何謂受保護的檢視？

來自網際網路和其他可能不安全位置的 Files 可能包含病毒、蠕蟲或其他可能危害您電腦的惡意程式碼。 為協助保護您的電腦，系統會以唯讀方式或在 [受保護的檢視] 中開啟來自可能不安全位置的檔案。 只要使用 [受保護的檢視]，即可讀取檔案、查看其內容及進行編輯，並降低可能發生的風險。

本文包含的內容

為什麼檔案會在受保護的檢視中開啟？

如何結束受保護的檢視，讓我能夠編輯、儲存或列印？

為何無法結束受保護的檢視？

偵測到我的檔案有問題

我要變更 [受保護的檢視] 設定

我想要撤銷先前信任之文件/多份文件的信任，不要在 [受保護的檢視] 中開啟

「受保護的檢視信任中心」設定說明

增益集在受保護的檢視中會如何？

雲端字型在受保護的檢視中會如何？

如何？ [受保護的檢視] 搭配螢幕助讀程式使用？

為什麼檔案會在受保護的檢視中開啟？

[受保護的檢視] 是唯讀模式，在此模式中，大部分的編輯功能都已停用。 在 [受保護的檢視] 中開啟檔案的原因如下：

• 檔案是從網際網路位置開啟 - 當您在 [受保護的檢視] 中看到訊息「 請小心 - 來自網際網路的檔案可能包含病毒。除非您需要編輯，否則保持 [受保護的檢視] 會更安全。」，則會從網際網路開啟檔案。 來自網際網路的 Files 可能會內嵌病毒和其他有害內容。 建議您只在信任文件內容時才編輯文件。
  

• 此檔案是以 Outlook 附件收到，且您的電腦原則已將寄件者定義為不安全 - 當您在 [受保護的檢視] 中看到顯示「 請小心 - 電子郵件附件可能包含病毒的訊息。除非您需要編輯，否則保持在 [受保護的檢視] 會更安全。」，則檔案是從可能不安全的寄件者處收到。 建議您只在信任文件內容時才編輯文件。
  

• 檔案是從不安全的位置開啟 - 當您在 [受保護的檢視] 中看到訊息「 此檔案是從可能不安全的位置開啟。按一下以取得更多詳細資料。」，則檔案是從不安全的資料夾開啟。 不安全位置的範例是您的 Temporary Internet Files 資料夾。 建議您只在信任文件內容時才編輯文件。
  

• 檔案遭到檔案封鎖封鎖 - 下列影像為範例。 深入了解檔案封鎖 (機器翻譯)
  
  不允許編輯。
  
  允許編輯，但並不建議，除非您完全信任其內容。

• 檔案驗證失敗 - 當您在 [受保護的檢視] 中看到訊息顯示「Microsoft 365 偵測到此檔案有問題時。編輯它可能會損壞您的電腦。按一下以取得更多詳細資料。」，則檔案未通過檔案驗證。 檔案驗證會掃描檔案，尋找可能因檔案結構變更而導致的安全性問題。
  

• 檔案是使用 [在受保護的檢視中開啟] 選項在受保護的檢視中開啟 - 當您在 [受保護的檢視] 中看到訊息「 此檔案是在 [受保護的檢視] 中開啟。按一下以取得詳細資訊。」，則您選擇在 [受保護的檢視] 中開啟檔案。 可以使用 [ 在受保護的檢視中開啟 ] 選項來完成這項操作：
  選取 [檔案]> [開啟]。
  在 [ 開啟 ] 對話方塊中，選取 [ 開啟 ] 按鈕旁的箭號。
  從清單中選取 [ 在受保護的檢視中開啟]。
  

• 檔案是從其他人的 OneDrive 儲存空間開啟 - 當您在 [受保護的檢視] 中看到顯示「 請小心 - 此檔案來自其他人的 OneDrive。除非您信任此人員並想要繼續與他們共同作業，否則保持在 [受保護的檢視] 會比較安全。」，例如，當某人與您共用 OneDrive 中的檔案時，您從自己資料夾以外的 OneDrive 資料夾開啟文件。 這類檔案可能不受信任，並可能用來對您的電腦造成損害。 建議您只在信任此 OneDrive 位置所屬的人員時，才信任文件。

  注意

  • 此功能目前僅適用於 Microsoft 365 用戶端。
  • 當您按一下 [信任來自此人的文件]，所有由此 OneDrive 位置所共用的後續文件都將不會在 [受保護的檢視] 中開啟。

  

如何結束受保護的檢視，讓我能夠編輯、儲存或列印？

若必須讀取檔案但不用編輯，您可以留在 [受保護的檢視] 中。 若確知檔案來自信任來源，而且想要編輯、儲存或列印檔案，則可結束 [受保護的檢視]。 結束 [受保護的檢視] 之後，即可有效移除唯讀，檔案就會變成信任的文件。

出現黃色訊息列時，結束 [受保護的檢視] 並開始編輯

• 在 [訊息列] 上，選取 [啟用編輯]。

出現紅色訊息列時，結束 [受保護的檢視] 並開始編輯

1. 仍選取 [ 檔案>編輯]。

為何無法結束受保護的檢視？

若無法結束 [受保護的檢視]，可能是因為您的系統管理員建立的規則禁止離開 [受保護的檢視]。 請向系統管理員詢問，判斷是否已經建立這類規則。

偵測到我的檔案有問題

Microsoft 365 發現您的檔案有問題，這可能是安全性風險。 在 [受保護的檢視] 中開啟檔案有助於保護電腦，建議您只有在信任檔案寄件者且檔案看起來不會可疑時，才編輯檔案。

為何會看到這則訊息？

系統出現這則訊息可能是因為有惡意檔案，這類檔案由駭客所建立，會利用病毒感染您的電腦，或竊取重要資訊。 此訊息表示編輯檔案可能有危險。 有時，訊息是因為檔案受損而出現，例如：

• 檔案儲存所在的磁碟可能耗損或毀壞。
• 建立或編輯檔案的程式有問題。
• 將檔案複製到電腦時發生意外的錯誤，可能是因為網際網路連線問題所致。
• Microsoft 365 尋找檔案中問題的方式可能有問題。 我們努力要做到更好，但無法達到完美的境界。

我可以編輯檔案嗎？

若是檔案來自您認識且信任的人員，可以選擇加以編輯。 但建議您避免編輯可疑的檔案。 例如：

• 檔案來自不認識或不信任的人員。
• 您未預期會收到該檔案，或者不像該人員會傳送給您的檔案類型。
• 檔案內容似乎不太尋常，例如，似乎是根本沒購買的貨品帳單，或會讓電腦顯示錯誤。

若是可疑檔案，請關閉檔案後從電腦刪除檔案。 建議您不要編輯檔案。 為求安心，您可以致電或傳送電子郵件給檔案的寄件者以進行確認。

下圖是 Microsoft 365 Backstage 檢視中 [ 仍編輯 ] 按鈕的範例。

什麼類型的檔案會造成檔案驗證錯誤？

• Word 97-2003 檔案 (.doc、.dot)
• Excel 97-2003 檔案 (.xls、.xla、.xlt、.xlm、.xlb、.xlt)
• PowerPoint 97-2003 檔案 (.ppt、.pot.、pps、.ppa)

我要變更 [受保護的檢視] 設定

建議您先與系統管理員討論，然後再變更 [受保護的檢視] 設定。

1. 選取 [檔案選項]>。
2. 選取 [信任中心>] [信任中心設定>] [受保護的檢視]。
3. 選取所要的選項。

「受保護的檢視信任中心」設定說明

• 針對網際網路的檔案啟用 [受保護的檢視] - 網際網路被視為不安全的位置，因為它有許多惡意用途的可能性。

• 針對位於可能不安全位置的檔案啟用 [受保護的檢視] - 這是指電腦或網路中被視為不安全的資料夾，例如 [Temporary Internet] 資料夾或由您的系統管理員指派的其他資料夾。

• 啟用 Outlook 附件的受保護檢視 - 電子郵件中的附件可能來自不可靠或未知的來源。

• 一律在受保護的檢視中開啟不受信任的 Text-Based 檔案 (.csv、.dif 和 .sylk) - 如果啟用這項 Excel 特定設定，從不受信任的位置開啟的文字型檔案一律會在 [受保護的檢視] 中開啟。 如果您停用或未設定此設定，從不受信任的位置開啟的文字型檔案不會在 [受保護的檢視] 中開啟。  
  系統管理員也可以透過群組原則或 Microsoft 365 雲端原則服務，將此設定為原則。 

  注意

  此原則設定僅適用于 Microsoft 365 產品。

• 一律在受保護的檢視中開啟不受信任的資料庫檔案 (.dbf) - 如果啟用這項 Excel 特定設定，從不受信任的位置開啟的資料庫檔案一律會在 [受保護的檢視] 中開啟。 如果您停用或未設定此設定，從不受信任的位置開啟的資料庫檔案不會在 [受保護的檢視] 中開啟。  
  系統管理員也可以透過群組原則或 Microsoft 365 雲端原則服務，將此設定為原則。 

  注意

  此原則設定僅適用于 Microsoft 365 產品。

我想要撤銷先前信任之文件/多份文件的信任，不要在 [受保護的檢視] 中開啟

如果您先前信任文件或文件以在 [受保護的檢視] 之外開啟，方法是 (1) 選取 [ 啟用編輯 ] 或 [ 信任此人員的文件 ]，或) 選取 [編輯] (2 無論 如何 ，當檔案驗證失敗時，請參閱 [信任的文件] 下方的指引，以移除此信任決策，並讓這類文件在 [受保護的檢視] 中重新開啟。

增益集在受保護的檢視中會如何？

在 [受保護的檢視] 中開啟檔案時可以執行增益集，但是可能不會如預期般運作。 若增益集未正常執行，請連絡增益集的作者。 您可能需要使用與 [受保護的檢視] 相容之更新版本。

雲端字型在受保護的檢視中會如何？

傳送文件給您的人有可能使用了雲端字型，這種字型並不隨附於 Windows 或 Microsoft 365，但第一次使用時必須從網際網路下載。 如果遇到這種情況，且您並未安裝該字型，那麼系統不會在您處於 [受保護的檢視] 時下載該字型。 Word 會試著將它取代為另一種外觀應該合適的字型。 如果您確信這份文件是安全的，且想要以作者預期的方式檢視文件的話，您必須先啟用編輯功能，好讓 Word 可以下載並安裝正確的字型。

如何？ [受保護的檢視] 搭配螢幕助讀程式使用？

當您處於 [受保護的檢視] 時，編輯會被鎖定，因此您無法如預期在文件周圍移動游標。 不過，如果您需要使用螢幕助讀程式瀏覽 [受保護的檢視] 中的文件，則可以按 F7 開啟 [鍵盤瀏覽]。 此動作應該允許您瀏覽文字，而不處於編輯模式。

另請參閱

在發生檔案損毀錯誤後開啟文件

檢查與舊版的檔案相容性

新增或移除文件、活頁簿或簡報的保護