有幾個方式可以匯出和刪除 Teams 中的資料,以供個人和小型企業使用。  您可以匯出所有資料,或依照下列步驟匯出特定內容。 

附註: 這些區段僅適用于僅供個人及小型企業使用的 Teams。

若要匯出活動資料:

  1. 移至 Microsoft 帳戶隱私權頁面

  2. 選取 [以 Microsoft 登入]

  3. 登入您的 Microsoft 帳戶,然後選取頁面頂端的 [下載您的資料] 索引標籤。

  4. 選取 [建立新封存] 以匯出資料。 我們會引導您完成整個程序。

若要刪除您的活動資料:

  1. 移至 Microsoft 帳戶隱私權頁面

  2. 選取 [以 Microsoft 登入]

  3. 瀏覽至活動歷程記錄

  4. 在活動清單中尋找 Microsoft Teams,然後選取 [清除]以刪除您的 Teams 活動資料。

若要匯出您的診斷和意見反應資料:

  1. 至我想要對系結至我的 Microsoft 帳戶頁面的資料提出要求

  2. 選取 [登入],然後使用您的 Microsoft 帳戶登入。

  3. 填寫表單,然後在 [隱私權 小組今天需要什麼? ] 欄位中輸入您要匯出診斷資料和/或意見反應資料。

  4. 選取 [提交]

  5. 您的匯出將在 30 天內做為 隱私權儀表板 上的封存。

若要匯出您的聯絡人清單:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [匯出頁面]

  2. 在 [匯出我的資料] 頁面上,選取 [匯出連絡人]

  3. CSV 檔案將會被下載,您將會收到您的連絡人。

若要刪除您的連絡人:

我們目前仍不支援刪除應用程式中的連絡人。 如需有關刪除連絡人的任何說明,請與客戶支援小組聯繫。

若要從 Outlook 匯出已同步處理的連絡人,請依照這裡的指示Outlook 網頁版

若要刪除同步處理的連絡人:
 

附註: 此功能目前可在 iOS 版和 Android 版 Teams 上使用。 

  1. 在 Teams 中,點選您的 個人檔案圖片[其他 [其他] 按鈕] 。

  2. 選取[設定]。

  3. 選取 [人員]。

  4. 使用滑杆將 [同步我的裝置連絡人 ] 關閉。 您已同步處理的連絡人將會從 Outlook 中移除,但會保留在您裝置的通訊錄中。
     

    附註: 如果您無法再存取同步處理連絡人的行動裝置,您可以移至 Outlook 網頁版、選取 [人員]、尋找含有您裝置名稱的資料夾,然後將其刪除。 您的連絡人將在 30 天內永久刪除。

若要從聊天和社群匯出您的訊息和媒體:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [匯出頁面]

  2. 選取下載聊天記錄、媒體或兩者的選項,然後選取[提交要求]。 出現提示時,選取 [繼續]

  3. 您需要定期返回[匯出頁面] 以檢查您的匯出狀態,而您可以在頁面頂端的 [可用匯出] 底下看到您的匯出狀態。 當檔案可下載時,下載檔案的連結也會顯示在這裡。

  4. 選取 [下載] 按鈕來下載您的檔案。

深入瞭解 如何刪除社群

若要刪除聊天:

在 Teams 中,您可以刪除聊天交談。 聊天會從您的檢視中移除,但其他人可能仍然可以看到。

  1. 開啟 Microsoft Teams。

  2. 選取您要刪除的聊天。

  3. 存取 [更多選項]功能表,方法如下:

    • 在 Android 裝置上,點選並按住聊天。

    • 在 iOS 裝置上,在聊天中向左撥動,然後點選 [ 其他 [其他選項] 按鈕] 。

    • 在 Windows、Mac 和網頁上,以滑鼠右鍵按一下聊天。

  4. 取 [刪除],並在產生的對話方塊上確認。

這樣會刪除聊天。 深入瞭解在 Teams 中刪除聊天

若要自聊天中刪除您的訊息與媒體:

在 Teams 中,您只能刪除您傳送給其他人的訊息。 這些訊息將自每個人的檢閱中移除。

  1. 開啟 Microsoft Teams,並移至含有您要刪除之訊息的聊天。

  2. 點選並按住或以滑鼠右鍵按一下郵件,以開啟 郵件動作功能表

  3. 選取 [刪除訊息],然後在出現的對話方塊中確認。

這會刪除訊息中的文字。 訊息中包含的附件將會被刪除(或將刪除這些附件的參照)。

深入瞭解在 Teams 中刪除已傳送的訊息。

若要匯出您的檔案:

  1. 在您的手機或電腦上開啟 OneDrive 應用程式。

  2. 在您的手機上:

    • 選取您要下載的資料夾或多個資料夾。

    • 選取 [可離線使用]

  3. 在您的電腦上:

    • 選取您要下載的資料夾或多個資料夾。

    • 按一下滑鼠右鍵,然後選取 [複製]

    • 瀏覽至您電腦上要儲存檔案的資料夾。

    • 按一下滑鼠右鍵並選取 [貼上]

若要刪除您的檔案:

  1. 開啟 OneDrive 應用程式或網站。

  2. 開啟 [Microsoft Teams 聊天檔案] 資料夾。

  3. 選取您要移除的檔案。

  4. 選取 [刪除]

若要匯出 Teams 投票資料:

匯出訊息時會包含 Teams 投票資料。 請遵循如何從聊天和社群匯出訊息和媒體的步驟。

若要透過Microsoft Forms刪除 Teams 投票資料:

  1. 使用您用於 Teams 的 Microsoft 帳戶登入Microsoft Forms

  2. 選取 [我所有的表單]

  3. 選取您要刪除之表單右上角 [其他選項] 按鈕 [ 更多選項]。

  4. 選取 [刪除]。

若要匯出行事曆資料:

請至 此頁面,從 Outlook 匯出您的行事曆資料。

若要刪除您的行事曆資料:

  1. 在您的Outlook 行事曆中選取活動。

  2. 選取 [刪除] [刪除] 按鈕

  3. 這將會從您的行事曆刪除活動。

若要匯出行事曆資料:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [匯出頁面]

  2. 在 [匯出我的資料] 頁面上,選取 [匯出事件]

  3. 您所有的共用行事曆檔案將會匯出至 JSON 檔案以供下載。

    附註: JSON 檔案可能需要五分鐘的時間才能準備好。

若要刪除您的行事曆資料:

  1. 開啟 Microsoft Teams。

  2. 在您的 Teams 行事曆上選取活動。

  3. 選取 [刪除] [刪除] 按鈕

  4. 這將會從您的行事曆刪除活動。

    • 如需共用行事曆上的活動,請選取活動,然後依照上面的步驟1-3 進行。 這會刪除事件,並傳送取消通知給群組。

若要匯出您的共用工作資料:

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入 [匯出頁面]

  2. 在 [匯出我的資料] 頁面上,選取 [匯出工作]

  3. 每個含有共用工作的群組都會產生 JSON 檔案供下載。

    附註: JSON 檔案可能需要五分鐘的時間才能準備好。

若要匯出您的個人工作資料:

深入瞭解如何匯出您的個人工作資料。 

若要從行動裝置刪除工作資料:

  1. 瀏覽至您想要移除的[工作清單]。

  2. 選取 [更多] [其他選項] 按鈕,並刪除清單。

若要匯出您的位置資料:

  1. 登入您的Microsoft 帳戶

  2. 在頂端的功能表中,選取 [隱私權]

  3. 選取 創建新封存。

  4. 選取 [位置活動 JSON]

  5. 遠取創建封存。

  6. 您的封存即將開始產生;您可能需要定期返回檢查,以查看是否完成。

  7. 一旦完成,便會出現下載連結。

  8. 按一下下載連結,您的位置資料就會以壓縮檔案進行下載。

若要刪除您的位置資料:

  1. 登入您的Microsoft 帳戶

  2. 在頂端的功能表中,選取 [隱私權]

  3. 選取我的活動

  4. 選取 [依資料類型篩選],然後選取您要刪除的位置。

  5. 針對您要刪除的任何位置,選取 [清除] ,或選取 [清除活動] 以清除所有位置資料。

您目前是作用中參與者的群組只能匯出交談。 請確定您在群組中處於使用中狀態,以便能夠匯出該群組的簡訊訊息。 

在 Teams 中:

若要匯出您的簡訊交談:

  1. 選取您在簡訊交談中取得的 宣告 連結。

  2. 下載 Teams 應用程式。

  3. 完成註冊程式,請務必使用您用來傳送/接收簡訊的相同電話號碼驗證您的帳戶。

  4. 開啟 Microsoft Teams。 您會看到您以 SMS 參與者身分聊天的所有群組。

  5. 移至 [匯出我的資料] 頁面,使用您的 Teams 個人及小型企業使用帳戶登入,並要求簡訊資料匯出。

透過簡訊命令:

您可以傳送 [#export簡訊] 命令至 [+15856666650],以匯出目前為參與者的所有群組息。 我們會以下載匯出交談的連結回復您。 

下載的訊息和檔案會以 .tar 檔案傳送。 您可能需要其他應用程式來開啟 .tar 匯出檔案,並解壓您的訊息和檔案。

若要在 Windows 10 解壓 .tar 檔案:

  1. 按鍵盤上的 Windows + r 鍵以開啟 [執行 Windows] 視窗。

  2. 在 [開啟:] 欄位中,輸入 cmd 然後按一下 [確定]

  3. 使用 [變更目錄] (CD)命令瀏覽至您的檔案:

    • 將檔案儲存到您的 [下載] 資料夾:輸入 CD 下載 然後點擊 [輸入]

    • 儲存至 [下載] 資料夾以外的位置的檔案:輸入 [CD 目錄],將[目錄]替換為您匯出的檔案儲存所在的資料夾名稱。 (比如:CD 桌面),然後點擊 [輸入]

  4. 輸入 tar-xvfYOURFILENAME_export.tar,將 YOURFILENAME 以您所匯出的檔案名稱取代(其通常遵循 8_accountname_export.tar 或8_live_accountname_export.tar 模式),然後點擊 [輸入]

  5. 命令執行完畢之後,您會在目錄中看見名為 訊息.json 的解壓訊息檔案。 建議您下載檔案檢視器,讓您更容易閱讀交談記錄。

  6. 下載檢視器之後,請從 skype-parser 資料夾中選取 index.html 檔案,並開啟。

  7. 瀏覽至 [訊息. json] 檔案,然後按一下 [載入] 按鈕。

若要在 Mac 上解壓 .tar 檔案

瀏覽至您下載的 .tar 檔案並開啟檔案。 Mac 已內建了 .tar 支援服務。 

在舊版的 Windows 作業系統上解壓 Tar 檔案

您可能需要 協力廠商應用程式 才能開啟 .tar 檔案。 
 

附註: 此連結是為您的方便起見而提供,並不是任何特定協力廠商工具的認可。 請確認您選擇下載的任何軟體是來自可靠的來源。 

與我們連絡

如需更多協助,請 連絡支援服務 或在 Microsoft Teams 社群中提出問題。

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