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Microsoft 365 系統管理員 Microsoft 365 Apps 商務版

身為 Microsoft Cloud Partner 轉售商,您可以直接從合作夥伴系統管理中心管理您的客戶訂閱。 您可以檢視目前訂閱相關的詳細資訊、變更授權數目,或新增及移除訂閱。 當您建立客戶帳戶時,該客戶將無法管理訂閱、帳單或授權。 您需要為客戶管理這項資訊。

附註: 尋找其他合作夥伴說明內容嗎? 請參閱合作夥伴說明

檢視客戶訂閱

附註: 如果您的客戶已直接購買了某些訂閱,則您可以檢視這些訂閱,但無法管理訂閱。 您只能針對您為客戶購買的訂閱進行變更。

  1. 在合作夥伴系統管理中心中,您可以選取清單檢視中的客戶,即可在 [客戶管理] 的清單檢視中輕鬆檢視您的客戶訂閱。 客戶的訂閱會顯示在動作窗格中。

  2. 只要按一下任一訂閱,即可開啟 [訂閱] 頁面,您可在該頁面檢視或變更授權數目和狀態。

變更客戶目前訂閱的授權數目

  1. 在合作夥伴系統管理中心,您可以在 [客戶管理] 的清單檢視中選取您要管理的客戶,然後按一下右側動作窗格中的訂閱。

  2. 選取您要變更的訂閱,然後按一下 [修改數量]。

  3. 為組織輸入新的授權數目,然後按一下 [提交]。

變更訂閱狀態

您可以將客戶狀態從 [作用中] 改為 [暫停]。 客戶的訂閱暫停後,客戶便會開始取消帳戶的程序。 For more information about how long users can access their Microsoft 365 account and account data, see the Cancel before the end of your term section of Cancel my subscription.

  1. 在合作夥伴系統管理中心,您可以在 [客戶管理] 的清單檢視中選取您要管理的客戶,然後按一下右側動作窗格中的訂閱。

  2. 選取您要變更的訂閱,然後按一下 [變更狀態]。

  3. 確認這是您要暫停或啟用的訂閱,然後從下拉式方塊中選取 [暫停] 或 [作用中]。

  4. 按一下 [儲存]。

為客戶新增訂閱

在您新增客戶並建立 Microsoft 365 帳戶之後,您可以將其他訂閱新增至他們的帳戶。

  1. 在合作夥伴系統管理中心,您可以在 [客戶管理] 的清單檢視中選取您要管理的客戶,然後按一下右側動作窗格中的 [新增新訂閱]。

  2. 從 [選擇方案] 下拉式方塊中選取您要新增的訂閱。您只能看見您授權銷售的方案。

  3. 在 [基座數] 欄位中輸入此訂閱的授權數目。

  4. 按一下 [提交]。

  5. 在確認欄位中檢查基座數是否正確,然後按一下 [完成]。

  6. 系統會將您帶回 [訂閱] 頁面,其中會列出新的訂閱。

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