誤用及 misconceptions
當您嘗試在 SharePoint 網站上開啟檔時，可能會收到各種錯誤訊息，例如「很抱歉，無法開啟 HTTPs://」或「上傳失敗」。
當您在網際網路上搜尋此問題的解決方案時，您會發現常見的疑難排解技巧是將 FSSHTTPOff 登錄機碼新增至下列位置，然後將其 DWORD 值設為1：
[HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]
事實上，FSSHTTPOff 登錄機碼絕對不應該用來做為方案。 新增此登錄機碼可防止 Office 使用其慣用的通訊協定，並防止依賴 FSSHTTPOff 的功能在 Office 中使用。 更重要的是，登錄機碼會遮罩影響 Office 的實際問題。
我們建議您遵循下列指導方針，以將您的問題範圍運用到重要技術領域。
附註: 本文適用于下列各項：
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Office 專業增強版訂閱 AL
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Office Professional 學院版2019
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Office 專業增強版2010家用計畫
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Office 專業增強版2019
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Office 專業增強版2013
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Microsoft 365 Apps 企業版
FSSHTTPOff 的功能
Office 通常透過 MS FSSHTTP 通訊協定，透過 SharePoint 交換資訊。 這個通訊協定通常稱為 SOAP。 如需詳細資訊，請參閱[MS-FSSHTTP]：透過 SOAP OVER HTTP 通訊協定的檔案同步處理。
Office 功能（例如共同撰寫、存回及取出檔、還原到舊版檔、填寫必要的檔案屬性等），都可以利用這個通訊協定來運作。
SharePoint 用來在這個通訊協定上交換資訊的端點是 CellStorage web 服務。 此服務名稱和功能在任何支援的 SharePoint 內部部署伺服器群以及任何 SharePoint Online 租使用者上都是一致的。
在開發 SOAP 之前，Office 使用 WebDAV 通訊協定與 SharePoint 交換資訊。 WebDAV 只能讓 Office 在 SharePoint 檔中執行基本操作。
使用 FSSHTTPOff 登錄機碼會完全避免 Office 使用 SOAP 通訊協定及其所有相關功能，並強制 Office 改為使用 WebDAV。
如何正確使用 FSSHTTPOff
在考慮使用此登錄機碼之前，我們強烈建議您將問題調查範圍縮小到下列其中一項技術區域，因為它們全都是可能的失敗點。
Office
Office 是最新的嗎？
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所有安全性和功能更新是否都適用于 Office （MSI）？
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是否所有的 Office 頻道（C2R）重現？
在電腦上執行混合式 Office 版本嗎？
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例如，Office 2013 MSI 和 Office 2013 隨選即用安裝在同一部電腦上。
清除 Office 檔案快取說明嗎？
SharePoint
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這個問題會在所有 web 應用程式上再現嗎？
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這個問題會在所有網站集合上再現嗎？
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此問題是否會在生產與測試伺服器陣列（內部部署）上再現？
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這個問題會在多個租使用者（線上）上再現嗎？
檔案/網站/文件庫
這個問題會在所有網站上再現嗎？
這個問題會在所有文件庫中產生嗎？
這個問題會在所有檔案上再現嗎？
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這個問題只會在 Office 檔案或所有檔案上再現嗎？
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這個問題會在新建立的檔案上再現嗎？
使用者/電腦
所有使用者是否都遇到這個問題？
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非工作使用者是否可以登入工作中使用者的電腦並再現此問題？
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工作中的使用者可以登入非工作使用者的電腦並再現這個問題嗎？
網路
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您可以透過公司網路以外的虛擬私人網路（VPN），測試您的問題是否發生？
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是否有任何伺服器、防火牆、流量 shapers 或 WAN 加速器可能是一個因素？
縮小問題
如果您已使用這些指導方針縮小問題的範圍，測試登錄機碼在情況中就會有意義。
使用此登錄機碼的疑難排解有個價值，因為肯定和否定的結果都能協助您在特定方向上指出您的問題。
如果當您新增索引鍵時，否定行為停止，可能表示下列情況：
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Office 處於錯誤狀態，或必須清除 Office 檔案快取。
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在使用 CellStorage 服務的 SharePoint 網站上，會發生影響 Office 的問題。
如果您在新增登錄機碼時，否定行為沒有停止，這可能表示下列情況：
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網路問題使 Office 無法與 SharePoint 進行通訊。
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Office 外部或電腦外部的應用程式不會讓 Office 自由地與 SharePoint 進行通訊。
