最後更新：2026年4月30日
問題
在更新到 2512 版本 (建構版 19530.20138) 後，經典 Outlook 中包含無法完成的動作的快速步驟會變成灰色。
這種情況已知發生在帶有 旗幟與分類 的快速步驟操作中，例如「清除訊息上的旗標」或「清除分類」。
例如，快速步驟將訊息移到資料夾並清除分類，若郵件未套用類別，則會顯示灰色。
狀態：調查中
Outlook 小組正在調查這個問題。 我們會在有更多資訊後更新這個主題。
因應措施
為了解決這個問題，你可以回滾Microsoft 365 Apps到 2511 版本，或使用 Outlook Web Apps (OWA) 或新的 Outlook。
要回復到先前版本 2511 (建置 19426.20218) ：
-
在管理員情境中開啟 命令提示字元。
-
在命令提示字元視窗輸入或貼上該指令，按下 Enter：「%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe」 /update user updatetoversion=16.0.19426.20218
-
為了防止 Office 更新回最新版本，你可以選擇 Office 帳號> 檔案 > 更新選項 > 停用 匯報來關閉更新。
-
請在7月14日的行事曆上設個提醒，提醒大家回來查看這個已知問題，以防能更早解決。 這個問題尚未被分流，所以我們還不知道這個錯誤的狀態。
