本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分,您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用Exchange 系統管理中心(EAC) 來建立郵件流程規則, (也稱為傳輸規則) 來尋找通過貴組織之郵件中的特定條件,並對其採取動作。 您在電子郵件用戶端應用程式中設定的郵件流程規則與收件匣規則之間的主要差異 (例如Outlook) 是郵件流程規則是在郵件傳遞時對郵件採取動作,而不是在郵件送達之後。 郵件流程規則也包含一組更豐富的條件、例外和動作,可讓您彈性地實作多種類型的郵件原則。

我們已在 Microsoft Edge中使用朗讀程式和 Chrome 中的 JAWS 進行測試,但只要其他螢幕助讀程式和網頁瀏覽器遵循常見的輔助功能標準和技術,它就可能適用於其他螢幕助讀程式和網頁瀏覽器。

附註: 

  1. 在 EAC 儀錶板上按 Tab 鍵,直到您聽見:「左側瀏覽漢堡、已展開」。 如果您聽見「已折疊」而非「展開」,請按空格鍵以展開功能表,然後再繼續。

  2. 使用朗讀程式時,按SR鍵+向右鍵,直到您聽見:「郵件流程、已展開」。 在 JAWS 中,請改為按向下鍵。 如果您聽見「已折疊」而非「展開」,請按空格鍵以展開功能表,然後再繼續。

  3. 使用朗讀程式時,按SR鍵+向右鍵,直到您聽見:「傳輸規則」。 在 JAWS 中,請改為按向下鍵。 接著按 Enter。 [規則] 列表檢視隨即開啟,並列出數據表中的規則。

  4. 若要建立新規則,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[新增]、按鈕」為止,然後按 Enter。 然後按 Tab 鍵,直到您聽見「建立新規則」為止,然後按 Enter。 焦點會移至新規則彈出視窗中的 [名稱] 文字框。 您會聽見:「新規則、名稱、編輯」。

  5. 輸入新規則的名稱。

  6. 按 Tab 鍵。 您會聽見:「星號、若要套用此規則,請選取一個」。 按向下鍵或向上鍵,直到您聽見想要選取的條件為止。 按 Enter。 所選取條件的彈出視窗隨即開啟,且焦點會移至其第一個使用者介面 (UI) 元素。 您會聽到彈出視窗的名稱,後面接著視窗中第一個UI元素的名稱。 下表提供每個條件快顯視窗中UI元素的概觀。

    條件

    條件彈出視窗中的UI元素

    寄件者是

    收件者是

    寄件者是

    收件者是收件者的成員

    [搜尋]、[重新整理] 及 [更多] 按鈕。

    顯示 [名稱] 和 [Email 位址] 欄標題。

    名稱和電子郵件地址清單。

    新增包含所選取名稱的按鈕和文字框。

    您在其中輸入要檢查之名稱的 [檢查名稱] 按鈕和文字框。

    [確定 ] 和 [ 取消 ] 按鈕。

    寄件者位於

    收件者位於

    開啟位置清單的下拉功能表。

    [確定 ] 和 [ 取消 ] 按鈕。

    主旨或本文包含

    寄件者位址包括

    收件者位址包括

    任何附件的內容都包含

    [編輯] 和 [移除] 按鈕。

    您在其中輸入文字的文字框,以及新增每個專案所用的 [新增] 按鈕。

    [確定 ] 和 [ 取消 ] 按鈕。

    [套用至所有郵件]

    沒有開啟彈出視窗。

    提示: 若要將焦點移至彈出視窗中列出的每個設定,請按 Tab 鍵。 當您選取每個設定時,您會聽到相關信息。 若要在下拉功能表清單中的選項之間移動和選取,請按向下鍵和向上鍵。 若要選擇選項,請按 Enter。 若要選取或清除複選框的選取範圍,請按空格鍵。

  7. 在適當的快顯視窗中選取條件設定後,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[確定] 按鈕」為止,然後按 Enter 關閉彈出視窗。

  8. 按 Tab 鍵,直到您聽見「星號、執行下列動作、選取一個」為止。 按向下鍵或向上鍵,直到您聽見想要選取的動作為止。 按 Enter。 選取的動作會開啟一個彈出視窗,而焦點會移至其第一個使用者介面 (UI) 元素。 您會聽到彈出視窗的名稱,後面接著視窗中第一個UI元素的名稱。 下表提供每個動作彈出視窗中UI元素的概觀。

    動作

    動作彈出視窗中的UI元素

    將訊息轉寄給核准 將郵件重新導向至 將郵件密件抄送至

    [搜尋]、[重新整理] 及 [更多] 按鈕。顯示 [名稱] 和 [Email 位址] 欄標題。名稱和電子郵件地址清單。新增包含所選取名稱的按鈕和文字框。您在其中輸入要檢查之名稱的 [檢查名稱] 按鈕和文字框。[確定] 和 [取消] 按鈕。

    拒絕含有說明的郵件

    您在其中輸入拒絕理由的文字框。[確定] 和 [取消] 按鈕。

    刪除郵件而不通知任何人

    沒有開啟彈出視窗。

    附加免責聲明

    沒有開啟彈出視窗,但下拉功能表後會插入 [輸入] 文字連結和 [選取一個連結]。

    如果您選取 [輸入文字] 連結,會開啟一個彈出視窗,其中包含您在其中輸入免責聲明的文本框,以及 [確定] 和 [取消] 按鈕。

    如果您選取 [選取一個] 連結,就會開啟一個彈出視窗,其中包含一個下拉功能表,該功能表會在無法插入免責聲明以及 [確定] 和 [取消] 按鈕時開啟下拉功能表。

  9. 在適當的快顯視窗中選取動作設定之後,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[確定] 按鈕」為止,然後按 Enter 關閉彈出視窗。

  10. 按 Tab 鍵。 您會聽見:「稽核這個規則具有嚴重性等級、複選框」,後面接著「已選取」或「未選取」,視是否選取方塊而定。 若要選取或清除複選框的選取範圍,請按空格鍵。 您會聽見「已選取」或「未選取」。 執行下列其中一個動作:

    • 如果您選取 [以嚴重性等級稽核此規則] 複選框,請按 Tab 鍵將焦點移到下拉功能表,其中列出嚴重性等級 (未指定) 。 若要在清單中的嚴重性等級之間移動,請按向上鍵或向下鍵。 您會聽到每個嚴重性等級的名稱。 找到您想要的嚴重性等級之後,請繼續下一個步驟。

    • 如果您沒有選取 [稽核這個具有嚴重性等級的規則] 複選框,只要繼續下一個步驟即可。

  11. 按 Tab 鍵。 焦點會移至規則的三個可用模式中的第一個,而且您會聽見:「強制執行、單選按鈕」。 若要流覽模式選項,請使用向下鍵和向上鍵。 當您找到想要的模式時,請按 Tab 鍵。 您會聽見:「連結、更多選項」。

  12. 如果您想要為規則新增更多選項,請按 Enter。 新按鈕、複選框、下拉功能表和 [批 ] 文本框會新增至彈出視窗。 您可以瀏覽至這些專案並與之互動,就像您先前所述的預設規則選項一樣。 進行您想要的任何變更,並繼續下一個步驟。

  13. 若要儲存新規則,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[儲存] 按鈕」為止,然後按 Enter。 焦點會移回 [ 規則 ] 列表檢視中的 [新增] 按鈕,而您會聽見:「[規則]、[新增] 按鈕」。 新規則預設為開啟。

    提示: 若要關閉新規則,請按 Tab 鍵移至規則清單,使用向上鍵和向下鍵選取規則,然後按空格鍵。 若要聆聽目前所選規則的設定,請按 Tab 鍵。 螢幕助讀程式會朗讀規則的詳細數據。

另請參閱

使用螢幕助讀程序開啟 Exchange 系統管理中心

在 Exchange 系統管理中心使用螢幕助讀程式定義加密或解密電子郵件訊息的規則

Exchange Online 中的許可權

關於系統管理員角色

Exchange Online中的功能許可權

Exchange 系統管理中心的鍵盤快捷方式

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