自動修正此問題,請按一下 [Fix it] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],然後依照 Fix it 精靈中的步驟執行。


注意事項
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。

然後請移至<這樣是否已修正問題?>一節。



讓我自行修正此問題

  1. 按一下 [開始][開始] 按鈕,按一下 [所有程式],然後按一下 [附屬應用程式]
  2. [命令提示字元] 上按右鍵,然後按一下 [以系統管理員身分執行]
  3. 輸入下列命令並按下 ENTER
    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
  4. 將電腦重新開機。
  5. 列印或預覽列印 Internet Explorer 中的網頁。

這樣是否已修正問題?

  • 檢查該問題是否已修正。如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援
  • 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」(英文) 部落格中留下您的意見,或者傳送電子郵件訊息給我們。

詳細資訊

如果是特定印表機製造商的列印問題,請按一下製造商的相關連結:

如果您已安裝特定 Canon 印表機驅動程式,則某些 Canon 印表機可能會發生此問題。如需詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:如需 Canon 印表機的說明,請造訪下列 Canon 網站:印表機疑難排解教學課程:
如需可協助您找出和修正常見印表機問題的逐步教學課程,請造訪下列 Microsoft 網站:如果要嘗試疑難排解在 Internet Explorer 中列印網頁時發生的指令碼錯誤,請造訪下列 Microsoft 網站:如果要自動掃描和修正列印問題及列印錯誤,請造訪下列 Microsoft 網站:
website webpage Cannot Print Preview IE Internet Explorer fixit fix it fixme
內容

文章識別碼:973479 - 最後檢閱時間:06/10/2014 22:04:00 - 修訂: 11.0

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  • kbtshoot kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbcip KB973479
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