如果您嘗試在已經安裝 32 位元或 64 位元版本的 Microsoft 365 或 Office 的電腦上安裝 64 位元或 32 位元版本的 Microsoft 365 或 Office，或獨立應用程式 （例如 Visio），您可能會看到類似下面的錯誤訊息。 這是因為您無法混合使用 64 位元和 32 位元版本的 Microsoft 365 或 Office。
處理方式
若要修正此錯誤並從 32 位元切換到 64 位元 (或相反)，您必須依照順序執行下列操作。
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解除安裝 Microsoft 365 或 Office
請移至 [ 從電腦解除安裝 Office ]，然後依照步驟解除安裝您不想要的 Microsoft 365 版本或 Office (或獨立 Microsoft 365 或 Office 應用程式，例如 Visio 或 Project) 。 - 依照下列步驟安裝 32 位元或 64 位元版本的 Microsoft 365： Microsoft 365、Office 2024 或 Office 2021 (選取特定位元版本，例如 64 位元並安裝。)
如需有關安裝哪個版本的概要指導，請參閱選擇 32 位元或 64 位元版本的 Office。 如果不確定您已經安裝的位元版本為何，請參閱我使用的是哪個版本的 Office？