如果您嘗試在已經有 32 位或 64 位版本的 Microsoft 365 或 Office 的電腦上安裝 64 位或 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office，您可能會看到類似以下錯誤訊息的錯誤訊息。 這是因為您無法混合使用 64 位和 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office。
處理方式
若要修正此錯誤並從 32 位元切換到 64 位元 (或相反)，您必須依照順序執行下列操作。
-
卸載 Microsoft 365 或 Office
移至 從電腦卸載 Office ，並依照步驟卸載您不想要的 Microsoft 365 版本或 Office (或獨立Microsoft 365 或 Office 應用程式，例如 Visio 或 Project) 。
-
安裝 32 位或 64 位版本的 Microsoft 365 或 Office
在下方選取您的版本並遵循安裝步驟。
-
Microsoft 365、Office 2024 或 Office 2021 (依照步驟選取特定位版本，例如 64 位，如果這是您需要的版本。)
-
Office 2019、Office 2016 或 Office 2013 (依照步驟選取特定位版本，例如 64 位，如果這是您需要的版本。)
-
如需有關安裝哪個版本的概要指導，請參閱選擇 32 位元或 64 位元版本的 Office。 如果不確定您已經安裝的位元版本為何，請參閱我使用的是哪個版本的 Office？
