Office 2016 和Microsoft 365 提供多種鍵盤快速鍵，可讓使用者建立、溝通及表達自己。 我們為仰賴螢幕助讀程式和其他輔助技術的使用者提供了一些資源，列舉如下。
附註: 本主題假設 JAWS 使用者已經關閉 [虛擬功能區功能表] 功能。
本主題內容
操作說明搜尋功能
Word、Excel、PowerPoint、OneNote 與 Outlook 都提供「操作說明搜尋」這個簡單快速的協助工具功能，使用時只需執行一兩個步驟即可。
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在任一 Office 產品中按下 Alt+Q，以移至 [操作說明搜尋] 方塊。
您會聽到「操作說明搜尋」。 焦點會變更至 [操作說明搜尋] 方塊中的文字欄位。
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輸入您的問題或搜尋字串，然後按下 Enter。
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使用向上或向下鍵，在結果清單中逐項移動。 當焦點移動時，您會聽到焦點所在的各個結果。
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若要選取其中一個結果命令，請按下 Enter。 焦點會回到編輯區域。
Office 支援網站
Office 支援網站Microsoft 365 可協助&學習，而讓每個人都能存取您的內容，則是大量的資訊存放庫。 其中包括所有現有 Office 產品的逐步使用指示。
support.office.com 的搜尋祕訣
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在字詞前後加上引號，即可搜尋與該字詞完全相符的項目 (包括大小寫和空格)：
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例如，「Excel 網頁版」 會找出包含 「Excel 網頁版」 這個字詞的檔，但不會列出與Excel 2016或 Word 網頁版 有關的檔。
Excel 網頁版 (沒有引號) 搜尋包含下列任一字詞的檔：
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excel、Excel 和 Excel 網頁版
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excellent
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文件中某處的 Excel 或 Online
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若您搜尋「螢幕助讀程式」，系統會找出當中的字詞與「螢幕助讀程式」完全相符的文件，但不會列出提到「螢幕」或「助讀程式」(例如「文件的讀者」) 的 Excel 2016 文件。
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使用 AND (全部大寫) 找出包含每一個所列字詞的文件：
例如，「Excel 網頁版」AND「螢幕助讀程式」會找出包含確切字詞「Excel 網頁版」和「螢幕助讀程式」的檔。 只包含其中一個字詞的文件不會顯示在搜尋結果中。
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使用 OR (全部大寫) 找出包含任一所列字詞 (但不包含全部所列字詞) 的文件：
例如，「Excel 網頁版」OR「螢幕助讀程式」會尋找包含確切字詞「Excel 網頁版」或確切片語「螢幕助讀程式」的檔。 同時包含「Excel 網頁版」和「螢幕助讀程式」的檔不在搜尋結果中。 .
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題，請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練，並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站，了解您所在地區的連絡人詳細資料。
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