本文適用於有視障或認知障礙的使用者,其使用螢幕助讀程式,例如 Microsoft的朗讀程式、JAWS或 NVDA 搭配Microsoft 365產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分,您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明,請造訪 Microsoft 支援服務首頁

如果您使用的是螢幕閱讀程式,且想要在 Office 網頁版 中編輯檔、試算表和簡報Windows 10 Fall Creators Update請關閉螢幕閱讀程式中的虛擬/瀏覽模式。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請瀏覽加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用 Windows 內建的螢幕助讀程式:朗讀程式。 若要深入了解如何使用朗讀程式,請移至完整的朗讀程式指南

  • 本主題假設您會以 PC 搭配使用此 App。 部分瀏覽方法和手勢在 Windows 手機或平板電腦上可能有所不同。

關閉掃描模式朗讀程式

在 朗讀程式內建的螢幕Windows,虛擬/瀏覽模式稱為掃描模式。 如果您已安裝Windows 10 Fall Creators Update,Windows自動開啟掃描朗讀程式。 若要在檔中編輯檔、試算表和 Office 網頁版,您首先必須關閉掃描模式。

  1. 若要開啟或關閉掃描模式,請按 CAPS LOCK+空格鍵。

    當您開啟掃描模式時,會聽到「掃描」,而當您關閉掃描模式時,會聽到「掃描關閉」。

針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援

Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您是殘疾人士或有任何協助工具相關問題,請連絡 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 以取得技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練,並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站,了解您所在地區的連絡人詳細資料。

如果您是政府、商業或企業使用者,請連絡企業殘疾人士 Answer Desk

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