如果貴組織已有這項功能，您可以讓 Lync 將之前的立即訊息交談儲存為複本。您也可以要求 Lync 保留電話交談的統計資料 (例如日期、時間、持續時間及來電者資訊)。這兩個資訊集合都會儲存在 Microsoft Outlook 的 [交談記錄] 資料夾中，只要按一下 Lync 主視窗上的 [交談] 索引標籤，即可檢閱最近的交談。
重要: 如果核取方塊 (無論有沒有核取) 呈現灰色，而且無法使用，則表示您無法選擇變更設定。 在這種情況下，最可能的原因就是貴組織已決定規定 IM 及/或通話將不得儲存在 Outlook (或者規定如果有核取對應的方塊，就會儲存在 Outlook)。 請連絡您的 Lync 系統管理員或 IT 組織，瞭解是否可以置換規定。
開啟交談記錄
交談記錄預設為關閉。 以下是開啟的方法：
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在 Lync 主視窗上，按一下 [選項]
![[選項] 工具按鈕](https://support.content.office.net/zh-tw/media/c13dca4f-1808-42aa-8457-322f101554ef.png)
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在 [個人資訊管理員] 底下，執行下列步驟：
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若要儲存立即訊息複本，請選取 [將立即訊息交談儲存在我的電子郵件交談記錄資料夾中] 核取方塊。
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若要儲存通話的統計資料，請選取 [將電話記錄儲存在我的電子郵件 [交談記錄] 資料夾中] 核取方塊。
附註: 這項功能不是開啟就是關閉。 如果是關閉，則會捨棄所有的交談，而且您也無法選取要保留哪些特定訊息。 同樣地，如果是開啟，則所有交談都會儲存。 不過，您可以進入 Outlook，刪除您不想保留的訊息。
瀏覽您的交談記錄
若要查看您傳入和傳出立即訊息和會議的完整清單，包括您可能未接到的項目：
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開啟 Lync，然後按一下搜尋方塊上方的 [交談] 索引標籤
![[交談] 索引標籤的螢幕擷取畫面](https://support.content.office.net/zh-tw/media/f6d1a433-e66d-4ebe-bd9a-e5be8c710a05.png)
您的所有交談會依照時間順序顯示，最近的項目位於頂端。 在 [交談] 清單上也會顯示您已進行的通話。然而，產生語音郵件的未接到通話會顯示在當您按一下電話圖示時顯示的 [電話] 檢視中。
若要縮小清單範圍，請按一下 [交談] 視窗上其他兩個索引標籤之一：
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[未接]只列出您未接的交談
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通話僅列出您的通話
尋找與特定連絡人的先前交談
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開啟 Lync，在您的 [連絡人] 清單中，對您想檢視先前交談的連絡人，按一下滑鼠右鍵。
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按一下 [尋找先前的交談]。
Outlook 會在 [交談記錄] 資料夾中開啟並顯示該連絡人與您的交談。 若要找出特定的交談，在 Outlook 視窗頂端的搜尋方塊中輸入您所尋找交談中曾出現的詞彙。
